Boligforeningen AAB Avis 

288
•
TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har fået en rykker og krav om rykker gebyr. Betalte igennem link, som hver måned blir sent via eboks, som af en eller anden grund ikke gik igennem. Intet feedback, blot en rykker! Kontaktede serv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Skod service. Brandalarm beeper i over en uge fra opgangen (kan hører det bag lukkede døre) før de gør noget.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Dejligt sted at bo! Rolige forhold! Velholdte områder inde og ude, behagelige gårdmænd, der er til at tale med. Vedligeholdelse n af lejligheder i almindelighed er der godt styr på også i budgetterne... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bor hos AAB ´s afdeling 54 i et år og er super glade for lejligheden Fælles vaskeri og fællesområder bliver rengjort og holdt flot. huslejen er god nok ved privat udlejer Super område, højt... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Services à domicile

Écrit par l'entreprise

AAB er en almen boligforening. Vi udlejer omkring 20.000 almene boliger fordelt på 110 afdelinger i København og omegn. AAB har eksisteret siden 1912 og er Danmarks ældste og største almene boligforening.


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

288 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(288)

20 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bor i AAB i Kbh ligenu!

Bor i AAB i Kbh ligenu!
Bor i 2etage. Vi har ikke boet hjemme i over 2uger nu for vi har MUS og lagde en masse musefælder som har indtil videre fanget 5mus!!!! VI HAR GJORT AAB opmærksom på det fra første dag og der er STADIG ikke blevet gjort noget!!! Vi har et barn på 1 1/2år og har ikke et hjem pt!!! ALT FOR DÅRLIGT!!

22 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Lida

Tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af at høre om jeres situation - det lyder bestemt uholdbart.

Du er velkommen til at ringe til os mellem 12-15 mandag til torsdag og 12-14 om fredagen, og forklare os din situation. Du kan ringe på 33 76 04 20.

Alternativt kan du også sende en mail og uddybe. På den måde kan vi gå videre med din sag.

Med Venlig Hilsen
Boligforeningen AAB

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt kvarter

Har netop været i kontakt med AaB og fik en utrolig god behandling

12 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Wendry,

Mange tak for din fine anmeldelse.

Vi sætter stor pris på din anerkendelse, og du må endelig vende tilbage, hvis der er andet, vi kan være behjælpelige med.

God weekend.

Med Venlig Hilsen
Boligforeningen AAB

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er glad for min lejlighed i AAB

4 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Gitte,

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er meget glade for at høre, at du er glad for at bo i din bolig hos AAB.

Det er dejligt, at du tager dig tid til at give din positive oplevelse til kende.

Med Venlig Hilsen
Boligforeningen AAB

Noté 5 sur 5 étoiles

Hej, god dag

Hej, god feedback og vende tilbage. Vh Lars Svendsen

3 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Lars,

Mange tak for din positive anmeldelse.

Vi er meget glad for, at du oplever god feedback hos os.

Vi ønsker at imødekomme, alle de henvendelser vi modtager på bedst mulig vis, og sætter stor pris på din anerkendelse heraf.

Med Venlig Hilsen
Boligforeningen AAB

Noté 1 sur 5 étoiles

Aab vejle. En poleret lor....

Hidtil har vi fået leveret grønne affalds poser, men nu skal vi selv hente dem på tidspunkter hvor mange er på arbejde. Og det er kun blevet dyre at bo her (løget høj vejle) driftsudgifterne er steget utroligt meget men gårdmænd bruger løs af benzin til deres havetraktor som de nærmeste er limet til.
Er godt på vej til at udstille boligforeningen i medierne (blad, tv, internet m.m) for i kan ikke kræve penge for en service som i ikke yder.

25 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Robert,

Tak for at tage dig tid til at anmelde os.

Det tyder dog på, at din anmeldelse skulle være landet hos AAB i Vejle, hvor denne side tilhører AAB i København.

Selvom vi som boligselskaber hedder det samme på tværs at landegrænser, er vi selvstændige foreninger, der intet har med hinanden at gøre.

Vi håber de udfordringer, du oplever bliver løst.

