Achat Cbd-suisse Avis 

Équipe très pro, produits de qualité, n'hésites pas a renvoyer la commande, a leurs frais, rapidement en cas de saisi

Après avoir commandé pour 100€ et payé 25€ de douane, le service client m'annonce que les colis mettent maintenant plus de 3 semaines avant d'être débloqués. 2 mois après avoir commandé, je contacte à nouveau le service client (bien désagrable au passage), et ces derniers ne répondent tout simplement plus! Jamais reçu aucun colis, pas de reponse à mes demandes de remboursement. A ce jour 125€ perdus.

Publicité mensongère. Attiré par les promos 1gr acheter 1gr offert je décide de commander chez cbdpascher, sur la promo je m'aperçois qu'en plus pour plus de 79e d'achat on m'offre 20gr donc je reprend ma commande et la pousse à 94e. Je valide le tous. Ma commande par et je ne vois pas les Gr gratuit dans le détail de celle ci, donc j'appelle le service client. La on m'annonce que j'ai bénéficié d'un code promo m'offrant-10% et que par conséquent je ne peut pas avoir les deux offres pour lesquelles j'ai acheter sur ce site et non ailleurs, J'explique que ce bon de 10% c'est fait automatiquement car en effet je n'est rien fait pour en bénéficier, Je regarde l'offre que jai screen avant d'appeler et demande pourquoi il n'y aucune astérisque précisant que les offres son non cumulable?? La personne me dit qu'elle va m'envoyer les 10gr de l'offre 1gr acheter 1gr offert pour compenser mais rien concernant les 20gr de la seconde offre (je n'aurait pas acheter pour 100e sur ce site que je ne connait pas sans ces offres). En lisant les avis je vois qu'il y a en plus des frais de douane à hauteur de 5e ( précisé nul par sur le site) soit 10 pour moi vue que comme les chose n'ont pas été faite correctement ma commande a été envoyé en deux paquets... je suis vraiment déçu de cette 1er commande, les site français son bien plus sérieux!!! plus qu'à attendre de voire la qualité. Je finirait pas dire que ce n'est pas très loyale d'appaté le client avec de super promo si c'est pour qu'il ne puisse en bénéficier, vous pousser à la consommation dans le sens où on augmente le prix de la commande par rapport à vos offres pour finalement ne pas en bénéficier...

N'étant pas amateur des avis sur internet, je m'astreint pour la première fois à cette tache car trop de frustration!!!
J'habite en France et je me prend de la douane pour du cbd et au comble, le facteur se présentant je ne peux avoir mon colis car je n'ai que ma cb et il n'accepte pas celle ci! Merci de m'avoir prévenu achat cbd suisse, je retourne sur "la ferme cbd" et je vous le conseil à tous; un peu plus cher mais jamais je n'ai eu ce soucis!!

habituellement le produit est correcte , et l'envoi rapide mais cette fois j'ai reçu des fleurs de cbd sous vide complètement écrasées...
Très déçu de la nouvelle forme de packaging !

Très bon produits, reception rapide du colis. Je recommande ++

Des personnes à l écoute, de très bons conseils. Des prix hyper compétitifs et pourtant des produits de grande qualité. Je conseille vraiment ce site pour aussi la qualité du SAV. Un colis a été égaré, j'ai été relivré avec toute leur confiance, c est agréable de constater qu'il y a des gens autant à l écoute et réactifs.
Merci à eux.
Même si je reste une cliente occasionnelle.
Je like 3 fois 👏👏👏

Toujours très satisfait par la qualité des produits et de la relation clientèle, super équipe très réactive. 👍👍👍

Les produits sont de bonne qualité, et les tarifs intéressants. Je recommance.

Parfait depuis 2020 je commande chez eux ,sav réactif si problème ,renvoie de colis ,petit cadeaux a chacunes de mes commandes et parfois un petit plus qui fait vraiment plaisir et remises régulières,bon produits je ne peux que recommander sans problème :) 👌

Déplorable, colis non reçu , ne répondent pas aux mails . A éviter

livraison/emballage etc nickel malgré 12€ de douane.

