1parking Avis 173

Experiencia nefasta con esta empresa , estuvimos esperando que nos trajeran el coche poco más de una hora ....dicen que llames cuando aterrizes pero te dicen que hay una persona en el parking, llegamos y no hay nadie, esperamos 10 minutos porque nos ponían en espera si volvíamos a llamar y a los 10 minutos aparece un empleado le damos los datos del coche y después de una hora nos traen el coche y para colmo la tarifa que contratamos era bajo techo y con limpieza exterior, y la sorpresa, el coche nada limpio y para colmo los cristales con gotitas señaladas de polvo o agua de no haber estado bajo techo guardado, vamos no cumplen con nada de lo que ofrecen.

I have been a customer for 9 years but will now stop. There are lots of good and honest people who work for 1-Parking and there are others who lie and are just taking your money. Car collection on arrival has got really slow and most times you have to call at least twice to even have someone answer the phone. It all worked so well in the past but this last year I’ve been really disappointed. My car has been damaged by 1-Parking several times over the 9 years but they have repaired it. Sadly and most recently they caused damage, denied it and it has cost me €500 to get my own repair in order to pass the iTV. Avoid.

Reserve con ellos un fin de semana. Todo bien, hasta recoger el coche. Habían borrado todo el perfil del coche y manipulado el modo de conducción. Tuve que llevarlo a la casa oficial y que lo volvieran a poner en correcto funcionamiento. Añadimos a que al borrar el perfil pensarían que no me daría cuenta de que el coche había estando andando. Y así pasó. Han utilizado el coche. Estando de viaje me llegó notificación de que el coche estaba en movimiento. No se ha registrado el lugar porque el perfil ya estaba previamente borrado. Les he mandado un informe de la Volvo, mas una ficha detallada del tiempo y kilómetros que el coche ha estado andado y no he recibido respuesta ninguna. Así se hace un buen negocio. De unos y de otros se disfrutan coches todos los días. El peor servicio que he visto en mi vida.

Me robaron la V16, un bote de colonia y el llavero de la llave del coche. No se hacen responsables de nada que no lleve el coche amarrado. Fatal. Jamas volveré a reservar.

Dit bedrijf zijn dieven. Pas aub op. Hele auto overhoop gehaald’ en mijn zonnebrillen en geurtjes en opladers gejat. En ze nemen geen verantwoordlijk heid er is aangifte gedaan’ maar nu zoek ik mensen die mee willen doen voor een advocaat’ om hun met z’n allen aangifte doen en naar de rechter te gaan. Deze parking 1 Malaga moet niet meer door werken. Meld je aan’.

NO RESERVAR CON 1PARKING. Esta empresa es una estafa, no cumplen lo que indican y para colmo van con aires chulescos.

TE ROBAN, NO LIMPIAN, NO LLEGAN A TIEMPO Y PARA COLMO ROMPEN LOS COCHES. ADEMAS DE USAR LOS COCHES PARA DARSE PASEOS SI SON DE ALTA GAMA.

Publicidad totalmente engañosa. Contratas unos servicios que NO EXISTEN. Te dicen que están pendientes de tu numero de vuelo, pero luego te reclaman que nos has llamado cuando has aterrizado, lo cual no viene especificado en ningún sitio…
NOS OBLIGARON A PAGAR EN EFECTIVO, cosa que tampoco aparece en ningún lado, teniendo que sacar efectivo en el cajero del aeropuerto con su respectiva comisión.
La limpieza extra q pagamos INEXISTENTE dejando botellas de agua vacias en la parte trasera. La respuesta del chico: tu pagas por guardar el coche.
En definitiva, con suerte vuelves a ver tu coche.
NO RECOMENDABLE

Servicio absolutamente vergonzoso. Contraté expresamente que mi coche se quedara en nave cerrada y vigilada, que es el servicio por el que pagué, y en lugar de eso lo dejaron en un descampado al aire libre y sin ningún tipo de techado.
Esto no es una suposición: mi coche tiene localizador, por lo que puedo demostrar perfectamente dónde estuvo aparcado todo el tiempo.
Cuando recogí el vehículo tenía un golpe en el espejo retrovisor del lado del conductor, daño que no tenía cuando lo entregué. Además, el coche estaba mucho más sucio de cuando lo dejé, algo lógico si lo han tenido abandonado en un descampado.
Para colmo, tuve que pagar igualmente el servicio para poder llevarme mi coche, a pesar de que no me habían dado el servicio contratado. Eran las 11 de la noche y no tenía posibilidad de presentar la reclamación en ese momento si quería recuperar mi vehículo.
Es decir, no solo no cumplen con lo que venden, sino que además te devuelven el coche dañado y en peor estado, obligándote a pagar igualmente.
Tengo pruebas de todo. Me parece una falta total de profesionalidad y de respeto hacia el cliente. No recomiendo este parking en absoluto y, si no se hacen responsables, procederé con la correspondiente reclamación.

They had our car for 4 days and some items are missing from the car like USB cable and a battery series charger. They are informed about it but they are keeping us waiting with emails etc...