Med Venlig Hilsen
Boligforeningen AAB

Noté 1 sur 5 étoiles

Aab, boligforeningen der gør hjemløs

Jeg fik et bolig tilbud jeg var meget interesseret i og kontakter derfor aab for at forhører mig angående husdyrforhold da jeg har en hund. Jeg får afvide at hund er tilladt og skynder mig derfor at svare ja til tilbuddet. Inden længe får jeg besked omkring at boligen er min! Derfor opsiger jeg mit nuværende lejemål da jeg som studerende og generelt almindeligt menneske ikke har råd til at betale 2 huslejer. 14 dage inden indflytning modtager jeg lejekontrakten, hvori jeg så læser at man IKKE må have hund?? Da jeg ringer får jeg bare afvide at jeg ikke har beviser på at jeg er blevet fortalt andet og at de ikke kan gøre noget for mig. Min hund er MEGET knyttet til mig og det vil derfor være direkte dyrplageri at give ham bort og det er selvfølgeligt uanset hvad ikke noget jeg er interesseret i, men af denne årsag står jeg til at være hjemløs pr 1/10 - jeg modtager ingen svar på mine mails jeg indsender og når jeg ringer får jeg bare afvide at de har andre ting at tage sig af. Det er selvfølgelig nemt at sige når det er MIG og ikke JER der står til at skulle sove under stjernerne. DERUDOVER får jeg fortalt at jeg stadig skal hæfte for første husleje?
Jeg har aldrig stødt på så lidt medmenneskelighed.

Jeg håber søreme at I til fremtiden vil oplære jeres ansatte i at vejlede kunder som henvender sig til jer så ingen andre skal stå som mig og blive hjemløs på baggrund af et falsk udsagn der er kommet fra jeres side af.. og i det mindste når man laver en fejl så burde man rette op på den når det handler om andre menneskers levevilkår - FØJ

8 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Julie,

Tak for din anmeldelse.

Det lyder som om, at denne anmeldelse vedrører den samme situation som den nedenstående anmeldelse.

Det lyder som en meget frustrerende situation, som vi er virkelig kede af, at du står i.

Som vi også har formuleret nedenfor, kan vi desværre ikke gå ind i den konkrete sag i et offentligt forum.

Derfor bedes du kontakte os på mail eller telefon, hvis du har yderligere spørgsmål og indvendinger i din sag.

Du kan sende en mail til udlejning@aab.dk eller dagligt kontakte dem på telefon mellem 13-14. Deres telefonnummer er 33 76 04 31.

Vi ønsker en god weekend.

Med Venlig Hilsen
Boligforeningen AAB

Noté 1 sur 5 étoiles

I har gjort en ung pige hjemløs

Min kæreste ringede ind til jer og spurgte om man må have en lille hund før hun takkede ja til en af jeres boliger i Ørestaden hvor hun fik svaret over telefonen at man godt må have en hund eller kat, så hun takkede selvfølgelig JA!
Når hun så får lejekontrakten 2 uger før hun skal flytte ind i den står der man kun må have kat, desværre har hun ikke fået det på skrift og ingen på kontoret vil indrømme at de har snakket med hende på datoen selvom hun har dato, tid og hvor længe hun har snakket med jer,
Nu står hun så uden lejlighed fra d.1 oktober da hun selvfølgelig har opsagt sin gamle lejlighed. Så i bund og grund har i sørget for at en ung pige er hjemløs og i vil ikke stå til ansvar for jeres fejlinformation.
Jeg håber rette vedkommende læser dette og evt svare med en løsning.

Og til den person som har givet hende forkert information så håber jeg du får en samvittighed og står frem da du har gjort en person hjemløs

12 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Martin,

Tak for din anmeldelse.

Vi er virkelig kede af at høre om den situation din kæreste står.

Desværre kan vi ikke sagsbehandle den konkrete sag offentligt her på Trustpilot.

Hvis I har brug for opklaring og har yderligere spørgsmål, skal det ske enten via mail eller på telefon til udlejningsafdelingen.

I kan sende dem en mail til udlejning@aab.dk eller dagligt kontakte dem på telefon mellem 13-14. Deres telefonnummer er 33 76 04 31.

Vi ønsker jer en god weekend.

Med Venlig Hilsen
Boligforeningen AAB

Noté 1 sur 5 étoiles

SVINDLERE

Jeg bor på Sandvejen nr 36 i Silkeborg og har lige set at arbejdernes Byggeforening i Silkeborg åbenbart har skiftet navn på trustpilot IGEN og gemmer sig her inde så jeg bliver nødt til at sende alle de anmeldelser jeg jeg har haft sendt til de gamle adresser igen igen som foreksempel at de truer med udsmidning hvis jeg kontakter dem ( jeg har stoppet afløb rådden vindueskarme her stinker af kloak osv)

24 août 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Rene,

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.

