5ddiamondpaint Avis 2 037

Jeg er virkelig skuffede over min oplevelse med min sidste bestilling, men havde ellers været tilfreds med de mange gang jeg har bestilt ved 5D.
Den 3. juni bestilt jeg flere varer, bl.a. en paint by numbers billede.
Den 8. juni hentede jeg pakken ned på posthuset. Når jeg kom hjem opdaget jeg, at jeg havde modtaget det forkerte billede, jeg havde nemlig modtaget et diamond painting, i stedet for et paint by numbers. Jeg skrev derfor en mail til kundeservice, hvor jeg skrev tydeligt at det skulle være en paint by numbers, men ikke en diamond painting, og sendte linket til det billede jeg havde bestilt. De lovede at sende mig den rigtig billede.
Den 12. juni modtog jeg så den anden pakke, og det viste sig at de igen havde sent et diamond painting i stedet for et paint by numbers. Jeg sendte derfor en anden mail.
Kl. 9 om morgen fik jeg svar fra 5D, hvor de sagde de var virkelig ked af det og at de ville finde ud af hvad gik galt og så vende tilbage.
Kl. 21 fik jeg besked om at der havde været fejl i placering og indscanning af varerne på lageret, og at de ikke havde det billede jeg havde bestilt. De tilbud mig at få pengene sendt retur og bad mig igen, for tredje gang, at gå op på posthuset, for at sendederes varer tilbage. De fortalt mig at de ville sende en QR code til mig, som jeg blot skulle få scannet på posthuset for at sende pakken retur.
Der gik så 2 arbejdsdag indtil jeg endelig modtog en QR kode. Imens skulle pakken stå i min lejlighed, og den fylder ret meget da jeg bor i en lille lejlighed, og jeg ville bare af med den hurtigst muligt.
Altså jeg synes bare det er virkelig dårlig service, at for det første at de ikke løst problemet ved første henvendelse, alt det besvær med at gå frem og tilbage fra posthuset, og alt den tid det tog, altså jeg bestilte den 3. juni, men har nu fået sendt pakken retur den 16. juni. Det giver mig fornemmelsen af at de er useriøse og går ikke så op i at kunden for en god oplevelse.
Pengene for den vare jeg ikke fik, fik jeg sendt retur, men jeg får ikke den tid tilbage, som jeg har brugt på at prøve og få den her ordre, og ved at sende de forkerte billeder retur, og det hele har været meget træls og besværligt. Og jeg blev ikke engang tilbud en eller anden form for kompensation for alt den tid og besvær det årsaget mig, selvom at alle de fejl, er deres.
Det føles som en lettelse at jeg endelig nu har sendt pakken tilbage, fordi der er så meget tid og energi som er blevet brugt på dette.
Efter denne oplevelse kommer jeg ikke til at handle ved 5D igen, fordi jeg ikke ønsker at have en lignende oplevelse eller at handle ved et firma, som ikke tager tid til at have styr på tingene, og ikke værdisætter kundens oplevelse.

Min absolut favorit diamond paint hjemmeside.

Har købt herfra et par gange og er fuld ud tilfreds.
Det seneste køb er et ejet design diamond painting, som jeg glæder mig vild meget til at gå i gang med.

Udover det har jeg bestilt opbevaringsbøtter derfra, der uden tvivl er den bedste kvalitet sammenlignet med andre hjemmesider jeg også har købt fra 🤩🥰

5 stjerne fra mig

køber meget hos 5ddiamondpating men de fleste gange personligt har kun købt den ene gang på webshop og det var ok

super god service. fik min pakke efter kun nogle få dage.

Super tilfreds med bestillingen, billedet og leveringen👍👌.
Er i fuld gang med at sætte perler på👍👌. Bliver så godt👍👌

En god butik og en god behandling og en god service og i er hjælpsom når man ringer til jer

Det er bare så godt.. jeg har efterhånden bestilt en del gange.. og har været så glad for de ting jeg har fået bestilt.. og er der noget..som ikke er godt.. så stå du og er klar til at give penge tilbage.. med det samme.. det kalder jeg ekstra super service.. har aldrig oplevet noget lignede.. at blive behandlet sådan.. jeg nyder bare så meget at bestille vare.. hos jer…
Jeg har allerede bestil et nyt billedet og nye farver.. som jeg snart skal i gang med.. at sætte diamanter på…

Igen Super service og selv valgt billede kom før den tid der var skrevet i bekræftelsen.
Kan kun anbefales herfra 😉
God pinse 🌞

Rigtig god service og super fin kvalitet. Alt i alt en super god oplevelse 😀

Meget flot stjernetegn.. glæder mig til at lave den færdig og give i gave.. hurtig levering.. god oplevelse for mig

Som altid god, venlig og hjælpsom service

Hurtigt levering..

Materialer er virkelig godt lavet.

Kan varmt anbefales

dejligt jeg ikke skulle vente mere end et par dage, og dejligt man kan finde hjælp på hjemmesiden hvis man har problemer

Der er bare iorden det jeg har bestilt. Og kan varmt anbefales at bestille billeder her igennem 😊

Jeg blev vejledt i at købe den rigtige størrelse til portræt. Hvis billedet af personer ikke har den rigtige størrelse bliver billedet pixileret.

God service og hurtige levering meget tilfreds

God service , stort udvalg til fornuftige priser

Det kom til tiden, kan varmt anbefales. det enes der er at det er dyrt i porto, især hvis man kun skal haven en pose med sten i, og at det så skal hentes på pakkesteder og ikke kan blive sendt hjem uden at det så koster 70 kr i porto

Jeg er meget tilfreds det gik hurtigt og jeg er så glad for kassen😉