Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi hyrede Aarhus Flytteservice til at flytte 2 store og tunge skabe op på 1. salen i vores hus. Kommunikationen via mail var venlig og meget klar. Prisen var en smule højere end et andet tilbud vi hav... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi have en rigtig god oplevelse med Aarhus Flytteservice i april. Venlig og et godt team som kom og flyttede vores ting med et smil og passet på vores ting. Efterfølgende kom de og kørte de ting væk... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super effektiv flytning udført af Aarhus Flytteservice. Vores kontor med 9 personer, skulle flyttes ca. 5 km. Aarhus Flytteservice mødte op kl. 8.00 med to store flyttebiler, og kl. 11.00... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super behagelig, kompetent og imødekommende dialog ifm. forudgående besigtigelse af vores indbo. På selve flyttedagen forløb processen helt utroligt udramatisk, enormt effektivt og hurtigt sa... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services de déménagement et de stockage
  2. Déménageur
  3. Service de déménagement de pianos
  4. Garde-meubles en libre-service
  5. Centre de stockage

Écrit par l'entreprise

Vores firma specialiserer sig i skræddersyede løsninger inden for privat- og erhvervsflytninger samt kontorflytninger med eller uden tilknyttede lagerfaciliteter. Med imponerende 5000m2 spredt over fire strategisk placerede lagerlokationer samt et betydeligt containerlager tilbyder vi en omfattende service til opbevaring af indbo og inventar. Vores dedikerede hold af erfarne flyttefolk er forpligtet til at levere en gnidningsfri og pålidelig flytteoplevelse for vores kunder. Vi sætter en ære i at sikre, at hver enkelt flytning udføres med højeste standard af kvalitet og professionalisme. Kundetilfredshed er hjørnestenen i vores forretning, og vi stræber altid efter at overstige forventningerne. Ved at prioritere servicekvalitet og en omhyggelig tilgang til hver eneste flytning garanterer vi, at dine ejendele er i sikre hænder. Uanset om det er en privatflytning, erhvervsflytning eller kontorflytning, er vores mål at levere en gnidningsfri og positiv oplevelse, der afspejler vores engagement i kvalitet og kundetilfredshed.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

209 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Gode flyttemænd, når de ellers kommer

Havde lavet en skriftlig aftale om tidspunkt for flytning. I aftalen lød, at der var "en ledig tid over middag mellem kl. 12-14“. Det viste sig at tiden ikke hed fra 12-14, men derimod med start mellem 12 og 14. Dertil kom flyttemændene først kl. 14.50 (havde selv stået klar så de kunne komme til kl. 12). Efter at havde klaget telefonisk over at de ikke var kommet, blev telefonen ikke taget. Det mindste man havde ønsket ville være en bedre skriftlig kommunikation og en garanti for hvornår de har tænkt sig at komme inden man bestiller en anden flyttevogn. De stjerner, som Aarhus-Flytteservice får, er for de yderst kompetente flyttemænd.

31 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kanon Service.

Kanon Service.
De hjalp min gamle mor med at flytte.
kører også affald væk.
Mads og Teo var kanon.
Tak til jer.
5 stjerner. intet mindre.

23 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Skal du flytte, så har vi en anbefaling!

De er præcise, venlige og lydhøre overfor ens ønske, og samtidig er de meget hurtige. Det var en rigtig behagelig oplevelse midt i et flyttekaos. De levede fuldt op til deres navn ... service.
Vi kan på det kraftigste anbefale at bruge Aarhus Flytteservice.
Lene og Erik, Fyn

29 juin 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice blev til god kundeservice

Da jeg skulle flytte havde jeg hyret århus flytteservice de kom til tiden og med venlige flyttemænd der skete dog et par fejl undervejs pga. en misforståelse mellem kontor og flyttemænd da vi fik fat i chefen blev fejlen hurtigt beklaget og der blev handlet hurtigt derfra og flytningen blev løst tilfredstillende, kan klart anbefales.

