AB COMMUNICATION GLOBALE: ENSEIGNISTE IRRESPONSABLE
Nous avons fait appel à la société AB COMMUNICATION GLOBALE pour monter l'enseigne de notre Showroom à Paris.
Le 15 avril, lors de la pose de l'enseigne, celle-ci a été endommagée au niveau du caisson central, et les lettres à l'intérieur de l'enseigne se sont très rapidement décollées, en attestent les photos prises alors.
Suite à cela nous sommes convenu avec ladite société que l'enseigne devrait être refaite.
Par un mail datant du 23 Mai, AB COMMUNICATION GLOBALE nous informe être passé le dimanche 22 Mai pour réparer le caisson central alors qu'il n'était pas convenu que les choses se fassent de la sorte. En effet, il n'avait reçu l'autorisation du gérant que de fixer la partie intérieure du caisson central pour le lettrage en attendant la réalisation d'une nouvelle enseigne.
Le 25 mai, soit 4 jours après l'intervention de AB COMMUNICATION GLOBALE, nous prévenons ladite société par mail que l'intérieur de l'enseigne se décolle à nouveau et nous demandons une nouvelle intervention pour régler le problème.
Nous avons aujourd'hui une enseigne dont les lettres à l'intérieur se décollent et pour laquelle nous ne sommes pas certains de la bonne pose suite à une toute première intervention mal réalisée ce qui pose un réel problème de sécurité.
Aujourd'hui AB communication globale qui n'est pas assurée au titre de la pose de l'enseigne, dans notre cas effectuée par un sous-traitant, refuse de nous rembourser et ne répons aucunement à nos appels depuis plus de 6 mois.
Nous souhaitons être remboursé du montant qui correspond au premier acompte payé d'une part et que cette société vienne retirer son enseigne d'autre part.
Nous ne souhaitons pas supporter le préjudice lié à la mauvaise pose de l'enseigne et à la mauvaise qualité de fabrication de celle-ci.
Une mise en demeure a été envoyée à cette société sans réponse de leur part à ce jour.
Il faut savoir que cette société n'assumera pas ses responsabilités en cas de mauvaise pose ou dommages matériels comme cela a été le cas pour nous.