Accrodesign Avis 

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À propos de l'entreprise

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Créé par des experts de la création de meubles et de décoration d'intérieur, AccroDesign propose un large choix de meubles design et de meubles modernes pour toute la maison. Son ambition ? Offrir une référence aux mordus de déco et créer une communauté à leur image : au top de la tendance ! AccroDesign.com est désormais une entité du groupe HCH, Premier réseau du meuble. Il vous garantit des meubles de qualité aux meilleurs prix et une équipe de professionnels mobilisés à votre service. Une question, un conseil déco ? Notre service commercial est à votre écoute du lundi au vendredi de 9H00 à 12H00 et de 14H00 à 18H00 pour toute demande par téléphone au 01 85 73 05 90.


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Noté 1 sur 5 étoiles

HUISSIER

idem pour moi. Tribunal est gain de cause. Huissier s'est déplacé au dernier domicile connu du dirigeant. La boite au lettres débordée de courrier !!!!!! J.L s'est envolé avec notre fric.
découverte stupéfiante son ancien associé d'une de ces sociétés à ouvert la même entreprise (sous un nom différent NOUVOMEUBLES), même meubles vendus, même site internet. Incroyable.
J'ai dit au huissier d'aller jusqu'au bout, avec saisie sur compte personnel.

5 mars 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

commande faite en 2016 d'une armoire…

commande faite en 2016 d'une armoire livré avec la base endommagé. Après plusieurs mails et 3 livraisons avec toujours la base défectueuse, la société n'a plis donné de news . 2 ans de procédure J ai eu gain de cause et actuellement j'attend que l'huissier récupère mon remboursement plus dommage et intérêt 2 ans et demi après !!!! la société ne c jamais présenté et n'a jamais accepté les plusieurs courrier du tribunal .. Donc évité de commander société écran et arnaqueuse en somme de gros voleur .. j'espère pouvoir récupérer ma tune bien que je crains que se ne sera pas possible ... Je souhaite vraiment qu'ils paient leur geste de pourriture assoiffée d'argent facile ..

18 février 2019
Avis spontané
Logo de Accrodesign

Réponse de Accrodesign

Cher client,
La société ACCRODESIGN ne dispose d'aucune données informatique, suite à la perte occasionnée par un prestataire informatique hébergeur du site web. Les remboursements se font à réception des courriers.
Communiqué certifié et contrôlé.
Bien cordialement
SERVICE MODERATION

Noté 1 sur 5 étoiles

Problème livraison

J'ai commandé un meuble en novembre dernier.
Après relance car le meuble n'arrivait toujours pas je l'ai enfin reçu avec 2 mois de retard par rapport au délai prévu. Sauf que ce n'était pas le bon modèle. Mauvaise couleur des portes. Après plusieurs emails sans réponse j'arrive à les avoir au téléphone non sans mal. Ils me disent qu'ils vont me recommander les bonnes portes. Cela fait 2 mois maintenant que j'aurai du recevoir les nouvelles portes mais toujours rien et je m'aperçois que le site n'existe plus.
Je voudrai les appeler mais je n'ai plus leur numéro de téléphone. Quelqu'un l'aurait il ?

28 juin 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Bonjour, je n'avais pas vu encore tous ces messages mais cela confirme l'arnaque. Pour mon cas, j'ai commandé un meuble le 3 mai 2018 avec 6 à 8 semaines de délais. Délais long mais admettons puis on se rend compte pendant ce délais en allant sur leur site que notre meuble était en rupture donc mail etc pour avoir des infos. Puis site mort impossible de se connecter. Les nerfs sont bien montés. Délais arrivent à échéance, enfin on arrive à les avoir au téléphone et soit disant ils se font racheter et nous seront livrés qu'en Septembre ce qui est le summum de l'arnaque. Demande de remboursement par LRAR et depuis aucune nouvelle. Ne conseille pas du tout ce Dirigeant M Jerome LEROY.

26 juin 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Véritable arnaque

Mon meuble commandé et payé, pour me livrer on me réclame 30 € de plus car je n'aurais pas choisi le bon mode de livraison. J'ai payé 70 € de frais de livraison pour un meuble qui était annoncé à 17 kg et pour lequel le mode de livraison choisi allait jusqu'à 30 kg. Comme je refuse de payer le supplément on me propose de me livrer à condition de signer une décharge totale en cas de problème pendant le transport. Comme je refuse de signer
on me dit qu'il y a eu une erreur sur le site et que le meuble pèse en fait
35 kg. Une collègue aurait fait une erreur !!!!!
Comme je refuse encore de payer et que je demande le remboursement
on me réponds que je dois payer 109,00 euros de frais d'annulation et que les frais de transports (70,00 euros) ne sont pas remboursable.
Ces gens sont des voleurs, non seulement ils ne livrent pas la marchandise mais en plus ils essaient de vous faire payer une deuxième fois des frais de transports.
J'aurais vraiment du regarder les avis avant de commander sur ce site que je déconseille à tout le monde. C'est la première fois que je me fais avoir sur internet. J'ai l'habitude de commander sur des sites qui proposent le paiement par paypal et là il n'y a jamais de problèmes.
Je vais devoir faire comme les autres internautes "Aller au tribunal" !!!!!!!
Fuyez ce SITE DE VOLEURS

2 juin 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne commanderai plus sur ce site!

