ADTECNO.com Avis 352

J'ai commandé une carte cardin le 17 novembre 2024 au numéro de commande 30918.
J'ai reçu la commande 30914 à la place, je leur ai informé de mon choix de vouloir renvoyez la pièce et me faire rembourser mais depuis aucune nouvelle du site malgré plusieurs relances.
Très déçu c'est une arnaque je ne recommande pas !
Rémi F

Merci pour votre professionnalisme et pour votre réactivité à me rembourser suite à un problème sur une commande

En réponse à cette société qui m'a fait un retour sur mon avis. Vous êtes n'êtes même pas fichu de vous rendre compte que ce n'est pas moi qui retourné le matériel puisque je ne l'ai jamais reçu et c'est d'ailleurs pour cela que j'ai ouvert un litige par Paypal car aucune réponse de votre part à mes divers mail.

Commandé carte CARDIN EN JUIN 2024 Paiement fait carte jamais recu

ARNAQUE

Nous avons commandé une carte électronique pour notre moteur de portail cardin SL524, le 18 juin 2024. Le site indique que l'envoi se fera une fois le paiement confirmé. 24h plus tard, nous voyons dans le suivi que le règlement est bien arrivé.
Nous leur avons envoyé un message pour avoir des informations sur l'envoi.
A ce jour aucune réponse.
N'achetez pas sur ce site pas fiable. Déçu de ne pas s'en être rendu compte plus tôt.

Commandé un article sur site, delais de livraison ok, suivi UPS ok, mais l'adresse n'est pas imprimé correctement sur le colis donc retour au expediteur, ils ont refusé de recevoir le colis. quand on envoie un mail pas de réponse. j'ai mis en litige avec Paypal également. pas sérieuse...

Avant de passer commande sur ce site j'ai demandé avis sur internet en passant par trustpilot qui informe e les consommateurs d'environ 90% de 4 à 5 étoiles, et note bien ce site, alors je me suis dit OK. J' ai donc commandé une carte électronique pour un moteur de portail d'une valeur de 159€ le 20/12/2023, le paiement a été débité le jour même, aujourd'hui le 09/01/2024 (délai de livraison 4 à 5 jours ouvrés) je n ai toujours rien reçu. Je n'ai jamais eu de confirmation de commande, pas de suivi de livraison, et aucunes réponses aux nombreux mails envoyés... ne pas ce fier aux commentaires trustpilot et je déconseille fortement ce site ADTECNO.COM !!! A FUIR

J'ai commandé un ensemble motorisé CAME le 27/01/22
Ils ont reçu mon payement le 28/01/22
Expédition du colis le 11/02/22
Et depuis pas de colis
J'ai envoyé un mail pour demander ou étais le colis le 20/02/22 et j'ai reçus comme réponse : le 22/02/22 "Bonsoir, le coursier est passé deux fois et a trouvé l'endroit fermé. Nous ne savons pas s'il reviendra".
Je n'ai nis reçus de notification de passage nis de coup de téléphone pour me prévenir.
Le 26/02/22 je les relances pour savoir où est mon colis et la pas de nouvelle
Et aujourd'hui j'ai renvoyé un mail avec menace de portée plait et de reclamation bancaire.
Saché que tout acheteur a le droit à la reclamation bancaire "demande d'investigation".
Maintenant j attend qu'il revienne ver moi avant vendredi et si ce n'est pas le cas je mettrai mes menaces a execution

Voilà la suite de mon problème avec ADTECNO
J'ai reçu des nouvelles de leurs services qui me réclame 52.95€ pour me renvoyer mon colis.
Il me dise que je suis responsable du retour du colis en Italie par ce que je n'étais pas a la maison les jours du passage du livreur et comme il ne m'a jamais laissé d'information de passage j'étais absent à chacun de ces passages (je suis désolé de travailler).
Je vous DECONSEILLE de commander du materiel chez ADTECNO si vous travaillez et qu'il n'y a personne chez vous toute la journée pour réceptionner votre commande, sinon vous devrez PAYER UNE DEUXIEME LIVRAISON sans certitude de recevoir votre commande.
Ces dommages que je ne puisse pas partager mes contacts par mail, se serais encore plus explicite

Nous sommes le 29/06/2023 et je n ai jamais reçus mon colis et je n ai jamais été remboursé
Je trouve Honteux que cette entreprise continue a arnaquer les gens
Il ne répond meme plus a mes mails
JE VOUS LES DECONSEILLE FORTEMENT

J' ai commandé une pièce pour un moteur de portail, le paiement a été débité le jour même j e n ai rien reçu, aucune livraison, pas de lien pour suivre une livraison fantôme, et aucunes réponses aux nombreux mails envoyés... je déconseille fortement!!! A FUIR, je modifierai peut être mon commentaire si quelqu'un me répond... un jour

Commande non reçue. Envoi de mails pour réclamer aucune réponse. Pas sérieux.
Je modifie mon commentaire car après l'évaluation sur Trustpilot, une réponse m'a été apportée. Pénurie de matière, retard. On comprend, la situation est la même dans tous les domaines. Mais il est dommage de ne pas avoir d'info à la commande, ni de réponse aux mails envoyés pour savoir ce qui se passe. Sinon prix très compétitifs par rapport aux autres sites. Je reviendrai sur mon commentaire une fois la commande reçue.

Bonjour
Commande conforme a la commande ,tarif correct délai de livraison respecté
Cordialement
Alain Espeisse

Produits conforme et livre dans les délais.tarif de livraison un peu cher

Je déconseille ce fournisseur car j’ai commandé une pièce qui m’a été livré défectueux. Problème de sertissage sur un pivot de portail Came. Je n’est eu aucune réponse de leur par, pas de bon de retour. J’ai été obligé de faire un dossier de recours PayPal. Et aujourd’hui rien toujours pas reçu le bon de retour pour le remboursement de la marchandise. J’ai commandé ailleurs cette pièce. Dommage pour moi. Passer votre chemin, je déconseille. Réponse à votre réponse : ce n’est pas à ma charge de payer les frais de retour pour un produit défectueux. Réponse : je n’ai jamais reçu de bon de retour comme vous le dite dans votre message. Envoyez moi le bon et je vous retrouver en votre produit.

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Conforme

Well received. I expect all will work well. Than you

Carte électronique permettant de prolonger la durée de vie de notre portail électrique.
Bon rapport qualité-prix

Livré dans les temps indiqués
Matériel correspondant à la description : kit motorisation de portail CAME
Manque peut-être quelques informations pour les personnes n'étant pas des experts : j'ai acheté en complément une carte élec pour gérer des batteries de secours pour ma motorisation de portail mais ce n'était pas clairement indiqué que les batteries n'étaient pas livrées avec : ce serait un plus d'indiquer ce genre d'éléments.