Det ligner at din anmeldelse vedrører aab i Silkeborg.

Denne Trustpilotside er AAB i København, og vi har desværre ikke noget at gøre med andre boligkontorer af samme navn, på tværs af landet.

Boligorganisationerne hedder dette samme, men er ganske selvstændige, hvilket forståeligvis kan medføre noget forvirring.

Man kan kontakte aab i Silkeborg på telefonnummeret: 8722 7272, som umiddelbart kan hjælpe dig videre med de problemer du oplever.

Vi ønsker en god dag.

Med Venlig Hilsen
Boligforeningen AAB i København

Noté 1 sur 5 étoiles

STADIG FEJL PÅ MIN PROFIL

ja, det er så lige mig igen AAB
Så er den gal igen. Jeg står STADIG som intern på min venteliste, hvilket jeg fik oplyst telefonisk blev rettet samme dag jeg ringede sidst (knap 1 måned siden, og som nu betyder at jeg ikke får nogle tilbud og skal betale ekstra for at få tiført nogle afdelinger (trods det jeg har betalt frem til 2024 og tidligere fået oplyst det er en fejl).
Har skrevet flere gange uden at få svar.
Jeg håber ikke at det kun er via Trustpilot, jeg kan komme igennem.
PLEAAAAAAAAAAAAAAAASE Kan I ikke snart få styr på min sag, så jeg snart kan få tag over hovedet :'(

21 août 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Karina

Tak for din anmeldelse igen.

Vi kan ikke sagsbehandle på denne hjemmeside, men hvis du ønsker svar hurtigst muligt er du velkommen til at ringe.

Vi vil anbefale dig at du ringer i eftermiddag mellem 12-15 på telefonnummeret 33 76 04 20 - så kan vi besvare din konkrete henvendelse.

Med Venlig Hilsen
Boligforeningnen AAB

Noté 1 sur 5 étoiles

Useriøs IT-løsning

Useriøs IT-løsning
Kom nu. Få nu fikset den hjemmeside, så man faktisk kan acceptere og afslå de tilbud I fremsender. Kom nu altså…

15 août 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Pep

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af, hvis du har oplevet problemer med vores hjemmeside.

Boligbasen.dk kan nogle gange kortvarigt være nede, og måske du kan have været uheldig at opleve dette.

Hvis det er tilfældet, og du har problemer med at få svaret på et boligtilbud er du velkommen til at kontakte vores kundecenter på telefonnummeret 33 76 04 20 mellem 12-15 mandag-torsdag og 12-14 om fredagen.

Med Venlig Hilsen
Boligforeningen AAB

Noté 1 sur 5 étoiles

Danmarks mest uprofessionelle lejeselvskab!

SVAR TIL JERES RESPONS
"Jeg har skrevet til "den mail i henviser til" 13 gange :) og har kontaktet jer på telefon osv.
LLO kan heldigvis i sær nu når dem jeg har klaget over 9 gange er blevet hentet af politet 3 gange de sidste år grundet deres opførelse, hvis ikke i tager det seriøst kan i ikke kalde jerselv for en seriøs boligforening"

Tak for at fjerne mig fra ventelisten som jeg har stået på i 20 år!

Det er virkeligt professionelt

Jeg lejer et værelse i en AAB lejlighed og kunne aldrig i mine vildeste drømme forstille mig at skulle bo i noget de lejer ud når jeg flytter meget snart.

Det er et toturhelvede af støj, mærkelige mennesker med problemer, Vi var også ved at få lidt af loftet i hovedet.

Altså, overboerne er rigtigt glade for at hoppe i gulvet og de gør de sådan 8-10 timer om dagen, de kan også rigtigt godt lide at motionstræne så køkken lågerne rasler og man bliver vækket.

Den fantastiske AAB afdeling 85 vælger dog bare at skyde skylden på os fordi vi brokker os..

Altså... jeg sendte dem godt nok klik af min 22 timer lange optagelse af støjen men... selvom jeg har på video og lyd dokumentation for deres larm såå... ignorerer de det bare

Jeg flytter, og det er der mange andre der også gør.

Så slet jer fra ventelisten, det er seriøst ikke pengene værd.