MAIS j'avais passé commande en suisse en espérant avoir des fleurs de bonne qualité pas rabaissés hors ce n'est pas le cas les fleurs sont noirci n'ont plus d'odeur de gout ( au prix du site autant le commander en France ).
L'ajout d'un label " Rabaissé" devrait être obligatoire sur ce genre de produit, car si vous vous fiez a la description c'est juste une arnaque.

COMMANDE RENVOYÉ JE SUIS SATISFAIT CAR FLEURS DE BONNES QUALITÉ MERCI A VOUS !

Au début ce site était sérieux, après quelque mois, tous à changer.
La qualité des fleurs n'est plus la même, beaucoup de feuilles, de graines, de branches même sans rien dessus.
Le brun, devient décevant, odeur de terre et texture de terre c'est trop bizarres.

Le colis arrive par la poste, la facteur m'indique que je doit payer 12€ de frais de douane,
En aucun cas c'était indiquer lors de ma commande, le site a coller l'étiquette avec les frais de douane, il y avais qu'une seul étiquette d'expédition donc le site en été bien conscient,

Évidement quand on leur écrit on reçoit aucune réponse,
Encore mieux, il on retirer leur numero de téléphone,
Histoire d'envoyer c.hier encore un peut plus les clients.
Pas grave j'ai trouver un autre site super et même moins cher.

Edit 15/09
vous n'avez répondu a aucun de m'est mail pas la peine de mentir pour vous donner une bonne image,
de plus si vous êtes désormais joignable par téléphone, faut retirer le message qui indique que vous ne l'êtes pas sur votre site !!!

Le support téléphonique est exceptionnellement indisponible aujourd'hui. Merci de nous contacter par email, nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.

1ère commande ok.
2ème commande, rien reçu. Après 3 semaines d attente, je contacte cbd suisse par mail. Je reçois une réponse : ma commande a été saisie, cbd suisse me renvoie une commande à ses frais... sauf que 3 semaines après, je n ai toujours rien reçu et cbd suisse ne répond pas à mes mails...

Cela fait plus de 6 mois que je commande chez eux, mais depuis 3 mois les fleurs changent, je m'explique :
Mes trois premières commandes étaient parfaites jusqu'à ce que je commence à recevoir des fleurs avec un aspect très bizarre qui se décompose dans la main elles sont très foncées et font mal à la gorge comme si elle étaient trempé j'ai reçu un sachet de 40 g avec deux types de fleurs différentes et bien distincts.
Ce n'est pas la première fois que ce genre de choses se produit, sur mes trois dernières commandes c'était la même chose.
J'ai fait une réclamation il y a 5 jours et aucune réponse, je ne vous conseille pas ce site qui préfère vendre que satisfaire ses clients.
Ce sera la dernière pour moi.

Commande du 16 juin :
1er envoi : saisie des douanes
2ème envoi : saisie des douanes
3ème envoi : saisie des douanes

J'ai recontacté le service client du site pour savoir comment se déroule la suite des évènements parceque ça fera 1 mois demain que j'ai passé commande sur le site et j'en suis toujours au même stade, et le problème c'est que je paie 5 euros de frais à chaque envoi donc à ce rythme là autant tout annuler sinon la commande va m'être revenue à un prix exorbitant :( je n'ai pas encore eu de réponse de leur part en date du 15 juillet
Edit : mercredi 20 juillet, toujours aucune réponse du site... je commence à me poser sérieusement des questions :(

J’ai fais plusieurs commandes toujours reçu rapidement.
Mais la dernière passée fin juin et bloquée en douane depuis le 4 juillet.
J’espère que le service commercial me la renverra comme pour d’autres utilisateurs

Client depuis bientôt 1 an je n'ai jamais été déçu bonne qualité et livraison nikel et si problème de douane vous renvoi votre colis .les gens très consciencieux.a bientôt

Jai poste précédemment un post car mon colis était bloqué à la douane dont 4 euros que j’ai réglé pour rien. Achatcbdsuisse m’ont bien renvoyé un colis après mon post de mécontentement car je n’avais pas de réponse à mes mails.
Donc voilà bien arrivé mais j’ai du m’acquitter de 11 euros pour frais de douane + poste.