Admiral Strand Feriehuse Avis 741

Et super hus, der er gearet og god plads til 18 personer. Godt indrettet. Super fin pool område og Spa.

Alt er er bare i orden

Advarsel: Dette bureau kan ødelægge din ferie – helt uden at blinke.

Mine forældre bookede et sommerhus i Blåvand den 8. april. Alt virkede som det skulle – helt indtil det ikke gjorde. Den 6. juni fik de nøglekoden. Den 10. juni – fem dage før feriestart – dumper en mail ind med at udlejer ikke ønsker at udleje alligevel.

Man skulle jo tro det var en joke - men nej det er Admiralstrand!

Kundeservice? Der blev flere gange lovet opkald. Der skete: ingenting. Tavshed. Ligegyldighed. Småfornærmet tone, når man prøver at få hjælp. Nul ansvar, nul service.

Og som et plaster på såret: et tilbud om et andet sommerhus, næsten 10 km væk. Jamen klart, det er jo næsten det samme..

Det bliver bedre: Det viser sig, at sommerhuset allerede den 28. februar var overgået til et andet bureau (Feriekompagniet). Det vil sige, Admiral Strand udlejede et sommerhus, de ikke havde ret til at udleje. Og først 10. juni – fem dage før ferien – får mine forældre besked.

Og pengene? Dem har de stadig ikke fået retur. I dag er det 18. juni. Hvad mon næste skridt er – inkasso, fordi de tillod sig at forvente ferie?

Aldrig igen. Hvis du vil sikre dig en god ferie, så gør som vi burde have gjort:
Hold dig langt, langt væk fra Admiral Strand!

Kunne jeg give 0 stjerner så gjorde jeg det. Tre uger før vi havde leje et sommerhus fik vi en mail fra Dancenter, som Admiral Styrand bruger til at booke deres hus ud, hvor de beklagede, at det sommerhus vi havde lejet desværre ikke var til rådighed. De foreslog dog to andre huse, disse var begge mindre og kunne ikke huse vores familie. Jeg fandt så selv et andet hus som matchede det første. Efter flere opkald og ca. ialt 4 timers venten i telefonen samt en masse mail frem og tilbage fik jeg afvide vi kunne få det andet hus. Dog skulle vi rykke vores ferie en dag frem og deres kompensation for dette var sølle 90 kr. Jeg valgte, at bede om pengene retur istedet. Dette kan så først lade sig gøre i løbet af tre uger.. MON DE PENGE KOMMER TILBAGE. Vi er en familie på 8 voksne der har taget ferie samtidigt samt tre børn der glæder sig til ferie, som nu står i det uvisse ingen sommerhus og ingen penge til, at leje et nyt. Kan kun sige dårligt firma, dårlig kundeservice. kommer ALDRIG til at bruge Admiral strand igen så længe de arbejder sammen med Dancenter.

På nær det at skulle grille, så er vi super tilfredse med det hele. Dejligt hus og fin tur til campingpladsen hvor vi kunne få morgenbrød

Havde booket sommerhus ved Admiral Strand Feriehuse fra fredag til mandag i pinsen. Onsdag modtager jeg en mail med praktiske oplysninger om opholdet. Torsdag eftermiddag kl. 16.25 modtager jeg en e-mail fra Dancenter om at min bookning er aflyst!!

Vi havde booket feriehus nr. 57494 i Karup. Der stod fint i opslaget “delvist renoveret i 2022”. Absolut værste oplevelse vi har haft til dato.

Vi ankommer til et hus hvor der absolut ikke er gjort rent. I køkkenet mangler der en låge til et skab, der er mug i vindueskarmene, der kravler myrer på både gulv og bordplade.

Ikke nok med det ligger der snavs på gulvet, hynder ligger hulter til bulter på gulvet i udestuen. Klinker er flere steder gået i stykker og ligger løst. Bark er faldet ned fra loftet, så det ligger i poolen og på poolgulvet. Ad ad ad, siger jeg bare.

