El producto parece bueno, a un precio razonable, pero los tiempos de envío me parecen excesivos a día de hoy. Hace una semana que lo pedí y aún no tengo constancia de cuando llegará.
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La verdad que antes jugaba muy bien al pádel, pero desde que tengo el soporte de acepad he podido mejorar en muchos aspectos sobre mi juego y estoy jugando a otro nivel, ya que se puede poner en cual... Voir plus
Tuve un problema con mi primer soporte y me ayudaron rápidamente a poder hacer un cambio! Estoy muy contento con el producto, me ayuda mucho a ver mis errores jugando y también tener momentos gracio... Voir plus
I brought 2 phone holders and both broke after less than 4 uses due to the suction cups not releasing from the wall after being unclipped and having to be forced off. I tried to email the busin... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Tienda online de pádel, ofrecemos un innovador soporte de móvil ideal para grabar tus partidos y clases de padel. Los mejores overgrips antideslizantes lisos y perforados con un agarre excepcional. Un marcador para llevar el resultado del partido. Mejora tu rendimiento con nuestras soluciones especializadas en pádel.
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
70 avis
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A répondu à 69 % de ses avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
Envío en buen tiempo
Envío en buen tiempo, producto original y de regalo un paquete de 3 grips por promoción de compra y uno más dentro de la caja. Seguid creciendo!
23 février 2026
Réponse de Acepad
Muchas gracias Carlos. Nos alegra el día ver un comentario como el tuyo. Esperamos que lo puedas usar durante mucho tiempo!
El envío llegó rápido
El envío llegó rápido, en buenas condiciones y con una atención que no esperaba!
El soporte lo probé para filmar los golpes de fondo de pista en pádel y resulta muy útil!
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Acepad
Muchas gracias Alberto!
La ventosa casi no pega al cristal
La ventosa casi no pega al cristal. A la que dan un par de bolas se cae y no aguanta nada.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Acepad
Buenas Julio, es posible que se trate de una unidad defectuosa ya que tenemos miles de clientes encantados con el producto. Lamentamos lo ocurrido y le contactamos por correo electrónico para hacerle llegar una nueva unidad. Disculpa y estamos en contacto!
Lo he utilizado solo 1 vez
Lo he utilizado solo 1 vez, se ha caído del cristal y se ha roto. Decepcionado de la compra.
27 janvier 2026
Réponse de Acepad
Buenas Luis Alberto, lamentamos lo ocurrido. Es posible que se trate de una unidad defectuosa ya que el producto está probado testado con muchos clientes y profesionales que nos reportan diariamente el buen funcionamiento. Pedimos disculpa si la unidad que recibió era defectuosa. Nos ponemos en contacto por mail para resolver la incidencia y hacerle llegar una nueva unidad en buen estado. Gracias y disculpa las molestias.
La verdad que cumple muy bien la…
La verdad que cumple muy bien la función y es increíble
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Acepad
Gracias por el comentario Gabriel!
No cumple plazo entrega…
He pagado envío express y no han cumplido. Se han pasado por un par de días. Y no me devuelven la diferencia de precio. Es poca pero he pagado ese servicio y no lo han cumplido.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Acepad
Sentimos la molestia Javier. No se cumplió por motivos de festivos locales.
I bought an Acepad in December because…
I bought an Acepad in December because the marketing looked perfect; however, my real experience did not match the promises. In practice, you cannot record in 0.5x because the holder appears in the corner of the screen. At 0.6x, the viewing angle is still insufficient, capturing only about 70% of the court.
Another serious issue is stability: my phone fell several times during games, even though the Acepad itself remained attached to the glass. Considering the price range, I expected a much better and more reliable product.
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Acepad
Hi Németh,
We’re truly sorry to hear about your experience, and we really appreciate you taking the time to share it. This is not the experience we want for our customers, and we’d like to help and compensate for the inconvenience.
Regarding stability: it’s possible that your unit could be defective. We also always recommend using the phone with a protective case, since the grip on the holder is much more secure thanks to the extra phone thickness/volume.
About the 0.5x lens: you’re right that on some phone models the holder can appear in the corner of the image. In those cases, we recommend recording at 0.6x. On many other phones, 0.5x works perfectly, but since Acepad is a universal mount, this can happen with certain devices depending on camera placement and lens size.
Could you please contact us at info@acepadshop.com?
We’d really appreciate it so we can review your case and make it right, including compensation for the issue.
