360grad Apotheke Avis 21

Hallo ich komme von einer anderen Apotheke die ich hier nicht Namentlich nennen möchte sie war wirklich schrecklich was service angeht ....
bei 360° GRAD habe ich eine ☎️Nummer an die ich mich wenden kann der Ablaufstatus war zu jeder Zeit einsehbar und wurde regelmäßig aktualisiert. Sicher kann es mal zu Verzögerungen kommen aber Leute etwas Nachsicht vor und nach Feiertagen wäre angebracht und die Apotheke ist nicht schuld wenn ihr euch zu wenig bestellt habt oder auf den letzten Drücker bestellt wird ...

360°Grad ❤️❤️❤️

Anfang der Woche bestellt, Geldeingang Dienstag, Freitag Rückmeldung es würde die DHL Sendungsnummer per Email geschickt, nichts kam. Paket immer noch bei der Apotheke in der Logistik und geht MAXIMAL erst am Montag raus. also über eine Woche Bearbeitung und dann kommt noch Lieferzeit drauf! Das ist einfach so fern von 2026. Geisteskrank wie schlecht der Service ist, bestellt lieber bei Apotheken in Bayern, wesentlich zuverlässiger, niemals Frankfurt oder Berlin das ist einfach nur rückständigste Feudalzeit.

Nicht zu empfehlen ....
Das Epxpress Paket kommt dank DHL nicht an ... und kann auch nicht ankommen !
Die Apotheke leider zu kommunikationsschwach und nicht in der Lage bei DHL bescheid zu geben um das Paket ohne erneuten Zustellversuch wieder zurpckzubeordern sodass man sein Geld schnellstmöglich zurückbekommt !!

Ich bestelle hier nie wieder ..sobald irgendetwas einmal nicht funktioniert !
Geht hier gar nichts mehr ...

Wenn man 8-10 Tage auf seine Lieferung wartet dann ist man hier richtig , ich finde das unverantwortlich. Einmal und nie wieder !!!

DHL als Versender ist schön und gut. Wenn man allerdings als Pharmaunternehmen nicht den med. Versand der DHL bucht ist mir ein Rätsel. Ich warte nun seit 8 Tagen auf das Medikament. Weitertransport wird vorbereitet, seit 3 Tagen? Bauen die noch "schnell" ein Auto um das Paket? Naja hab jetzt ein Ersatzmedikament besorgt. Rechnung wird dann an DHL und 360Grad geschickt. Sollt ihr euch drum kümmern. BTW die Landesapothekenkammer ist auch nicht erfreut wie mir die nette Dame am Telefon versicherte. Alles in allem nur ein Geschäft. Kein Service geschweige denn irgend ein Anflug von: Medikamente könnten ja wichtig sein.

Es wird mit gutem Angebot gelockt. ABER:
Nach Eingang von Rezept über 2 Wochen keine Rückmeldung.
Support antwortet nicht.
Im medizinischen Bereich ist eine solche Unzuverlässigkeit nicht zumutbar.

Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung. Und gute Kommunikation

Die Apotheke ist dass letzte! Bei Problemen in ihre Logistik, reagiert sie frech auf Anfragen nach Status. Zudem fühlte ich mich von der Dame am Telefon verarscht, weil ich sachliche Fragen gestellt habe und sie darauf belächelte ob ich ein Idiot wäre, dass hat mich wütend gemacht, ich wollte eigentlich nur eine Auskunft. Bis jetzt sie haben Geld kassiert aber nicht geliefert. Heutzutage haben wir Apotheke Auswahl und brauchen uns dadurch nicht alles gefallen lassen.

kann den bewertungen nur zustimmen .... Hatten bestellt und Die haben Liefer mit Versandadresse vertauscht... Das darf nicht passieren bei Medizin !

Schneller geht nicht, bezahlt verpackt und versendet.schneller geht nicht vielen Dank

Habe schon öfters dort bestellt und es hat immer alles problemlos geklappt. Meistens kam das Paket ein Tag nach Zahlungseingang.
Es ist schon auffällig dass bei allen großen und billigen Apotheken die Bewertungen so schlecht sind. Sein Teil kann ich ja jeder selber denken!

VORSICHT LEUTE HATTE SCHIMMEL IM WEED - APO IGNORIERT EINFACH

Erste Bestellung war sehr zu meiner Zufriedenheit, einfach so wie es sein soll.
Bei der zweiten bestellung taten sich dann folgende Probleme auf:

Eine der beiden Chargen ist von der Qualität her absolut minderwertig, schlecht fementiert, schlecht beschnitten, riecht nach Heu, zu viele Orangene Härchen, verdacht auf PGR!
Kundenservice Kontaktiert, der auch schnell geantwortet hat und ein paar Bilder angefordert hat.
Nach dem senden der Bilder wurde mir mitgeteilt, dass nach interner Prüfung keine Mängel an der Charge festgestellt werden konnten.
Das Problem an dem ganzen ist, dass ich genau weiß wie Medizinischer Standart aussieht.
Selbst angebautes Cannabis sieht in dem Fall besser aus, als das aus der Apotheke und das ist ein wahres Armutszeugnis, ich meine, wen wollen die eigentlich verarschen?
Den Patienten natürlich, wen auch sonst.