1. Du kan ikke sove om natten
2. Trapperne STINKER!
3. Når alle vil grille så bliver det ude foran dine vinduer
4. Hvis du klager, så "Kikker de på det" mens du skal tortureres af stank og larm

Men hvis min og alle de andres anmeldelser ikke kan overbevise dig om hvor elendig en forening det er, Så prøv bare at flytte ind og få en shock

Der er en grund til de har under 3. stjerne her på Trustpilot.

ELENDIGT!

Håber dog ikke at overboerne spiller basketball, Hopper rundt, flytter med møbler eller støvsuger kl 3 om natten mere eller at de tager på ferie så jeg kan få lov til at sove i nat og passe mit arbejde :)

9 août 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Dennis,

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.

Vi er naturligvis rigtig kede af at høre om de oplevelser du har haft og her beskriver.

Der er forskellige husordener, der gælder i de respektive afdelinger, som selvfølgelig skal overholdes. Oplever du gener og har behov for at klage er du velkommen til at sende en mail med din klage til jura@aab.dk, hvorefter de selvfølgelig vil kigge på din sag.

Dette er den bedste måde at få et mere dybdegående svar, end det vi kan give offentligt på denne side, fordi vi ikke må sagsbehandle offentligt.

Alternativt kan du også kontakte vores kundecenter på telefonen 33 76 04 20 i tidsrummet 12-15 mandag til torsdag og 12-14 om fredagen. Her vil de kunne hjælpe med besvarelser i forhold til, at du skriver, du har mistet dit medlemskab.

Med Venlig Hilsen
Boligforeningen AAB

Noté 5 sur 5 étoiles

Hjælpsomhed

Behagelig, hjælpsom medarbejder i røret.

28 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Annette,

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er meget glade for at høre, at du har være tilfreds med vores service.

Vi ønsker dig en god sommer.

Venlig hilsen
Boligforeningen AAB

Noté 5 sur 5 étoiles

Er yderst tilfreds med den betjening…

Er yderst tilfreds med den betjening jeg fik gennem telefonen. Mega sød og venlig fyr, der hjalp mig, da jeg havde en masse spørgsmål. Fantastisk tålmodig fyr. Tak for det.

18 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Bettina,

Tak for din fine anmeldelse.

Vi sætter stor pris på rosen og ønsker at være lige så behjælpelige næste gang, du skulle stå med nogle spørgsmål til os.

Venlig hilsen
Boligforeningen AAB

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har haft problemer med vandet i…

Jeg har haft problemer med vandet i snart halvandet år og boligforeningen gider ikke og høre på mig.
De siger, man bare skal flytte.
Det er simpelthen sygt.
Jeg er ved at gå psykisk ned.
Mvh
Tut Jernberg

14 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Tut,

Tak for din anmeldelse.

Vi er først og fremmest meget kede af at høre om din situation.

Vi vil meget gerne være behjælpelige med at kigge på din sag, hvilket vi kan gøre, hvis du kontakter vores kundecenter.

På den måde kan vi finde ud af, hvori problemet er og hvem der kan være behjælpelige med at få vandet til at fungere i din bolig.

Kundecenteret er dagligt på telefonen med følgende åbningstider: mandag til torsdag 12-15 og fredag 12-14.

Kundecenterets telefonnummer er: 33 76 04 20.

Vi håber at høre fra dig.

Venlig hilsen
Boligforeningen AAB.

Noté 1 sur 5 étoiles

Føler mig til grin

Føler mig til grin , flytter fra Vibo , til AaB og bliver , nr 298 , alt været aktiv i 12 år . Tilbud flere lejligheden , men grundet flytning . Skubbet 12år tilbage på ventelisten ,

7 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Eva,

Tak for din anmeldelse.

Din placering på vores venteliste vil typisk være svingende. Vores ventelister rykker sig dagligt i begge retninger, fordi der er medlemmer, som ændrer deres status fra 'passiv' til 'aktiv' eller omvendt.

Man kan opleve at rykke ned ad listen i en periode, hvis medlemmer med længere anciennitet bliver aktivt boligsøgende. Omvendt vil man opleve at rykke op ad listen, hver gang et medlem foran tildeles en bolig, fordi vedkommende herefter ikke længere søger.

Det er altså en årsag til, at ens placering på ventelisten ændrer sig.

Vi håber det kunne give lidt afklarethed i forhold til dit ventelistenummer. Du er i øvrigt altid velkommen til at kontakte vores kundecenter, som gerne vil besvare spørgsmål vedrørende venteliste. De er på telefonen mandag til torsdag mellem 12-15 og fredag mellem 12-14.
Telefonnummeret er 33 76 04 20.