Thank you again, and we look forward to helping you.
Kind regards,
Sorprendido
Paquete entregado rápido , me ha sorprendido el packaging y encima me han dado un código descuento y un grip de regalo , muy buena compra , repetiré sin ninguna duda
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Acepad
Gracias Antonio! Te recibiremos con los brazos abiertos.
Excelente producto
Excelente producto, funciona perfectamente, la sujeción al vidrio de la cancha es sólida. Recomendado.
20 novembre 2025
Avis spontané
No product and no refund…
They have taken my money and because the order got caught at customs, as they hadn’t paid enough tax, the item has been returned to them and no refund given. They have just taken my money and now not responding to messages. Disgusting company, do not trust them!
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Acepad
We’re truly sorry to read this, and we sincerely apologize for the frustration and inconvenience caused.
For international shipments, customs procedures and import policies can vary depending on the destination country. As stated in our shipping policy, if the destination country applies import duties, taxes, or customs fees, these are typically the responsibility of the recipient and must be paid by the customer in order for the parcel to be released and delivered.
That said, we absolutely want to help you resolve this properly. Please contact us directly at info@acepadshop.com
with your order number and any tracking details, and we will review your case immediately. If you have not received your order and it cannot be delivered, we will proceed with the appropriate solution, including a refund where applicable.
Again, we’re sorry for the experience, and thank you for giving us the chance to make this right.
Pésimo servicio
Realicé la compra el 30 de Julio, y a la fecha nadie se ha contactado para conocer el estado de la compra.
He intentado comunicarme en varias ocaciones vía correo electrónico y no he obtenido ninguna respuesta.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Acepad
Lamentamos mucho la incidencia y las molestias ocasionadas. Tras revisarlo, vemos que en el seguimiento del envío Correos indica que no se pudo completar la entrega porque no encontraron a nadie en la dirección en el momento del reparto.
Además, queremos recordarte que desde el 22/08/2025 te enviamos un correo y seguimos a la espera de tu respuesta para poder gestionarlo cuanto antes.
¿Podrías responder a ese email para confirmar cómo prefieres proceder? Estaremos encantados de resolver el caso con un reembolso o con un nuevo envío, lo que te resulte más conveniente.
Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a cerrarlo de la mejor manera posible.
Smooth service and fast shipping
Smooth service and fast shipping. No issues with store but product has some flaws, wide lens camera captures the suction cups in video. Would expect more for the price.
1 août 2025
No he recibido my envio y nadie me…
No he recibido my envio y nadie me responde a mis correos
30 juillet 2025
Réponse de Acepad
Lamentamos mucho cualquier confusión o molestia. Tras revisarlo, en el seguimiento del envío el paquete figura como entregado.
Aquí puedes consultar el seguimiento oficial de Correos:
https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=LX540540529ES
Si aun así has tenido alguna incidencia (por ejemplo, entrega en otra dirección, recepción por un tercero, etc.), te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros por email para poder revisarlo contigo y darte una solución cuanto antes: info@acepadshop.com
Muchas gracias por tu paciencia y por avisarnos.
Excellent phone stand
I couldn’t be happier with the phone stand, it works perfectly! It’s stable and easy to use, I would definitely recommend buying it.
29 juillet 2025
Avis spontané
Buena calidad
Buen producto y buena calidad ya que no se cae y cumple a la perfeccion, ademas es bastante util para mejorar. Les doy 5 estrellas ya que es el primero que no me da problemas.
29 juillet 2025
Avis spontané
De las mejores compras de lo que…
De las mejores compras de lo que llevamos de año , increíble soporte que me va genial para encontrar pequeños errores que no se ven desde dentro !
29 juillet 2025
Avis spontané
Producto TOP
He comprado el soporte de móvil de Acepad para grabar partidos de pádel y estoy encantado con el resultado. El envío fue rápido, el producto se ajusta perfectamente y su uso es muy sencillo. La calidad es excelente y me ha permitido analizar mi juego con total comodidad. Muy recomendable para cualquier jugador de pádel.
21 juillet 2025
Avis spontané
El mejor soporte. 100% recomendable
Sin duda el mejor soporte para grabar mis partidos, he probado de otras marcas y este es el mejor sin lugar a dudas.
100% recomendable
1 juillet 2025
Avis spontané
Todo perfecto
Todo perfecto, el soporte funciona muy bien. El envío y el tiempo de entrega correcto. Recomendable 100%
29 juillet 2025
Avis spontané
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