Addons Prestashop Avis 16

Manipulations commerciales indignes d'une telle plateforme. Vous achetez en confiance, et on vous oblige a prendre une option "gratuite" pour votre module, sans vous spécifier que cette option sera facturée plein pot l'année suivante et impossible de l'annuler. se couvre derrière le B2C pour ne pas vous prévenir de ces frais, vous refuser toute rétractation, et tout remboursement. Honteux de nos jours pour une telle plateforme d'avoir de telles manipulations commerciales

Très mauvais. La souscription des services business care est forcée et les informations sombres. S'appuyant sur le fait que c'est B2B, aucun geste n'est possible, aucun remboursement. Attention avant d'acheter, peut être essayer une autre plateforme pour acheter un module.

je confirme, le theme acheté n'est pas compatible avec un autre module, et IMPOSSIBLE d'avoir un remboursement.
surtout qu'on ne peut pas tester les produits, pour ça il faut les acheter et telecharger, et une fois telechargé, IMPOSSIBLE d'avoir un remboursement!
Ils ne veulent rien savoir, ils vous renvoi vers les dev des modules, et chacun se renvoi la balle evidement!

Si vous acheter un module sur leur site, et que celui-ci présente des dysfonctionnements, aucun remboursement ne sera possible!
Le service client prend les clients pour des ....
si vous devez acheter un module, référez-vous au développeur directement du module et acheter directement sur leur site...
En plus de ça vous allez payer beaucoup moins chers

Ticket ID #75425
Attention, support technique de très mauvaise qualité, pas du tout professionnel et à la limite de l'arnaque ! En essayant de remonter un bug de prestashop d'association de boutique qui viens de prestashop! Les conseillers techniques Amor et Maissa refusent de faire remonter l'information sans paiement et essaient absolument de me faire payer des prestations alors que le service technique me confirme que ce sera bien pris en charge par prestashop . J'appelle le service technique un call center ou on me répond dans une langue étrangère puis on me fait patienter 5 min puis on me raccroche sans me rappeler. Pour moi, il y a un vrai problème de fond, autant l'équipe de Paris est incroyable, mais l'équipe du support technique est une vraie honte.