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Je viens de payer et aucun code reçu pour avoir accès aux prestations.
Impossible de rentrer en contact avec car cela nous envoie sur un site en maintenance.
Ils sont fort cela …
Grosse arnaque, pour rester poli
Que de problèmes et le service après vente est à moitié présent ne vous répond plus sur whattsapp et mets plusieurs jours par mail pour vous répondre qu’ils n’ont pas de souci malgré plusieurs photos envoyées qui prouvent que cela fonctionne mal donc très insatisfait de ce service. Je me sens arnaqué car dès que l’on paie ensuite plus personne
Bonjour, cela fait depuis 2 mois personne ne répond à mes demandes et je me suis fait entendre que le groupe 1onetv a disparue....???
Vrai..... Faux ?????
Super assistance technique!
Très réactif le service clients!
Très satisfait
Je suis abonné "prémium 2 ans" a partir de juin 2022. Depuis, mes problèmes ne sont toujours pas réglés et se sont même aggravés. Je me suis donc bien décidé pour placer cette cote très négative a ce fournisseur. Le service client à fait son possible mais le service technique n'est jamais parvenu à régler mes problèmes malgré 3 changements de serveur/connexion: désynchronisation images/son, blocages et interruptions intempestives, séquences en boucles parfois sur plus d'une demi-journée ! Impossible de visionner notre 1ere chaîne nationale belge (la Une). Et les problèmes se manifestent également sur les chaînes françaises. Bref, très mauvaise expérience. Je ne compte évidemment même pas sur un remboursement possible. Je suis passé à la concurrence (qui ne manque pas).
Il y a toujours des coupure ou alors plus d'accès avec code erreur 503.
En ce moment je regarde le moto gp sur canal sport moto gp n'y a pas de son c'est vraiment pas sérieux
Tjrs très réactif et aimable. Service de qualité
Réponse de 1onetv
merci pour votre commentaire.
Si vous avez le moindre soucis, nos équipes sont la pour vous répondre !
La team 1 ONE TV
Mon épouse et moi meme sommes des téléspectateurs qui regarde surtout les films Français. Avec 1ONETV nous sommes ravis car on trouve presque tous les soir quelque chose qui nous convient. De plus à noter et très important la SD qui est pour nous la cerise sur le gàteau car ici chez nous nous avons des débits très bas. Merci, et tarif très raisonnable.
Réponse de 1onetv
merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes très heureux que cela fonctionne chez vous
La Team 1oneiptv
Bien mais beaucoup de temps passés à chercher certaines chaînes. Un rangement différent est à faire.
Réponse de 1onetv
merci beaucoup pour votre commentaire !
En ce qui concerne les chaînes de télévision, elles sont classées par pays et par thème.
Nous allons refaire monter l'information afin qu'un technicien prenne contact directement avec vous pour améliorer ce détail.
La Team 1oneiptv
Très bon service et excellent support. Merci !
Réponse de 1onetv
merci beaucoup pour votre commentaire !
La Team 1oneiptv
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