Spa’en er ikke rengjort og der ligger badedyr fra tidligere gæster og der lugter af mug. For ikke at nævne ovenpå, hvor et vindue næsten ikke kunne åbne eller lukkes grundet mug, og alle vindueskarme var fyldt med sort fugt og svamp. AD!

Der rendte små dyr rundt i krogene på værelserne. Babygyngen udenfor var tapet sammen, trampolinens kant var gået i stykker, så det var lige til at brækket ben hvis du trådte forkert.

Alt i alt: 0,1 stjerner ud af 10. Forfærdelig oplevelse og jeg lejer ikke igennem Admiral Strandhuse igen, hvis det er standarden.

Manglende vejledning til vildmarksbad og medarbejdere der heller ingen vidste ! I plade i ovnen. Dårlige madrasser på 2 værelser
Dårlig rengøring ude og inde - manglende klargøring af hus. Og på trods af mail / foto på ankomst da er meddelelsen at der ikke kan kompenseres. Mail på engelsk fra medarbejder der sidder i Indien !
HAR BRUGT EN HALV FERIE IGEN .... PÅ MAILS FOTO OG BESØG

Alt var som det skal være

Et sommerhus fyldt med fejl og mangler, der ikke efterfølgende kan kompenseres for, fordi vi ikke meddelte det lige med det samme.

Man får bare en standardmail fra Dancenter/Admiral Strand Feriehuse, der minder om svar fra chatbot.

Altid let at booke med Admiral strand. Billederne er meget præcise, og det er fantastisk, at man kan få nøglen ved huset og automatisk betale for forbrug, når man kører.

Vi har lejet et sommerhus gennem Admiral Strand Feriehuse/Dancenter.
Koden til huset virkede ikke, og DanCenter var umulig at få kontakt med; vi ringede til flere forskellige telefonnumre, sendte mail og sendte en besked, som vi blev instrueret i.
Til sidst fik vi selv kontakt til ejeren af sommerhuset, som så kunne formidle kontakt til DanCenter, så vi endelig kunne komme ind i sommerhuset 7 timer senere end beregnet.
Da vi har mistet det meste af en dag i sommerhuset, har vi skrevet flere mails til DanCenter og bedt om kompensation, men de glider gentagne gange af på vores forespørgsel, og takker bare for vores forståelse.
Vi har ikke forståelse for situationen, som vi absolut ingen indflydelse har haft på.

Vores bookingnummer er 2025-127199.

Opdateret:I har jo ikke hjulpet - det er det, der er problemet!! Vi har IKKE fået erstatning for den halve dag, som vi ikke har kunnet bruge sommerhuset!!

Dejligt og pænt sommerhus der helt levede op til vores forventninger. Fornuftige priser. Dejligt let at afregne vand og el ved afrejse.

Få kun tre da vi ikke kan få varme på og døren er totalt træls

Huset var beskidt ved ankomst, og flere ting var i stykker. Kundeservive var svær at få fat på og virkede ikke interesseret i at hjælpe. Vi forventede meget mere for prisen. Kommer ikke tilbage

skønt hus, rent og velindrettet og -udstyret hus med god beliggenhed

Godt sommerhus ved Skaven Strand, rent og pænt.
En medarbejder kom forbi efter et døgn for at følge op om alt var som det skulle være.

At der var Pool, spabad, og Sauna

Vi havde en særdeles kedelig oplevelse da sommerhuset vi lejede i julen var meget beskidt fra tidligere lejere. Admiral Strand ejet af DanCenter fraskriver sig ansvaret for rengøringen bort se fra støvsugning af gulve som dog var mangelfuldt (tykt lag støv under sengene). Man skal derfor regne med at bruge en del tid på at gøre rent på trods af at der reklameres med at slut rengøring er inkluderet. Vi vil helt undgå DanCenter fremover da de ikke tager vores henvendelser seriøst. ☹️
Vores Bookn. var 2024-425313 hvor vi allerede har fået svar på vores henvendelser, men som blev afvist.