Venlig hilsen
Boligforeningen AAB.

Noté 1 sur 5 étoiles

Don’t waste your money!

It is literally impossible to get an apartment with AAB. I have been on the waiting list for over 5 years now and still no apartment from them. The last year or so I have been receiving quite a few offers but I was never under number 100. Why even offer people who are over number 100 on the waiting list? I accepted almost all the offers I got and I went to look at all of them as well. However, I never got considered and I suspect one needs to be signed up for at least 10 years, because one gets lucky. In the meantime one is paying a yearly subscription for nothing. In the end I ended up having to rent privately.

16 juin 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Dear Bella,

Thank you for your review.

There are many takers of our apartments since most of the apartments are located in central Copenhagen and that do cause a long waiting time for many of our places.

Through the site Boligbasen.dk it is possible to get an overview upon our different departments and the estimated wait.

Furthermore, it will give you an overview of how many apartments were assigned to the external waiting list through the last ten years.

I hope this gave a bit of clarification about our waiting list and the system behind the allocation of apartments.

If you have further questions please do not hesitate to contact us either per email or phone: 33 76 04 20. Monday to Thursday between 12-15 and Friday between 12-14.

Kind Regards
Boligforeningen AAB

Noté 1 sur 5 étoiles

FORFÆRDELIG selskab der laver…

FORFÆRDELIG selskab der laver kontraktbrud!
Har opsagt min bolig og har en kontrakt der står jeg fraflytter 14 dage før så de kan sætte i stand, de vælger så at sige jeg skal flytte 17 dage før, hvilket betyder jeg intet hjem har i 3 dage. Når man ringer til dem og skriver til dem (gentagne gange ringet og skrevet over den seneste måned) så bliver man ignoreret, de svarer ikke og vender ikke tilbage på nogle kontaktformer. Absolut intet.
IMOD ALT PLI OG LOVGIVNING!!!!!!!!! I bliver meldt AAB, hvis i går i gennem med det her :)

5 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Sarah,

Tak for din anmeldelse.

Det lyder som en meget ærgerlig situation du beskriver, og som vi er kede af, at du står i.

Vi kan ikke sagsbehandle offentligt på denne side, men vil meget gerne hjælpe dig enten via telefon eller mail.

Vi går meget op i at besvare samtlige henvendelser, som vi modtager, og det er beklageligt, hvis du ikke er blevet imødekommet på din henvendelse.

Vi opfordrer derimod til, at du tager kontakt til os igen, så vi kan se på din sag.

Du kan skrive til os på aab@aab.dk eller kontakte kundecenteret på 33 76 04 20. Åbningstiden er mandag til torsdag mellem 12-15 og fredag mellem 12-14.

Venlig hilsen
Boligforeningen AAB.

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg ringede ang . ændringer i opskrivning

Jeg ringede ang. Nogle ting jeg skulle have ændret på den interne boligside og de hjalp mig med at ændre de ting jeg ikke selv kunne.

30 juin 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Heidi,

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er altid glade for at kunne hjælpe.

Vi ønsker dig en god sommer.

Med venlig hilsen
Boligforeningen AAB

Noté 1 sur 5 étoiles

Proppet med inkompetence

Intet andet end besvær. Hovedkontoret har ringe åbningstider for telefoner og langsomme besvarelser på mail. Dem der svarer kan ikke hjælpe med noget, men kommer blot med tomme ord, dårlige undskyldninger og ansvarsfralæggelse.
Ejendomskontoret er inkompetent og har samme tendenser som hovedkontoret. Der hyres dårlige håndværkere og ansvaret skubes over på beboeren. Dette afspejler også oplevelsen ved indflytning. 1 måneds forsinket indflytning med 5 dages varsel og lejligheden var ikke klar alligevel. Der var væsentlige mangler i køkken, bad og med generelt malerarbejde samt de mest beskidte vinduer nogensinde set.

Havde aldrig takket ja, hvis jeg vidste hvad der var i vente.

1 avril 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Jakob

Tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse og ikke føler, at du har fået den nødvendige hjælp.

Da vi ikke må sagsbehandle offentligt, opfordrer vi til, at du sender en mail til aab@aab.dk, hvor du beskriver din oplevelse. Herefter vil vi kunne se sagen, og hjælpe dig.