Je ne commanderai plus sur ce site!

J'ai passé la commande du meuble pour 610.74€ le 05 octobre 2017, sur le site le délais de livraison est indiqué du 3 au 8 semaines. Le délais passé, toujours pas de livraison........
Personne ne répond au téléphone, seulement des mails, mais là c'est commencé des promesses, de 2 semaines d'attente chaque fois! On m'a dit que la livraison est prévu fin novembre 2017, puis mi-décembre, puis avant les fêtes, puis mi-janvier, et la suite du liste............J'ai demandé au moins 6 fois de me communiquer la date de la commande chez leur fournisseur-fabricant. Cette question est tout simplement ignorée et n'a jamais été répondu!
Enfin j'ai demandé le remboursement, et encore des promesses d'être livré .............

Et voilà la suite de l'histoire.
Après d'avoir laisser quelques avis défavorables sur Internet, puis la saisie au Tribunal pour demander le remboursement, enfin j'ai été contacté par l'Accrodesign qui m'a juré à livrer mon meuble dans trois semaines qui suivent.......
Bref, le 1 mars 2018, après la litige et 5 mois d’attente, on m'a livré enfin mon meuble!
Pour info, lorsque la commande initiale, je n'ai pas rajouté la livraison car il était prévu que je viendrai chercher ma commande dans l'entrepôt. Après toute cette histoire d'attente et nombreuses relances, l'Accrodesign m'a fait un geste commercial - la livraison gratuite à mon domicile par le transporteur Guisnel. Les livreurs sont sympas, ils m'ont déposé le meuble directement dans le salon. En sachant que c'est la salle à mangé complet que j'ai commandé, j'ai économisé 150€ sur la livraison du 9 colis assez volumineux......
Donc finalement, je suis contente! Mais combien de nerves me coûtait cet achat!
Dans tout les cas, je n'ai pas envie de repasser cette mauvaise expérience et je commanderai plus sur ce site!

7 mars 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai commandé un meuble début décembre…

j'ai commandé un meuble début décembre et les délais de livraison annoncés n'ont fait que s'allonger!!!!!j'ai donc envoyé un courrier en RAR afin de solliciter un remboursement que je n'ai à ce jour pas reçu!!de plus, ils sont injoignables par téléphone et ne répondent aux mails que de façon très succincte!! ce sont des gens malhonnêtes et des voleurs!!!!!!!!site à éviter!!!je pense aujourd'hui aussi saisir le tribunal pour parvenir à me faire rembourser

7 mars 2018
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

A éviter !!!

J'ai acheté un meuble d'entrée le 03.01.18 après qu'on m'ai envoyé par mail, confirmation d'une livraison pour fin janvier.(c'était une condition à ma commande).
Malgré différents mails de relances, appels téléphoniques, on m'invite à la patiente et on me promet éternellement de m'informer prochainement d'une éventuelle date de livraison.
De plus, on arrive rarement à avoir cette entreprise au téléphone ; je viens d'essayé à l'instant, message en retour "le numéro que vous demandez n'est pas attribué"
Conclusion : Peut-on faire confiance à ACCRODESIGN ???

13 février 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Remboursement jamais reçu

Vous m'avez confirmé l'envoi du chèque depuis le 20 Janvier, à aujourd'hui 6 Février nous avons rien reçu!!! Merci de faire le nécessaire et d'envoyer une preuve de virement.

31 janvier 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument

A fuir absolument.

Commande non livrée. Aucune date de fixée après plusieurs relances par courriel et téléphone. J'apprends aujourd'hui que je dois payer un supplément pour être livré. Je demande le remboursement et m'attends à un long combat pour l'obtenir.
Ne commandez jamais sur ce site.

23 décembre 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ !!!!

Bonjour à tous,
J'ai commandé un meuble début mai que je n'ai jamais reçu après de nombreuses relances par mail car téléphone injoignable (même excuse du fournisseur...). J'ai donc écrit une LRAR pour être remboursé car je n'ai toujours pas été livré, bien entendu sans retour de leur part. J'ai donc saisit le Tribunal d'Instance de mon domicile. Et comme par hasard, le lendemain de la réception par ACCRO DESIGN de leur convocation à l'audience du TI ils m'ont envoyé un chèque de remboursement sans aucune excuse. Tanpis pour eux, je vais maintenir l'audience et leur demander des dommages et intérêts.

13 octobre 2017
Avis spontané

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