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4,0
3 avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Collin from AdPlugg reached out to me after I had installed the plugin asking if I needed any help. Turns out, I did, and I replied.
We exchanged emails for a day or two but I was still unable to achieve exactly what I wanted, and to my surprise, he actually offered to do a Zoom call with me to get things up and running.
Now that's first-class customer support if I've ever seen it!
After almost a month of various security technicians battling a virus on our website (grandmagazine.com) that caused scam pop-ups to appear, someone suggested that AdPlugg might be the source of the virus. I notified AdPlugg. I was immediately contacted by Collin Krawll who offered to jump on a zoom call to help me figure out what was going on. The problem had NOTHING to do with Adplugg at all. After a comprehensive investigation of our website, Collin found the problem and we were able to remedy the situation. After confirming for me that AdPlugg had nothing to do with the problem, Collin could have just left and wished me good luck, but instead, he guided me through various steps until he discovered the problem. He showed me how to fix it and I'm now back in business. I am so very grateful to Collin and AdPlugg for their above and beyond service! Needless to say, I will be an AdPlugg customer for life!
Christine Crosby, editorial director
GRAND - The magazine for grandparents.
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