Acquadigabia Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Son absolutamente maravillosos, tanto sus perfumes (llevo comprados 25 con la oferta del 2x1 en septiembre), como su atención al cliente. Súper amables, rápidos en responder y resolutivos al máximo, a... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Me salió una colaboracion de una influencer que decía que era la imitación del perfume de Rihanna y que olía genial jajaja nada que ver, huele fatal, ponía que te regalan el kit de supervivencia pero... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Súper contenta! Llevo más de 1 año comprando en ADG y estoy muy contenta. Cada dos por tres están sacando referencias nuevas y muchas ofertas, prácticamente todas las semanas hay ofertas y descuento... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

El olor y duración gratamente sorprendido aunque una de ellas no me gustó no es por culpa de ellos sino mía no tenía que haberla escogido si la pudiera devolver lo haría pero las otras 3 espectacular... Voir plus


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

90 avis

5 étoiles
4 étoiles
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4,2

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(90)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mi experiencia ha sido muy buena


Mi experiencia ha sido muy buena. Aparte de que sus perfumes tienen muy buena calidad-precio, la atención al cliente es excelente, con un trato super agradable y profesional. La web está muy bien diseñada y hay una gran variedad y categorías de perfumes para todos los gustos y ocasiones. Si te surge alguna duda o incidencia te dan soluciones rápidas. Tienen muchas promociones y sus precios son los más competitivos. Y los envíos rápidos, impecables. 10/10 recomendable, para repetir sin duda.

20 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pedido#7197

Pedido realizado el sábado 8/02/25
Entregado martes 11/02/25. Todo perfecto. Realice un pedido de 4 perfumes y son una locura lo fieles que son a los originales. En secante no sé cuál es cuál. Sin lugar a dudas repetiré.

11 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFADORES, NO COMPRÉIS

El pedido tarda muchísimo, para colmo de confundieron en uno de ellos. He llamado al teléfono de la web y al que he visto que han puesto en respuesta a otra reseña y no se encuentra disponible a ninguna hora. Mando un correo y me contestan a los días cuando insisto, me dicen que se volverá a enviar el pedido como acorde con el compañero (cuando no hable con nadie y era el primer mensaje que recibía de ellos) tras volver a insistir me dicen que llame al móvil que tienen y me pone que no existe, vuelvo a mandarles mensajes por correo y no atienden. JAMÁS VOLVERÉ A PEDIR. Atención al cliente pésima e inexistente. Es una estafa que no os dejen engañar. Haber si poniéndoles mala reseña se digan a prestarme atención. Bueno mala reseña no, contar la realidad de lo ocurrido.

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Aromas fantásticos

Aromas fantásticos! He pedido varias veces y hasta ahora ningún problema, salvo el susodicho black friday. Pedido realizado el 29 de noviembre, hasta ahora nada, sigue confirmado. Seguiré siendo paciente y tratar de pensar que no se va a quedar en el olvido o que se demore más de lo que yo considero que debería ser , comprendiendo lo que ha ocurrido. Pero he leído por ahí personas que han recibido segundos pedidos de las mismas fechas (?); salvo error y eso sí me preocuparía. En definitiva, muy buena casa de inspiraciones que se ha visto desbordada y que seguro que no van a dejar que ésto vuelva a ocurrir pero personalmente la linea entre la paciencia y comprensión y las disculpas está entrando en terreno no voy a decir decepcionante pero sí de desanimo. Seguiré esperando.

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pésima gestión de pedidos

Hice un pedido el día 6/12, ayer día 17 me dicen que sale de sus instalaciones. Me da por mirar el enlace y veo que a día 18 el paquete sigue en sus instalaciones. Intente contactar con ellos y la única manera de hablar con ellos fue escribir un comentario negativo en Instagram, cuando consigo contactar me dicen que es que faltaba una referencia y por eso han esperado (cuando en sus condiciones de compra pone que si no tienen una referencia envían el pedido sin la referencia y devuelven la diferencia)Creo
que la gestión de los pedidos es lamentable.

6 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Los aromas son excelentes y duraderos

Los aromas son excelentes y duraderos. La estrella que falta es debido a los altos tiempos de preparación durante la campaña promocional. No obstante el equipo nos informó del retraso y nos dieron la opción a cancelar el pedido si no queríamos esperar pero decidimos esperar y el producto nos ha sorprendido gratamente.

Repetiremos.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Buenísima calidad

Me he quedado loca con lo buena que es la equivalencia que he pedido. Normalmente, utilizo equivalencias a modo de “body mist” de mis perfumes originales, pero la que tengo de Acqua di Gabia, brilla por ella misma. Tenía miedo de pedir, me he llevado muchas decepciones con otras casas de inspiraciones, pero esta casa me ha sorprendido para bien. Pedí Fame de Rabanne (conocido por su intensidad y performance media) pero esta equivalencia es una bestia 😂😂. Muy buena duración, intensidad y calidad. Volveré a pedir, seguro. Ahh y los precios son de risa, con gastos de envío de 6€ (un poco caros, si pides 40€ son gratis) el perfume me salió por menos de 14€ 100ml. Mira youtube, que siempre hay alguna chica con código de descuento del 15%. Gracias Acqua di Gabia por tener precios geniales y equivalencias de super calidad ❤️❤️❤️. En cuanto a la rapidez del envío, no voy a quejarme, pedí en Black Friday, soy consciente de los volúmenes de pedido que tienen este tipo de empresas, sumados a que tengo paciencia, y que entiendo que la gente (de la empresa y transportistas) no son robots.