14 novembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service + billig opbevaring

Jeg har brugt Aarhus-flytteservice hele 2 gange ! Og det har jeg KUN fordi at de er super professionelle og mega fleksible i henhold til flyttedag/flyttetiden , samt at prisen er overkommelig. Udover 2 gode flytninger, har de også mulighed for opbevaring til alt det jeg ikke har plads til! Det er super nemt og bekvemt , bruger stadigvæk depotrummet hos dem, det er billigt og lige til !

13 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har fået udført pakning og flytning…

Vi har fået udført pakning og flytning af Aarhus Flytteservice og er meget tilfredse flytteopgaven er udført både hurtigt og professionelt
Og alt blev pakket ind i flyttetæpper og plastfilm vi havde fået et prisoverslag på 6 til 8 timer og da flytningen var færdig havde det taget 6.5 timer vi kan kun anbefale Aarhus Flytteservice og vil helt sikkert bruge dette firma igen

20 juillet 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Forkerte firmaoplysninger og langsom arbejdsgang

Vi benyttede Aarhus Flytteservice i forbindelse med flytning af en ældre herre der skulle på plejehjem. Valget var landet på netop dette firma, da de i følge deres hjemmeside, lå lige ved siden af slutadressen.

Regningen lød noget højere end forventet og ved telefonisk kontakt viste det sig, at der var taget for meget i transporttid.
For firmaet lå pludselig ikke i Tilst som firmaet oplyser på hjemmesiden, men i Hinnerup.
Da jeg gør opmærksom på dette, kom der alle mulige undskyldninger om at det var midlertidigt, og at IT-leverandøren ikke havde rettet adressen som forventet. Men det kan man jo ikke lade kunderne betale for!
Ejeren indvilligede i at tilbageføre en halv times arbejde, men det burde i hvert fald have været 1 time.

Derudover virkede de 2 flyttefolk ikke særligt profesionelle. De virkede meget uøvet og de var ALT for lang tid om selve nedbæring af møbler og pakning af bil.
Vi fik desuden lov til at betale for adskillige af deres rygepauser.

___________________________________________________
Svar på firmas feedback:

Det er korrekt at dine drenge blev tilbudt et rundstykke, hvilket der ingen klage ligger i.

Den ældre herre var der slet ikke, og det han havde pakket ud dagen forinden, var blev pakket sammen, så det kom slet ikke til at vedrøre dine folk.

Min svigerfar på 55 år og dårligt knæ formåede at bære flyttekasser hurtigere ned af trappen end dine "professionelle" folk gjorde.
Kan man ikke bruge sin trappe-kravler, som rigtig nok er smart til tunge ting, så må man jo bruge den gammeldags facon. Sine arme.

Dagen efter var jeg selv og min svoger inde for at bære de sidste ting ned, og vi havde på forunderlig vis intet problem med at få den anden sofa ud af døren. Sofaen havde samme dimensioner som den dine folk havde større udfordringer med, dog i en kortere version, hvilket ikke har noget med at få den ud af døren at gøre.

Når nu ens kunde påklager at der bliver faktureret længere kørsel end hvad rimeligt er, på baggrund af forkerte oplysninger på ens hjemmeside, så forstår jeg slet ikke at det skal være til diskussion. Så fakturerer man den transporttid som det ville have taget fra den oplyste adresse.

Da lejlighed og nøgler blev afleveret 1/8, sagde viceværten på egen foranledning:
"Jeg håber ikke I har betalt timepris for de flyttefolk, for de stod da og røg nede på liften og inde i lastrummet konstant".
Det kan aldrig være rimeligt at lade sin kunde betale for rygepauser. At tage en tår vand i mellem turene er naturligvis helt fair. Men det var altså ikke sådan det skete.

Du kan naturligvis stole blindt på det dine folk fortæller, og ignorere vores feedback. Det står dig frit for.
Men vi kommer aldrig til at anbefale jer, og viceværten i den store beboerforening hvor flytningen skete fra, gør nok heller ikke.