Du er også meget velkommen til at kontakte vores Kundecenter, som sidder klar til at hjælpe på telefon 33 76 04 20 i vores åbningstid, som er mandag - torsdag fra kl. 12:00 - 15:00 samt fredag fra kl. 12:00 - 14:00.

Venlig hilsen
Boligforeningen AAB

Noté 1 sur 5 étoiles

Hej, og øv!

Hej,

Min oplevelse har som beskrevet ikke været i nærheden af tilstrækkelig, og vi skal helt ned i de mindste decimaler når det kommer til min vurdering af jeres håndtering.

Jeg starter med at takke 'Ja' til en studiebolig på Vesterfælledvej 94, afdeling 109 i jeres nybyggeri.

Ved nøgleoverdragelsen nogle måneder senere, er der, mildest talt, den mest ubehagelige inspektion jeg har været vidne til. Jeg bliver næsten bedt om at skrive under på tilsynsrapporten inden der er gået 5 minutter, hvortil jeg selvfølgelig vil vente og se resten af lejemålet yderligere an. Det er en presset situation, fordi det er første gang, at jeg nogensinde tilser en bolig, og på ingen måde kan forudsige, hvad der mangler, eller andre ubehagelige overraskelser, der måtte komme.
Det eneste jeg får afvide af inspektøren, er, at "Jaaa, som du kan se mangler der en røgmelder, men den skriver du bare på fejl- og mangelisten, ingen problemer der" Tragikomisk at ikke engang jeres inspektør kan se, at det er et problem, at der mangler en funktionsdygtig brandalarm/røgmelder ved indflytning. Jeg tager desværre hans ord for gode varer, og skriver under på tilsynsrapporten. Det er ikke en god start, kan jeg mærke i mig selv. Og det viser sig at det heller ikke skal blive det sidste problem.

Efterfølgende finder jeg tape på det der tilsyneladende ligner vigtige strukturer i teknikrummet, der består af vand, varme og elektricitet.

Jeg finder:
- Defekte stikkontakter, (Der hvor køleskab og ovn skal være)
- Afskjoldninger i loftet og på vægge
- Huller i væggene

Jeg vælger at opsige lejemålet, og skal nu hæfte for 3 måneders leje. Fedt for jer, men ikke særligt fedt for en studerende, der stod i en vanskelig boligsituation. Jeg vælger at overdrage nøglerne til jer et par uger efter, i håb om at i kunne få udbedret fejlene og genudlejet boligen så jeg kunne komme videre, og en anden kunne få mere glæde af den (og forhåbentlig en bedre oplevelse). Men idag, nu snart 2 måneder efter, har jeg snakket med jeres søde kundeservice, som siger, at der stadigvæk ikke er proces, og at min opsigelse ikke engang er godkendt pr. fysisk post? For ikke at udelade noget, er de nøgler, som jeg var taget helt ind til jeres adresse på havneholmen i København med - forsvundet i jeres varetægt. Hvorfor i nu skulle have min tilladelse til at bestille en låsesmed til at låse lejemålet op, og skifte låsene. Det lugter langt væk.

Jeg har absolut ingen kompensation eller anden støtte fået i det her forløb - til gengæld har jeg hjulpet jer med at få udbedret de fejl, der var i boligen, ved at korrespondere med en elektriker, tage hele vejen ud til lejemålet, og åbne døren for ham, så han kunne lave stikkontakter og røgalarm/brandalarm. Selv tak.

Håber at medlæsere tager deres forbehold bedre end jeg har gjort, for der er ikke meget værnen om de her ting. Øv.

/Magnus Fehrmann

10 février 2023
Avis spontané
Logo de Boligforeningen AAB

Réponse de Boligforeningen AAB

Kære Magnus

Tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din indflytning i afdeling 109.

Da vi ikke kan sagsbehandle offentligt, vil vi opfordre dig til at sende en mail til aab@aab.dk, hvori du beskriver forløbet. Herefter vil vi naturligvis kigge på sagen, og kunne give dig en forklaring.

Du er også meget velkommen til at kontakte vores Kundecenter, hvis du har yderligere spørgsmål, men alle klager skal modtages skriftligt. Kundecenteret sidder klar til at hjælpe på telefon 33 76 04 20 i vores åbningstid, som er mandag - torsdag fra kl. 12:00 - 15:00 samt fredag fra kl. 12:00 - 14:00.

Venlig hilsen
Boligforeningen AAB

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus