Het duurde een week voordat de bestelling afgeleverd werd bij ons thuis. Toen bleek de wastafel stuk te zijn. We hebben de klantenservice gebeld en op aanraden van de dame bij de klantenservice een kl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Het duurde een week voordat de bestelling afgeleverd werd bij ons thuis. Toen bleek de wastafel stuk te zijn. We hebben de klantenservice gebeld en op aanraden van de dame bij de klantenservice een kl... Voir plus
L'entreprise a répondu
De communicatie was goed, vanaf de bestelling tot aan de snelle levering. Het pakket werd op een pallet geleverd en was netjes en volledig in folie gewikkeld. Top geregeld!
L'entreprise a répondu
Amazing customer service. I added a wrong address by mistake and they did everything they could to correct it soon.
L'entreprise a répondu
Ik werd keurig geholpen en de dames hebben van alles gedaan om het op te lossen was erg netjes IPC wordt mijn pakket morgen opgehaald dan is alles netjes geregeld Mijn dank hiervoor
L'entreprise a répondu
ABSULO is een online winkel met een breed assortiment producten voor in huis en voor het dagelijks leven. Ons doel is om klanten een comfortabele en veilige online winkelervaring te bieden, met aantrekkelijke prijzen en een snelle en efficiënte afhandeling van bestellingen. We zorgen ervoor dat het assortiment van ABSULO gevarieerd is en aansluit bij de behoeften van klanten die op zoek zijn naar praktische, functionele en stijlvolle producten voor hun woning. We breiden ons assortiment voortdurend uit en besteden daarbij veel aandacht aan kwaliteit, functionaliteit en concurrerende prijzen. Bij ABSULO hechten we veel waarde aan klantenservice. We willen ervoor zorgen dat het hele aankoopproces – van het vinden van het juiste product en het plaatsen van een bestelling tot en met de levering – eenvoudig, duidelijk en prettig verloopt. Bij vragen of problemen staat ons team klaar om klanten te helpen en zo snel mogelijk naar een passende oplossing te zoeken. De beoordelingen van onze klanten zijn voor ons een belangrijke bron van feedback en helpen ons om de kwaliteit van onze dienstverlening voortdurend te verbeteren. Wij geloven dat transparantie, professionele klantenservice en aandacht voor de behoeften van onze klanten de basis vormen voor langdurig vertrouwen. ABSULO streeft ernaar om van iedere aankoop een positieve ervaring te maken.
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Heel goed en vlot omgegaan met een klacht. De eerste keer kwam de wc pot gebroken aan en zonder gedoe werd er een nieuwe gestuurd. Ook spreek je iemand live aan de telefoon en die hielp ontzettend goed.

Réponse de Absulo
De zending bleek uit Polen te komen en werd door DPD bij een afhaalpunt bezorgd terwijl wij speciaal voor de bezorging thuis waren gebleven.

Réponse de Absulo
Het duurde een week voordat de bestelling afgeleverd werd bij ons thuis. Toen bleek de wastafel stuk te zijn. We hebben de klantenservice gebeld en op aanraden van de dame bij de klantenservice een klacht ingediend. Vervolgens duurde het weer enkele dagen voordat daar aktie op werd ondernomen. We zijn nu ruim twee weken verder en gisteren is ons tweede exemplaar bezorgd. Gelukkig is deze helemaal goed.

Réponse de Absulo

Réponse de Absulo
Netjes optijd geleverd, (2 dagen).
Beste prijs en originele grohe parts.

Réponse de Absulo
Ik werd keurig geholpen en de dames hebben van alles gedaan om het op te lossen was erg netjes
IPC wordt mijn pakket morgen opgehaald dan is alles netjes geregeld
Mijn dank hiervoor

Réponse de Absulo
Kwalitatief mooie badkameraccessoires, voor een schappelijke prijs. Goede info over levertijden, "binnen 14 dagen", dus gewoon goede verwachtingsmanagement, en het kwam eerder, dus top. Goed verpakt, heel aangekomen, aanrader!

Réponse de Absulo
Ze waren een stuk goedkoper voor dit artikel dan andere bedrijven en ik had mijn twijfels of dit een legitiem bedrijf is, maar het artikel kwam snel en is een origineel product, dus voor mij voor deze transactie 5 sterren.

Réponse de Absulo
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.