14 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acquadigabia

Gracias Tamara por compartir tu experiencia!

Trabajamos cada día para mejorar. Esperamos verte de vuelta en nuestra tienda !

Noté 4 sur 5 étoiles

Empresa muy familiar y atenta

El servicio de atención al cliente es maravilloso, a pesar de estar desbordados con las navidades, me hicieron el favor de acelerar mi envío por temas personales. La calidad/precio de sus perfumes son maravillosos. Mil gracias!

13 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acquadigabia

Buenos días!!

Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia.

Muchas gracias

Noté 4 sur 5 étoiles

Calidad precio inmejorable

He recibido hoy el pedido. Ha tardado cerca de dos semanas y uno de los perfumes era para regalo. Hablé por whatsapp con ellos y me lo han acelerado. En cuanto a la calidad de los perfumes estoy gratamente sorpredida. Casi de todos ellos tengo los originales y no soy capaz de distinguirlos. Tienen la salida un pelín más alcohólica pero cuando secan.... hay que tener una nariz muy bien entrenada para poder diferenciarlos. Repetiré segurísimo, pero después de estas fechas ya que no se si llegarían a tiempo. Saludos!!

12 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acquadigabia

Buenos días,

Intentamos mejorar cada día. Gracias por compartir tu experiencia.

Muchas gracias

Noté 5 sur 5 étoiles

Servicio impecable y aromas espectaculares

Ya hace un tiempo que les voy comprando, pero cada vez tienen más y mejores referencias, algunas mejores incluso que los originales, parece mentira pero es así.
El servicio excelente, te sientes arropada por ellos si tienes alguna incidencia en el transporte. Y no olvidaros de apuntaros al WhatsApp que está en su página, es de locura, ahí se abre un mundo de aromas que no te dejará impasible.

12 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acquadigabia

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros, Montse

Noté 5 sur 5 étoiles

Calidad del producto e increíbles responsables de la marca

El pedido que hice fue online, pero os quiero explicar el resumen de todo: A principios de noviembre hice un pedido en su página y el 27 de noviembre me llegó el pedido a un punto de de GLS que es un kiosco de mi zona, el 27/11 fui al kiosco a recoger mi pedido pero me dijeron que el pedido no estaba ahí por lo que volví ir el día siguiente. La chica del kiosco dice que el paquete no está, abre una incidencia a GLS y me dice que espere al lunes 2/12, vuelvo a ir y el paquete no aparece (no vuelve hacer nada más y no hay interés ninguno por su parte), abrí yo una reclamación a GLS y me dicen que hablase con el proveedor para que puedan hablar con GLS y hacerme el envío de nuevo o el reembolso.
En el mismo momento que comunico esto con Aquadigabia, me responden que me van a volver a enviar el pedido sin ningún tipo de coste y en un plazo de 24/72 horas. Y así fue, recibí un pedido de las seis colonias que pedí, las cuales huelen muy bien y con buena permanencia, por lo que sin duda volveré a pedir en este sitio, ya que han sido muy eficientes y muy amables en solucionar esta incidencia, cosa que la chica del kiosco no ha hecho nada por su parte.

10 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acquadigabia

Gracias por compartir tu experiencia, tratamos de buscar una solución para cada cliente.

Muchas gracias y felices fiestas.

Noté 2 sur 5 étoiles

Harta estoy.

Es el segundo pedido que hago y están tardando una vida en enviarlo, tampoco contestan a los mensajes. Teniendo en cuenta que estamos a días de Navidad deberían al menos calmar la preocupación de sus clientes y asegurar que llegarán a tiempo.
El primer pedido fue una decepción. Los dos perfumes más importantes no se parecían nada al original, la duración justita, además hay que dejarlos macerar varias semanas, pero esto a las clientas que pagamos porque a las influs les vienen ya maceraditos al parecer. Estoy harta de decepciones, no volveré a comprar.

11 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acquadigabia

Hola, debido a una alta demanda de pedidos por Black Friday y Cyber Monday la preparación de pedidos se ha visto extendida, como pasa en cualquier otra tienda online. En cuanto a la calidad de nuestros perfumes, estos son de la mejor calidad posible y por ello contamos con más de un 90% de clientes recurrentes que repiten en nuestra tienda constantemente, y se puede ver en todas las demas opiniones. Te hemos pedido más información para poder darte una solución a tu pedido pendiente. Gracias.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente experiencia

He realizado tres pedidos, la calidad de los perfumes, el empaquetado, el servicio, los precios y ofertas que lanzan son muy buenas.
Totalmente recomendable, volveré a comprar por supuesto.

29 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Acquadigabia

Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy recomendable por calidad-precio

He hecho ya muchos pedidos a esta empresa y estoy satisfecha. Me parece que tienen muy buena relación calidad-precio. Envían muy bien los pedidos y bastante rápido(3 o 4 días en casa). Muy recomendable.

1 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mal educados

El perfume lo compró mi madre para mi, Susana Elvira Suquia , así que de opinión falsa cero.
Ya veo la mala educación que se gastan, perfumes horrorosos y cero críticas a un producto nefasto,

Hasta nunca y ni contesten.

30 août 2024
Avis spontané

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