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Si llego mi pedido

Definitivamente va tocar denunciar a esta empresa con la superintendencia.
Si no llega mi paquete manada de ladrones que no contestan estafadores

Debían entregar el paquete en casa, donde estaba mi familia. No se molestaron en golpear ni llamarme. Salió cliente ausente. A la semana volvieron y bajo el timbre había un aviso que por favor entregaran en el frente. Le tomaron foto y volvieron a decir que el cliente ausente. Es pésimo. No atienden las llamadas telefónicas. Ya llegó el pedido, abrieron el paquete y hurtaron un parlante, le colocaron cinta.

El peor servicio que hay en entregas todos los libros que pedido en busca libre que lo envían por esta empresa se pierden y nunca llegan

Mala… malísima, llega más rápido un paquete desde otro continente que en el propio país. Se demoran infinidad en entrega los paquetes y no tienen ninguna línea de contacto para soporte.

Qué sujetos tan ladrones e irresponsables, tomaron fotos del número mi la casa...de la fachada de la casa de una vecina y firmaron con una letra de niño de primaria como si habían hecho entrega del paquete, Yo estaba de viaje. Qué h....
p tan ratas😡😡😡😡

Desde el 23 Agosto Aduana entrega a 99Minutos el paquete proveniente de TEMU, hasta el 29 Agosto sale para Cali, el viernes 5 Sept reportan CLIENTE AUSENTE, siendo falso, trabajo desde casa, luego reportan supuesta EVIDENCIA DE ENTREGA y cargan una foto borrosa del paquete con la geolocalizacion muy lejos de mi domicilio. Comunicarse con la empresa imposible, me comuniqué con TEMU y me indican que me comunique con la transportadora, me les emberraqué, no es responsabilidad del cliente estar persiguiendo su paquete, entonces recibí correo de TEMU que le estan haciendo seguimiento al caso. Correo va y viene, siempre exigiendo responsabilidad de TEMU. Lo tenaz es que mi paquete lo entregaron hoy 12 Sept cuando el 05 Sept habian reportado ENTREGADO.
Y lo peor es que TEMU es complice de estas situaciones, son muchas las quejas hacia 99Minutos y TEMU se hace el desentendido y sigue utilizando este re-pésimo servicio y redirige al cliente a resolver con la transportadora.
Ya estaba siendo asesorado para denunciar el caso ante la Superintendencia de Transporte y la SIC, pero llegó luego de 15 días en su poder.
Debería existir la opcion de Cero Estrellas, no lo hay, me tocó 1 estrella.

Es horrible tener un problema con la entrega, no existe servicio al cliente, solo correos y un bot que lo único que hace es crees que va a solucionar, pero no tiene atribuciones de nada. Y eso que aún espero el pedido, se supone mañana realizarán la nueva entrega. Pero solo por la atención al cliente que no existe, no pediría nunca más por esta empresa.

Realice un pedido por Temu, y lo marcaron como entrega, como evidencia tomaron una foto del paquete y una firma que no corresponde, estoy en procesos de pedir devolución, no contestan por ningún medio, el teléfono no contestan, el correo es erróneo, el WhatsApp no contestan, un horror total

Super bien, por las malas reseñas creí que mi pedido ni siquiera llegaría, pero desde que mi pedido lo soltó la aduana solo tardo 2-3 días en llegar ✨

Son unas RATAS 🐀, según hicieron la entrega en una casa que no era y firmaron la entrega como si hubiera recibido el pedido.
No es confiable la transportadora.

Suele tener retrasos y poca paciencia aunado a su demora.
Los conductores suelen ser amables, pero siempre es complicado el tomar el paquete en hora prudente.

La información sobre el rastreo es poco fiable, ya que tarda días en preparación para entrega y de buenas a primera te llaman para decirte que ya están en el domicilio,jamás parece "en camino hacia tu domicilio" , soy una persona que trabaja y no puedo salir corriendo a recibir el paquete cuando ellos aparecen de pronto por lo mismo de que no son claros con la información de entrega, los usuarios no podemos organizarnos para recibirla , el repartidor super grosero ,no contesta llamadas, solo hasta cuándo ya se alejó del lugar para no regresar ese día, lleva más de una semana mi paquete con ellos y es la hora que no me lo pueden entregar... Pésimo servicio, pensé que era la única persona con insatisfacción con la paquetería pero ya veo que es pan de cada día! Me avisaron a las 11: 59 am, que mi paquete llegaba 1:30 PM del mismo día... No estamos a disposición entiendan eso es una grosería!

Tardan mínimo una semana y hasta dos. Aunque desde un principio te avisan en el rastreo que el envío va a tardar 99 días, así que ni modo.

La peor empresa que pueda existir tanto para enviar como para recibir tengo las 2 malas experiencias. Me enviaron un paquete de Bogotá cartagena hace 3 semanas martes 5 de agosto el cual me lo entregaban el día viernes 8 son papeleos que necesito con urgencia de trabajo, pues hoy estamos a 20 de agosto perdí 1 contrato de trabajo gracias a esta empresita llamada 99 minutos. Llevo escribiendo al WhatsApp 8 días consecutivos diciendo (hola buenos días por favor me dan información de mi pedido que lleva de atraso 2 semanas. Solo me dejan en visto y por llamadas aparece fuera de servicio pero si le llegan los mensajes) en el rastreo aparece que está en camino desde el día 6 de agosto y no pasa de hay. El día de ayer 19 de agosto entre a la pág oficial y resulta que no cuentan con un asesor a quien hablarle solo te responde una inteligencia artificial y nunca resuelve y te dice que no cuentan con soporte solo por correo electrónico les envié el ticket ayer 19 y hoy es 20 de agosto y todavía no me responden el correo tampoco. No usen esta empresa y tengo capturas de todo y las publicaré donde pueda ya que es una empresa incumplida y nadie da radón de nada y a mí esposa que es abogada le enviaron unos papeles de Medellín para un proceso y a los 10 días le enviaron un mensaje al correo que el pedido tocaron y no lo recibieron ( cobraron el paquete sin enviarlo y después decir que fue regresado a Medellín porque nadie salió al tocar)

Pésima paquetería, entregaron mi pedido en otro lugar.

Pésima, literalmente se robaron el paquete que pedí en Temu. Y como lo hacen? toman una foto del predio y una firma ilegible y marcan como entregado. El pedido nunca apareció, el teléfono de contacto no está instalado, el servicio al cliente pésimo, pues envían un link para la queja y adivinen, el link no funciona. Si Temu en Colombia va a contratar a esa empresa para las entregas es preferible no pedir nada, pues no se puede pedir desembolso en Temu ya que desde la misma transportadora 99minutos.com lo marca como entregado y verificada la entrega. Un robo total.

Muy buenas tardes para todos como les parece la belleza de empresa 99 minutos en ves de entregar los paquetes se los ROBAN mandan una foto chimba y una foto con la firma del que recibe cuando eso las otras empresas no lo exigen mucho ojo con esa empresa que belleza de trabajadores tiene ese empresa solo ratas

mal servicio mi paquete esta en el almacen desde el 21 de julio y hoy 04 de agosto sigue en el almacen y aun no me lo entregan, Temu deberia enviar por coordinadora o servientrega donde me ah ido muy bien

Maravilloso el servicio , es la 4ta vez que me envían por 99 Minutos y en todas ha sido una grata experiencia de entrega . En tiempo y forma , los repartidores super amables , en una ocasión había viento del Norte de 110 / km ( soy de Veracruz Puerto ) se había ido la luz en mi Fraccionamiento y aún así el repartidor me llegó con mi pedido . La mejor experiencia