20 juillet 2019
Avis spontané
Logo de Aarhus Flytteservice

Réponse de Aarhus Flytteservice

Hej Rico

Det er selvfølgelig rigtigt uheldigt at du i har haft en dårlig oplevelse.

Da du kontaktede os, kort efter flyttefolkene var kørt fra stedet, og fortalte at du synes det var en dårlig kvalitet og uprofessionelt det ene og det andet, og sagde at du synes det havde taget for langtid, kontaktede jeg mine flyttefolk med den samme.

De har fortalt at i gav rundstykker til morgen, som noget af det første. Da den ældre herre var dement, og i selv havde gået og pakket nogle dage i forvejen, så da det kom til flyttedagen, havde den ældre demente herre begyndt at pakke nogle af kasserne ud igen- det skabte lidt forvirring.

Igen under flytningen havde den ældre demente herre bytte rundt på nogle af tingene der skulle med og ikke med, det skabte igen lidt forvirring. Og frem og tilbage.

Dertil fortalte mine flyttefolk at trappen rundede mere end normalt, og de derfor ikke kunne anvende vores trappekravler som kan tage 3-4 kasser på 1 gang, (eller vaskemaskine, kommoder etc) dette ville have effektiviseret flytningen da trappekravleren laver 3-4 mands arbejde på 1 gang. Her er jeg også nød til at sige at det er med henblik på estimatet og erfaring at vi kan anvende vores trappekravler, da den er MEGET effektiv. Så mine flyttefolke skulle bærer hver enkel flyttekasse og andet ned fra 2 sal, med høj stue.

Da Henning ringede og bestilte opgaven fik han et pris overslag samt estimat på timer der plejer at gå med sådan en opgave, sådan et estimat begrundes efter erfaring. Jeg har ikke været ude og se opgaven og der er derfor ikke givet fast pris - så jeg forstår ikke hvordan regningen kunne lyde noget højere end forventet, da der var givet et time estimat på 3-4 timer efter normal erfaring. Jeg fortæller også at vi kan være hos jer omkring kl. 8.00 da vi kører fra vores lager kl. 7.30.

Min flyttemand havde desværre kommet til at tage 30min. For meget, det er selvfølgelig meget beklageligt, godt i var opmærksomme på det!
Det kan ske for selv den bedste, en fejl, og da vi alle er mennesker og ingen er perfekte, stadig beklageligt.

Ved din telefoniske henvendelse kom der IKKE ALLE mulige undskyldninger omkring det var midlertidigt.

Der kom 1 forklaring om at vi var blevet opsagt på vores adresse fra lageret, da det er blevet revet ned og var nødsaget til at finde et midlertidigt sted der kunne huse sådan et størrelse firma som vores, det har vi så i Hinnerup, samt også Galten i dag. Vores it ansvarlige har ikke fået ændret adressen hvilket selvfølgelig er beklageligt - DEN er rettet på vores side nu.

Vi kørte fra vores lager domicil 7.30 var på jeres adressen kl. 7.50.

Vi returnerer selvfølgelig den ekstra halve time eller rettere 500kr. Som var helt fair.

Jeg forstår ikke du påpeger at flyttemændene var uprofessionelle, da den ene af vores folk har været hos os i 4-5 år. Nedbæringen tog jo så længere tid da vi ikke kunne anvende vores trappe kravler som normalt forventet. Der var en del 2 mands ting.
Mine folk emballerede en stor del af møblerne med tæpper og plast inden udbæring.

Der er ingen skade sket på nogle af jeres møbler, så på et punkt må flytningen jo være vel overstået, Derudover i synes det tog for langtid, men der er nogle forholds regler som sikkerhed for en selv og møblerne der skal flyttes som bliver nød til at blive overholdt, og det er ikke bare, bom bom bom ned med det hele, så det fået skader, det skal forgår sikkert, skånsomt og virksomt, og eftersom der ingen skader er sket, er flytningen blevet udført korrekt.

Vi har endnu ikke herefter mere end 14 dage modtaget nogen skades anmeldelse.