El servicio excelente,al llegar no encontrábamos el acceso al parking y un coche vino a buscarnos para llevarnos al sitio exacto, a la llegada del vuelo genial también,estaba en hora el coche listo y Armando esperándonos, super profesional y agradable, volveré a repetir con ellos sin duda

Son unos estafadores y el encargado kiko un chulo para meter entre rejas por robar. Me han tenido esperando mi coche dos horas y tuve que pagar el tiempo ese de espera a la persona que me llevó a recoger mi coche que supuestamente tenía que venir en 5 minutos. Para colmo cuando intento explícales las situación tanto los muchachos como la chica del teléfono de recepción, me dan su opinión diciendo que tengo toda la razón y que es kiko quien tiene que dejarme salir sin pagar lo que no me correspondía. Se negó en rotundo y si no le pagaba no me dejaban salir. La broma me costó 40€ por un día.
Conclusión: son unos chorizos y deberían de cerrarles el negocio. Además, por que hay que pagarles en efectivo ??!!

Nos chulearon se burlaron de nosotros y nos amenazaron con no entregarnos las llaves despues de 1 h y 30 m de retaso y de llamar varias veces. No contraten con ellos deberian tener gente mas responsable para conducir nuestros coches no a 4 chulos.

Más de una hora esperando a mi vehículo...te dicen qe van a lavar el coche y llega tal cual...solo con eso no hace falta decir mas

Servicio pésimo. Nuestro vuelo aterrizaba a las 23,30 y se supone que te piden los datos del vuelo para tener el vehículo preparado. Una vez llegamos al lugar del parking donde está ubicado uno de sus empleados llamamos por teléfono tanto a la empresa y comunicamos a esa persona que por favor nos traigan el vehículo. El coche nos lo trajeron a las 1,30 de la madrugada…nuestro enfado era monumental tras estar todo el día tirados en aeropuertos, viaje de avión y uno que llega con ganas de descansar y te encuentras con estos impresentables. Pago en efectivo, no Bizum no tarjeta y si no es así no te devuelven las llaves del vehículo. A saber dónde meten los coches porque el nuestro venía más que sucio. Para no repetir jamás.

Yesterday, our scheduled collection time was 18:30 at María Zambrano Train Station. We contacted your team at around 17:00, and we were informed that our car would be returned to the same location where we had originally left it, in front of the train station.
When we collected the car, we inspected the exterior and found no visible damage. We then paid the 1Parking delivery representative in cash and drove back towards Estepona. However, during our journey home, we discovered that the car had received a €50 parking fine at 17:43, despite our official collection time being 18:30. This raises serious concerns. Was the car parked in front of the train station for since we left since 23rd Dec, or was it returned significantly earlier and left there unattended?
We do not understand why we are being held responsible for this fine, as the vehicle was under the company’s care at the time the ticket was issued.
This situation reflects a lack of responsibility and professionalism, and it is extremely disappointing.
Your rating should be '0'.

1carpark and 1Parking, Alicante are the same scaundrels.
Recommend do not park cars with their service. They can use your cars while you are outside Spain.
I got a transport fine to pay as they used my car and got a transport police fine. But as I am the owner of the car fine was paid by me.
To my several applays to 1 Parking/1carpark and to the police office, I did not get any answers.

I am truly disappointed with the the poorest car park service I ever experienced. I paid the complete service (Zona 3, for to have my car parked in an indoor parking , and full cleaning exterior and interior. I got the car back dirtier than I left it (Obviously it wasn't parked indoor nor cleaned!!) and as if that wasn't bad enough , on top my 100ml Tom Ford perfume was gone, so yes they've stolen my 200€ perfume. Tried to get an explanation from the employed to all this when he handed the car over, he could not care less, walked away without any consideration or even bothering in giving me an explanation/reason or at lest an excuse... The lack of effort or any interest to help when calling customer service did not make the situation any better. Never again! the worst parking company ever

No te creas lo que dicen que incluye el servicio.

El lavado interior/exterior es DE CORTESÍA. No me lo hicieron. En el anuncio lo ponen bien en grande, pero cuando aceptas la letras pequeña dice que puede que no lo hagan. Y te contestan con malas formas al preguntar.

Además, en el email que envían dice textualmente:

"Cuando usted aterrice, nosotros habremos controlado su número de vuelo y, 20 minutos después del aterrizaje, subiremos su coche al parking express. De esta manera, cuando usted salga, su coche le estará esperando."

Pero es mentira. De malas formas me dicen que HABÍA QUE LLAMAR para avisar. Y nos supuso esperar allí 45 minutos más.

Please be cautious. I made the mistake of leaving my wallet in the car, and I reported it to the staff within 90 minutes of dropping off the vehicle. I was told that my wallet had been found and that I should speak to a supervisor when I returned. However, when I came back two days later, cash and a credit card were missing from the wallet. There was no supervisor on duty or reachable, and the A1 employees were dismissive and even laughed at the situation. It has now been five weeks, and I still have not received any response from management.

me han robado unas gafas rayban de mi guantera y monedas (8,55 euros)