Abc-meubles Avis 43

Expérience catastrophique.
Après plusieurs heures de recherches et d'analyses pour investir dans des meubles, qui nous semblaient de qualité, pour nos enfants, les prix affichés sur le site ont été augmenté au dernier moment (dernière étape de la commande) sans aucune justification. Le panier affiché en prix TTC initialement a été augmenté de 20% à la dernière étape de la commande. Heureusement que nous nous en sommes aperçu sans quoi nous nous serions fait arnaqué !!!
Le SAV a été sur la défensive et n'a proposé aucune solution pour arranger ça.
Nous ne réitérons pas l'expérience et nous ne recommandons absolument pas ce vendeur.
Soyez très vigilants si vous vous y aventurez !

J'ai commandé un lit-coffre peint avec tête de lit, ainsi que le matelas qui va avec moyennant quinze jours de délai car fabrication sur commande et plus de 1000.00 euros de facture car "fabriqué en France".

- La peinture du lit est de l'ordre du nano-micron et plusieurs endroits ne sont tout simplement pas peints.
- L'un des deux vérins du lit était coincé et donc obligation de forcer comme un perturbé sur les mécanismes d'ouverture-fermeture pour le débloquer, bien évidemment les fixations dans l'épaisseur du bois ont très moyennement apprécié la chose.
Quelques arêtes ont été (mal) rafistolées à la pâte à bois avant peinture, genre ça ne se verra plus une fois peint.
- Les chants de la tête de lit ne sont même pas un peu dégrossis et encore moins rabotés.
- La planche de séparation du milieu n'est pas échancrée pour permettre au sommier de monter sans la toucher et donc l'abîmer.
- Le milieu du sommier est constitué de deux parties en métal reliés entre eux par une minable cale en bois dans laquelle on vient visser les deux parties en question pour les relier, sauf que rigidité zéro et que tout se tord, pour un sommier ça marque quand même un peu mal.
- Le matelas déborde du cadre du lit et n'est donc absolument pas tenu sur le sommier de quelque manière que ce soit.

Bref j'en passe et des meilleures, je n'ai même pas tenté de joindre le SAV pour m'entendre débiter les fadaises habituelles et me mettre la rate au cours-bouillon en plus de me faire suer le burnous à rattraper moi-même tout leur mauvais travail d'ensemble, je me contente donc juste de poster ici ma mauvaise expérience histoire d'éviter à d'autres naïfs tels que moi de se faire avoir par le mirage d'une exécution parfaite à un tarif cher mais a priori justifié.

Moralité vive la Chine et les copies pas chères, tant qu'à perdre de l'argent et bricoler sur du neuf autant l'avoir cherché, mais le Made in France n'est définitivement plus un gage de qualité, même médiocre, et ABC Meubles en est le plus navrant exemple.

J’ai commandé un lit complet auprès de cette entreprise, et la tête de lit n’a jamais été livrée. Impossible de monter le lit, je dors sur mon ancien sommier cassé alors que j'ai payé 378 euros pour ce lit inutilisable.

Le service client se cache derrière des CGV qui ne sont pas conformes à la loi et ne propose aucune solution réelle : on me suggère simplement de racheter la pièce manquante. Même après une mise en demeure, ils refusent toujours de régler le problème et ignorent mes signalements sur Signal Conso. Nous verrons ce que donne la suite mais quelle perte de temps.

Je ne recommande absolument pas cette entreprise. La qualité du produit est secondaire face au manque total de suivi et de professionnalisme.

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Oui, j'ai mis du temps à le signaler, comme je vous l'ai dit par mail dès le début j'ai eu des soucis de santé à ce moment-là qui ont retardé les choses (quant à la signature à la réception elle ne vous dégage pas de vos responsabilité légales : le tribunal vous le confirmera). Dans tous les cas, j'ai payé un lit et je n'ai pas de lit utilisable, et de votre côté vous avez reçu un paiement complet, c'est inaceptable.

Les matériaux sont vraiment solides et bien finis, on sent tout de suite la qualité. J’ai rencontré un problème de coupe sur certaines pièces, mais le service client a été très réactif et m’a expédié des pièces de remplacement dès le lendemain.

La livraison chez moi n’était initialement pas disponible, mais ils ont su se montrer flexibles et l’ont rendue possible le jour même.

Très satisfait du sérieux, de la polyvalence et du professionnalisme.