Desuden skriver du nu efter tredje rettelse at: I fik lov til at betalte for adskillelige af deres ryge pauser. mine flyttefolk har fortalt at de har holdt 2-3 pauser, hvor de også røg. Det er selvfølgelig noget vi vil gå videre med til vores flyttefolk, og lave andre regler for. Men igen, når man løber op og ned ad trapper, er det rimeligt at holde pause engang imellem. Ikke at det okay at holde ryge pause, men at det er okay at holde drikke pause engang imellem.

Mvh. Martin thomsen
Aarhus flytteservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har i dag haft kontakt til Aarhus…

Jeg har i dag haft kontakt til Aarhus Flytteservice for at få et tilbud på en flytning. Jeg oplyser, at jeg flytter fra et 4-værelses rækkehus til et andet tilsvarende ca. 7 km væk. Mine rum er helt almindeligt møbleret uden tunge møbler; dog skal jeg have flyttet 3 hvidevarer med. Jeg får oplyst, at det lyder som en hel arbejdsdag for 2 mænd a 1195,- kr/pr. time., dvs jeg skal regne med ca. 10.000 kr for flytningen. Indenfor de sidste 6 år er jeg flyttet to gange tidligere fra og til tilsvarende boliger, hvilket har taget omkring 3 timer, og prisen har været 3-4000 kr. Jeg takker pænt nej til Aarhus Flytteservice.

01.08.19 Svar til Aarhus Flytteservice
Det er ikke korrekt, at I fortæller, at min flytning vil tage 4-6 timer. I siger en arbejdsdag, hvortil jeg siger, at det jo er 8 timer, og at prisen så vil blive 10.000 kr, Dertil siger i lakonisk "Ja". Da jeg er i tvivl, om jeg har beskrevet opgavens omfang korrekt, fortæller jeg jer, at jeg indenfor de sidste 6 år er flyttet 2 gange fra og til noget tilsvarende og til en hel anden pris og tidsrum. Det havde I et "Nå" til overs for. Det er selvfølgelig ærgerligt for jer med denne anmeldelse, hvis ham der tog telefonen havde en dårlig morgen, da jeg ringede. Men jeg stod og skulle skaffe et flyttefirma og blev mødt af, hvad jeg opfattede som surhed.
Jeg er nu i ro og mag for længst flyttet. Det tog 4 timer for 3 flyttemænd (fordi jeg denne gang havde 3 stk hvidevarer med) og kostede 3400 kr.
Jeg har ingen interesse i tage imod jeres udfordring. Vil jeg ud og spise, kan jeg bruge af de 6600 kr, jeg sparede på ikke at bruge jer. Enhver der ønsker syn for sagen kan gå ind på Servicebyen og indhente tilbud, der ligger langt under jeres.

6 juin 2019
Avis spontané
Logo de Aarhus Flytteservice

Réponse de Aarhus Flytteservice

Hej Gitte

Vi er selfølgelig glade for din telefoniske henvendelse.

Vi er dog lidt uforstående over din dårlige anmeldelse som vi vil udfordre dig på senere i denne tilbagemeldning fra os.

Du ringer om morgenen, og fortæller du skal have flyttet et 4 vær. Rækkehus i 2 plan, herefter tilbyder vi dig den bedste løsning, som vil være 2 flyttemænd og 35m3 flyttevogn til 1195kr. Pr time inkl. Moms. Herefter fortæller vi altid - erfarings mæssigt at det er en opgave der vil tage en lille arbejds dag, husker at vi siger 4-6 timer (ellers må du rette mig) som vil være meget almindeligt for sådan en bolig, du bliver her sur og siger det kan ikke passer og siger farvel og tak.

Historien i telefonen melder ikke noget om at du inden for 6 år er flyttet 2 gange til og fra tilsvarende boliger med hårdhvidevare, og flytningen er blevet udført på omkring 3 timer, til 3-4000kr.

Hvis du vidste hvor langtid flytningen ville tage, kunne du jo blot have bestilt os med din viden at det kun ville tage omkring 3 timer.