Nicht gut der Versand ist zum k…..
Warte auf DHL seit 7tage. Apotheke möchte auch nicht mit helfen da sie der Versender sind müssen sie das auch bei DHL beantragen die Nachforschung.

Bestellung komplett falsch, Kundenservice überhaupt nicht Kundenorientiert

Nach der "Teillegalisierung" und der - ich sage mal - "Deklassifizierung" von Cannabis bzw. des Wirkstoffes Delta9-THC ist es wirklich schwierig eine unkomplizierte, schnelle, transparente, verlässliche und vor allem effiziente Apotheke zu finden, da Cannabis-Online-Bestellsysteme eben noch in den Kinderschuhen stecken und die Organisation und Koordinierung der Arbeitsabläufe noch nicht modifiziert, optimiert und perfektioniert ist, da schlicht und einfach die dazugehörige Erfahrung fehlt. Hinzu kommt, dass nur an Werktagen ohne Samstage gearbeitet wird und aus diesem Grund sich die Bearbeitungs- und Lieferzeiten ohne Wochenenden und Feiertage eben etwas dehnen können. Sprich: Es ist ratsam Pufferzeiträume einzuplanen und nicht erst dann zu bestellen, wenn das Cannabis bereits verbraucht ist und man merkt, dass die Symptome wiederkehren. Ich stelle mir die Bearbeitung einer Bestellung bei sovielen unterschiedlichen Cannabissorten, THC-Gehältern und Terpenenprofilen und was-weiß-ich-et-cetera-fortfolgende sehr stressig und kompliziert und dadurch möglicherweise (noch relativ) fehleranfällig vor.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass keine Cannabis-Apotheke perfekt ist. Eine Person behauptet, die eine Apotheke sei die seriöseste, die andere hat schlechte Erfahrungen mit der selben Apotheke gemacht. Eine Person ist mit Apotheke A zufrieden und hasst Apotheke B, bei einer anderen Person ist es eben umgekehrt. Das Ergebnis meiner Cannabis Apotheken-Kunden-Verhältnis-Und-Zufriedenheitsanalysen lautet von daher: Nicht alle Can-Apotheken sind für alle Patienten perfekt. Jeder muss seine persönliche Apotheke finden, wobei meiner Erfahrung nach viele (oder die meisten oder vielleicht sogar alle) Apotheken ihr bestmöglichstes tun, um volle Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Jedenfalls ist die 360°Apo, wie eigentlich sehr viele Can-Apotheken, nicht schlecht, sofern nicht erst dann bestellt wird, wenn das Cannabis aufgebraucht ist.

Mir wurde am Telefon gesagt ich bekomme alternative auswahlsorten da meine Blüten nicht vorrätig waren .
Auf einmal Versandbestätigung- dachte ok vielleicht doch auf Vorrat .
NEIN - sie haben einfach irgendeinen anderen random strain zugeschickt , welcher ein komplett anderes terpenprofil hat ,
ohne das ich irgendwas oder irgendwem zugestimmt habe ?!?!?
Nie wieder diese Apotheke kann ich definitiv nicht weiterempfehlen.

Erste Bestellung war schnell, unkompliziert und die Qualität war top.
Zweite Bestellung bis jetzt eine voll Katastrophe. Am 20.02.25 bestellt und direkt bezahlt jetzt ist der 04.03.25 und die Produkte sind immernoch in "Produktion". Kundenservice mehrfach angeschrieben und immer nur vertröstet worden es gibt Verzögerungen.
Keine Lösungsvorschläge, Preisnachlass oder sonstiges...
Ich denke das war meine letzte Bestellung dort.

Update: 06.03.2025
Die Bestellung wird jetzt schon Tage zum Versand vorbereitet. Einfach nur noch lächerlich dieser laden. Wenn man mit so vielen Aufträgen nicht klar kommt darf man hakt nicht so viele annehmen Ganz einfach.
Immernoch keine Lösungsvorschläge, Preisnachlass oder sonstiges...
Ich kann mur sagen Finger weg von diesem Laden

Vielen herzlichen Dank ,Bester Service ,die Dame am Telefon war sehr herzlich und hat sich hervorragend um meine Bestellung und Fragen gekümmert. Der Versand ist sofort nach dem Erhalt der Zahlung veranlasst worden ,sodass ich zeitnah meine Medizin hatte, Montags überwiesen Dienstag war es gutgeschrieben und am Donnerstag hatte ich meine Medikamente zuhause gut verpackt in edlen Braunglasbehältern. Danke nochmal , jederzeit gerne wieder die 360Grad Apotheke ist wirklich hervorragend und sehr zu empfehlen. Dufte Qualität und zudem die guten Terpene, zudem wurden 2 Feuchtigkeitskontrollpads von Integra Boost 62% RH dem Paket beigelegt .
💚💛❤️ Namaskar