Tres beau lit plateforme de bonne fabrication francaise. Bois massif d'excellente qualité. Lit livré avec quelques lames de sommier supplémentaires. Lit très beau en finition miel. Très bon rapport qualité/prix. Rend mieux dans notre chambre que sur le site. Parfait d'autant que ce fabricant envoie, sur demande, des échantillons de matière et de finition.

Transporteur excellent
Matériaux répondant à toutes nos attentes.
Qualité du produit parfait
Et de plus entreprise française 😊

Deuxième commande chez ABC meuble aujourd'hui lit coffre pour ma fille.
Montage satisfaisant, gain de place réception à tant pour la rentrée.
Merci encore

Livraison du lit mezzanine parfaite et conforme. Montage facile résultat super. Mon fils est le plus heureux. Merci à toute l’équipe

livraison d’un lit gigogne mais les lattes étaient trop petites… lamentable
j’ai voulu acheter français par patriotisme, ce sont des incompétents
aucune excuse ni geste commercial pour le désagrément,
c’est la dernière fois …

sommier à lattes 140X190. livré très rapidement, joli une fois monté. merci pour les quelques lattes/embouts en plus.....on ne craint plus les éventuels accidents futurs.
une suggestion: une option, même payante "livré dans la pièce de votre choix" serait un plus, Certains sites le proposent. On n'est pas toujours jeune et en bonne santé quand on souhaite changer de literie, et un colis de 30 kg serait le bienvenu livré dans la pièce de destination

Sommier à lattes 90x200 bois Kit Noé. Reçu rapidement. Très bon état. Bois très joli. Facile à monter.

J'ai commandé un accessoire. Le service commercial à été très réactif pour répondre à ma demande et à même fait un geste commercial pour me remercier de ma fidélité.

ABC Meuble : lit impossible à monter !

Commande lit twin, montage impossible après 2 heures de galère.
réclamation : c'est vrai deux modèles ont été mélangés, désolés.

Expédition du bon paquet, mais pour moi une journée de travail perdue pour recevoir la livraison 🙁.

Ils ne disposent pas de services contrôle qualité ou contrôle expédition ?

Demande de geste commercial : refus.

les + :
bois massif,
bois français,
peintures sans odeur des le premier jour !
qualité et esthétique générale,
rapport qualité prix incroyablement bon des sommiers et lits peu complexes : cette gamme d'articles rend complètement inutile de se tourner vers la grande distribution même si on a un petit budget.
matelas à prix doux,
le SAV,
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le moyen :
on peut trouver ailleurs des meubles plus raffinés (mais alors ils sont entre moitié plus cher jusqu'à huit fois plus cher pour ce que j'ai comparé) donc rien a reprocher à ABC meubles.
durée de vie des peintures.
certaines couleurs sont pas terribles (j'ai pas trop aimé leur vert)
matelas pas extraordinaires (mais pas mauvais. de toutes façons je n'ai eu aucun article décevant, juste il y en a certains plus réussis que d'autres.
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les - : obligation de tout déballer à livraison pour vérifier l'état des pièces, livraison au pied de porte.

Meuble solide qui apporte du cachet dans mon intérieur.

J’ai récemment acheté un meuble chez ABC Meubles et je suis vraiment satisfaite de mon achat. La qualité est au rendez-vous, et le design correspond parfaitement à ce que je recherchais. La livraison a été rapide, et l’équipe a pris le temps de répondre à mes questions. J’ai vraiment apprécié leur professionnalisme. C’est rare de nos jours de trouver un service aussi soigné. Je n’hésiterai pas à revenir pour de futurs achats !

Super ! Produit de qualité, montage facile et un service client disponible. J’adore mon nouveau lit mezzanine. Je recommande ☺️

pas la même couleur de sommier commandé !!!!!!!!!!!! un scandale

15 jours pour être livrée, 15 jours à dormir par terre dans l’attente d’un sommier qui arrivera en pièces détachées: colis éventrés et rescotches, idem pour les planches sorties des colis éventrés. Aucun service assuré par le vendeur sur la période.

Nous avons acheté deux cadres de lits (90x200) avec sommiers lattes intégrés. A l'usage le lit craque. On nous a conseillé de rajouter des vis sur les tasseaux supportant les lattes. Rien n'a changé. De resserrer toutes les vis car le bois ça travaille... Idem. De rajouter du savon sur les fameux tasseaux. Idem. Pas d'autres solutions proposées. Je ne recommande absolument pas