Duidelijke beschrijving en redelijk…
Duidelijke beschrijving en redelijk makkelijk te bevestigen, moet wel samen doen, te lastig voor 1 persoon.
22 mai 2026
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Oder 20, 2491 DC, Den Haag, Pays-Bas
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3,7
Moyen
6 avis
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Vanaf de bestelling tot retour was de…
Vanaf de bestelling tot retour was de bereikbaarheid van klantenservice prima . Ze reageren netjes op u mail.
1 mai 2026
Poor customer service
The order arrived reasonably quickly, but I requested a return as the product did not match the image in the advert. The studs on the side were different from those shown.
I submitted a return request, but the process has been excessively slow. When I finally received a response, I was instructed to take the item to a shop with a return label. It is not reasonable to expect someone to transport a sofa to a shop, and there are no locations in my area that would accept a parcel of that size.
I am still trying to arrange a collection, despite the company’s website and return policy clearly stating that returns are accepted, which I confirmed before placing the order. I would not use this business again.
13 avril 2026
Goede klantenservice
Duidelijke communicatie, artikel op tijd ontvangen. Ik had problemen met de tafel maar en de klantenservice reageerde de volgende dag met tegemoetkoming.
1 avril 2026
Betrouwbaar maar geen leuke ervaring
Het is wel betrouwbaar, alleen contact met ze opnemen is op zijn zachts gezegd niet simpel. Verder reageren ze alleen als je een klacht indiend of doorblijft pushen waar ik zelf ook niet van houd. Als je een artikel wil retourneren houden ze je aan de praat met dat ze transport willen regelen en zijn ze een tijdje stil, tenzij je weer door pushed en je juridische voordelen opnoemt gezien de 2 weken dan voorbij zijn...
25 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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