-Erfarings mæssigt kan vi, her hos Aarhus flytteservice ikke se hvordan det skal lade sig gøre.

Da vores erfaring bygger på mere end 35 års erfaring i branchen, skulle vi så være faldet af på den med hensyn til vores erfaring vil vi hermed kvittere med følgende:

Her kommer udfordringen som vi, her hos Aarhus flytteservice, vil kvittere med:

-En lækker middag for 2 på restaurant.

Kravet er at du fremsender os din flytteregning, hvor du kan bevise at hele flytningen (med kørsel til og fra det anvendte flyttefirmas lager) kun tog omkring 3 timer med 2 flyttemænd og blev omkring 3-4000 kroner. (såfremt det ikke er et tilbud)

Kan det ikke bevises vil vi selvfølge gerne have denne 1 stjernens anmeldes slettet, da den giver en -ikke retvisende vurdering af vores service.

Mvh Martin Thomsen
Aarhus flytteservice

Opdatering d. 12/8 2019
Hej igen Gitte

Vi er glade for at høre du er flyttet i ro og mag, det er rigtig vigtigt ved en flytning, at man kan føle sig tryg ved det firma man har bestilt.

Som jeg skrev i første svar måtte du rette mig hvis ikke jeg har husket korrekt, beklager ikke var 4-6 timer vi havde sagt i telefonen, men 6-8 timer(vi har mange opkald), vi estimerer aldrig et bestemt time antal, som kun 8 timer, som du hentyder til, da man ikke kan det ved flytning.

Men hvor om alting er, så om det var 4-6 timer eller 6-8 timer var det alligevel ikke ved siden af.
Du skriver det tog 3 mand 4 timer, som giver = 12 mande timer. Så havde det taget 2 mand 6 timer. Med det taget i betragtning, var vores tidsestimat jo korrekt.

Men jeg vil dog bare understrege at vores firma følger den pågældende overenskomst for flyttefolk, samt vores flyttefolk får løn udfra overenskomsten og at vi betaler skat og moms, udover dette har vi alle nødvendige erhvervs forsikringer, flytteansvars forsikring, forsikring på vores flyttefolk, forsikringer på biler og hvis uheldet skulle være ude, har vi forsikring på dit indbo, samt bolig vi arbejder i.

Jeg beklager din dårlige oplevelse med Aarhus flytteservice, men igen så forstår jeg vitterligt ikke prisen på det arbejde du har fået udført, hvis alt skal være efter bogen, men rigtig godt at du fik flyttet dine ting efter dit behov.

Mvh. Martin thomsen
Aarhus flytteservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Et firma du kan stole på

Vores indbo skulle opbevares ca 10 mdr. før vi kunne flytte ind i vores nye bolig. Inden flytning lånte vi masser af flyttekasser, beskyttelses til glas og billeder.
Udflytningen fra 4. sal gik rigtig godt. Alle ting blev pakket forsvarligt ind i tæpper eller plast, og anbragt i en container, som herefter stod i en lagerbygning i ca. 10 mdr.
Flyttefolkene var hæslige, hjælpsomme og tillidsvækkende.
Ved indflytning i ny bolig, var intet gået i stykker, men der manglede en akvarel! Denne blev efterlyst - havde gemt sig mellem nogle flyttekasser. Akvarellen blev fundet og leveret uskadt tilbage.
Prisen var alt i alt meget fair.Kan varmt anbefales

21 décembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service.

Jeg fik bedre service end længe set.

Kan varmt anbefale dette firma tilopbevaring af containere.

2 septembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Super god service
Alt forløb som aftalt. De to flyttefolk var utrolig flinke og meget omhyggelige. Alt blev pakket ind, inden det kom i kasser og pakket ud igen i den nye bolig. Tusind tak for hjælpen.

12 mai 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tak for en god service

Virkelig god service. Meget venlige og hjælpsomme flyttemænd.
Vi vil helt sikkert benytte jer igen hvis vi på et tidspunkt igen skal flytte.

8 mars 2017
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus