Nicolas et Théa ont été accueillants polis sérieux et professionnels.Je souligne leurs efficacités,ils ont répondus a chacune de mes questions de manière claire.Tout a été transparent et le paiemen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai obtenu mes achats de pieces d'or au prix fixé au moment du paiement reçu par Abacor.(virement instantané) C'est important dans la mesure ou le prix de l'or est actuellement volatil. D'autre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les avis que j'avais lu précédemment se sont parfaitement confirmés car l’accueil a été chaleureux et l’expertise rapide et transparente. Le tarif proposé était remarquable et le paiement exécuté en m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Équipe très sympathique sérieuse et efficace ! J’ai vendu des débris d’or, les employés sont fiables et bienveillants, le virement bancaire a été réalisé rapidement, je recommande et je n'hésiterai pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 1996, Abacor a pour activités l'Achat Or et la Vente Or, Argent, Platine et Palladium ainsi que Bureau de Change de devises pour la vente et l'achat de pièce or, l'achat de lingot d'or et le rachat de bijoux en or et argent.
Coordonnées de contact
59 rue Saint-Antoine, 75004, Paris, France
- 01 48 04 76 06
- contact@abacor.fr
- abacor.fr
4,5
Excellent
184 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très pro et super accueil
Je suis passé aujourd'hui à cette agence de change, il y avait une femme adorable un très bel accueil. Très professionnelle et surtout à l'écoute. Bravo à très bientôt.
26 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Abacor
Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que l'accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe s'efforce de vous offrir une expérience agréable et votre satisfaction nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Abacor
Réponse de Abacor
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
À très bientôt chez Abacor !
Réponse de Abacor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à toujours vous offrir un service de qualité.
À très bientôt chez Abacor !
Réponse de Abacor
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes.
Nous sommes également ravis de vous compter parmi nos clients et serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe Abacor!
Je trouve que le "client" est traité de…
Je trouve que le "client" est traité de manière cavalière.
En effet en cas de commande le débit a lieu instantanément... PUIS "silence radio" sur la fréquence"... c'est à dire pas de renseignements sur la prise en compte effective de la commande. Je pense personnellement que le débit devrait avoir lieu que le jour de remise de colis au transporteur vu la lenteur des opérations d'expédition (le prix étant bloqué au jour et à l'heure de la transaction.). Bref beaucoup de progrès à faire pour améliorer la qualité des services.
23 mai 2024
Réponse de Abacor
Bonjour Monsieur Lespinas,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Permettez-nous de vous fournir quelques explications pour clarifier la situation.
Sachez qu’il est tout à fait normal pour un site marchand spécialisé dans la vente d’or de débiter votre compte instantanément. Tous les professionnels de l'or procèdent ainsi en raison des fluctuations constantes du cours de l’or. Cette précaution est essentielle pour garantir une transaction équitable et sécurisée pour toutes les parties impliquées.
D’autre part après vérification, nous avons bien accusé réception de vos documents dès leur transfert et avons traité votre commande un jour seulement après que vous ayez passé commande. Concernant la livraison, notre intermédiaire La Poste, a pris 5 jours pour acheminer votre colis. Ce qui est malheureusement hors de notre contrôle. Nous comprenons néanmoins que ce délai puisse être frustrant et nous partageons votre déception.
Nous espérons que ces informations vous apportent une meilleure compréhension de la situation. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe Abacor
Réponse de Abacor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.
À très bientôt chez Abacor !
Meilleur endroit pour vendre ses bijoux…
Meilleur endroit pour vendre ses bijoux en or à Paris. Merci à toute l'équipe pour son sérieux !
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Abacor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Nous sommes ravis que vous considériez Abacor comme le meilleur endroit pour vendre vos bijoux en or à Paris.
Nous nous efforçons toujours d'offrir les prix de rachat d'or parmi les plus compétitifs de Paris.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
À très bientôt chez Abacor !
J’ai récemment fait un achat chez…
J’ai récemment fait un achat chez Abacor et je suis extrêmement satisfait de l’expérience. Le service client était non seulement réactif, mais aussi incroyablement serviable et attentif à mes besoins. Un grand merci à toute l’équipe !
4 mai 2024
Réponse de Abacor
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe Abacor
Sur le conseil d un ami.
Sur le conseil d un ami, j'ai effectué un échange euros dollars très intéressant. Beaucoup mieux que ma banque. Merci de l accueil très sympathique de la personne.
Je recommande.
25 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Abacor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service d'échange euros/dollars très intéressant.
Chez Abacor, nous nous efforçons de proposer les taux de change parmi les plus compétitifs de Paris pour garantir à nos clients les meilleures conditions.
Nous sommes également heureux que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et recommandation.
À très bientôt chez Abacor !
bonjour
bonjour
A part les envoies qui sont un peut long .
Pour tous se qui concerne valeur du produit et autres tout est parfait
16 avril 2024
Réponse de Abacor
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif et sommes ravis de vous comptez parmi nos fidèles clients.
Pour votre information, sachez que le délai de livraison est de 48 heures des réception des fonds. Vous avez choisi comme mode de paiement le virement qui en général prend 48 heures avant d'arriver sur notre compte bancaire, malheureusement le montant du virement que vous avez effectué n'était pas le bon vous avez donc du renvoyez un virement complémentaire, ce qui peut expliquer le délai d'attente.
En vous remerciant de votre confiance.
L'équipe Abacor
bien à l'ecoute et bon conseille
16 avril 2024
Réponse de Abacor
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Abacor!
Réponse de Abacor
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour positif et espérons vous revoir bientôt au sein de nos agences.
Bien à vous,
L'équipe Abacor
Réponse de Abacor
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis de nous compter parmi nos client.
A bientôt chez Abacor!
Très pro
Mon mari et moi avons changé des devises la semaine dernière chez Abacor Rue de Rivoli.
Et dorénavant, nous viendrons là car très pro et très compétitif.
16 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Abacor
Chère Madame,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour cette avis positif.
Bien à vous,
L'équipe Abacor
Bonjour Suis-je satisfais d' Abacor- Paris Bastille?
Bonjour , j'ai connu cette société récemment , et j'ai effectué 3 achats chez eux. Le personnel est sérueux , compétent dans son domaine, et réponds à vos interrogations. Les envois se sont effectués rapidement, et réception à la poste après signatures .
Très satisfait. Cordialement
6 mars 2024
Réponse de Abacor
Cher Monsieur,
Nous tenions a vous remercier pour votre fidélité et votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
À bientôt chez Abacor.
J'ai vendu des bijoux à l'agence rue…
J'ai vendu des bijoux à l'agence rue Saint Antoine une équipe bien veillante à l'écoute du client tout est bien expliqué et précis de le règlement par virement se fait de suite une adresse à retenir merci
n
6 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Abacor
Cher Monsieur Harzallah,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis. Très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience et espérons vous revoir bientôt chez Abacor !
Je suis passer chez abacor
Je suis passer chez abacor
J’ai été reçus par une super équipe !
Je vous recommande le taux fait plaisir !!
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de Abacor
Cher Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif.
A bientôt chez Abacor
J'ai été extrêmement déçu par votre…
J'ai été extrêmement déçu par votre établissement de Neuilly aujourd'hui. je suis venu avec trois bijoux de 18 carats sertis de diamants, de saphirs et d'une grande aigue-marine ; poids total : 15,46 grammes. le jeune homme m'a dit que ça ne valait presque rien et qu'il ne pouvait m'offrir que 150€ ! J'ai décidé de vendre mes bijoux ailleurs cet après-midi et j'ai été payé 400€ pour une seule des bagues. Soit votre publicité est trompeuse, soit vous avez un employé très malhonnête. cordialement. Update: à quel prix achète-t-on de l'or 18 carats/gramme ? Je t'assure. le jeune homme m'a demandé si je l'avais acheté aux enchères et m'a ensuite proposé 150€. il m'a demandé combien j'avais payé. J'ai refusé de répondre. puis il a commencé à discuter avec moi en disant « eh bien, si c'est un avantage pour vous »…. et monsieur sait très bien que c'est exactement ce qui s'est passé. J'ai dû réclamer mes bijoux à plusieurs reprises. C’était un horror!
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de Abacor
Madame,
Suite à votre commentaire, un responsable a tenté de vous joindre afin d'éclaircir vos assertions.
En effet, il semblerait au vu de vos commentaires qu'il y ait confusion de votre part.
Vous avez laissé deux commentaires sur deux plateformes différentes (Trustpilot et Google). L'avis Google mentionne un poids de 15,46 grammes tandis que l'avis Truspilot (faisant référence à une autre de nos agences située rue Saint Antoine ou vous ne vous êtes jamais rendue) évoque un autre poids de 18,46 grammes.
Comment se fait-il que dans vos commentaires le poids varie en fonction des plateformes et que vous ayez laissé un commentaire dans une agence ou vous ne vous êtes jamais rendue?
Concernant votre passage dans notre agence de Neuilly sachez qu' il est impossible que l'on vous ait proposé le prix que vous indiquez dans votre commentaire, cela ne correspond nullement à notre politique et l'employé que vous mettez en cause applique scrupuleusement nos consignes, en témoignent les nombreux avis positifs que vous avez pu lire sur notre page.
N'hésitez pas à prendre contact avec le service client à cette adresse: contact@abacor.fr afin d'en discuter.
Cordialement,
L'équipe Abacor
Service rapide et dans les temps
Service rapide et dans les temps
Très satisfaite
Cordialement
6 novembre 2023
Réponse de Abacor
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et que tout ait été effectué dans les temps.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous servir à nouveau.
L'équipe Abacor
Menteur et tricheur malgré les preuves…
Menteur et tricheur malgré les preuves apportées.... et ne semble même pas au courant de ce qui se passe dans leur boutique...
16 octobre 2023
Réponse de Abacor
7 nov 2023 :
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mécontentement concernant nos prestations. Sachez néanmoins comme nous vous l'avons indiqué dans nos échanges préalable par mail que votre envoi a bien été effectué le 31/10/2023 (soit un jour après la réception de votre virement); en témoigne le bordereau tamponné et daté par La Poste avec le numéro de suivi que nous vous avons transmis.
La poste affiche un délai indicatif de 48/72h. Le retard de la livraison peut être expliqué par le jour férié du mercredi 1 novembre 2023.
Malgré les preuves d'envoi, vous remettez en cause notre bonne foi ce qui est regrétable. Nous vous invitons à vous rapprocher des services de La Poste afin d'authentifier le bordereau que nous vous avons transmis ce qui vous permettra; nous l'espérons; de dissiper tout malentendu.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe Abacor
28 février 2024 :
Bonjour,
Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que nos équipes ont réussi à regagner votre confiance. C'est une grande satisfaction pour nous de constater que vous avez choisi de passer commande sur notre site en ligne d'achat d'or le 7 décembre 2023.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Abacor
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.