AEA Airguns Shop Avis 620

Expédition rapide. Top. Je recommande.

J'ai apprécié d'ovoir une réponse à mes messages suite un problème technique sur une pièce d'effectueuse.
Et qu'on ait pu me dépanner.
Et aussi que les livraisons soient rapides

prix intéressant,expédition rapide je recommande

Ce site c'est une escroquerie
Carabine commandée en octobre 2024, délai de livraison 1 mois. La carabine est arrivée défectueuse. 4 mois de délai avec plusieurs mails de réclamation. Une étiquette de retour début février 2025, depuis aucune nouvelle 1000 euros la carabine!!!
C'est une honte !!
À fuir !!
C'est une escroquerie!!!

Fast Technical answers.
Fast Delivery

Très réglo, ne mentent pas sur les delais.
Font un très bon suivi de leur client, j'ai pu le constater et règle les soucis rapidement.
Je recommande

J'ai précommandé une de leur PCP fin décembre, reçue début janvier (le délai d'un mois annoncé a été respecté).
J'ai signalé lors de la précommande que je souhaitais y ajouter un autre produit qui n'était pas en stock à ce moment là, si il était à nouveau en stock quand la carabine serait prête à l'envoi. Lorsqu'elle fut prête, AEA m'a dit que ledit produit était en stock et m'a indiqué la marche à suivre pour l'ajouter à ma commande. Sauf que je ne pouvais pas, étant donné qu'ils n'avaient pas mis à jour le statut du produit sur leur site, toujours indisponible. Ils m'ont dit de réessayer après un ou deux jours, ce que j'ai fait. Mais au bout d'une semaine, le produit était toujours indiqué comme indisponible, j'ai donc laissé tomber et j'ai demandé l'envoi de ma commande initiale.
Dans la boîte de la carabine, pas de notice papier, alors que c'est une carabine très complexe (semi auto), et pas de facture non plus. Il manquait aussi une pièce essentielle pour utiliser la carabine à pleine puissance, normalement fournie dans la boîte. Ils m'ont envoyé une notice par email, mais elle n'est pas très utile. Il n'y a pas d'éclaté avec les références des pièces.
Après les avoir recontacté, ils ont mis une semaine à me répondre. Ils m'ont finalement envoyé la pièce manquante.
Le tout me fait penser que l'équipe n'est pas très sérieuse. En cadeau/compensation avec la pièce manquante que j'ai finalement reçue environs 2-3 semaines après ma commande, je n'ai eu droit qu'à deux pauvres stickers. Quelle générosité.
J'avais hâte de découvrir cette marque et ses produits, mais je me demande si je ne vais pas m'arrêter là.

Les armes à plombs sont de super qualité, et la communication est très facile !
Je suis très content

Comande expediée avec plus d'un mois et demi de retard.
A la réception :
- absence du livret d'utilisation;
- absence de la facture;
- multiples écaillures sur le réservoir situé sous le canon qui lui n'est pas vissé correctement puisque mobile. (pour un article nommé neuf...)
- et produit défectueux puisque la carabine pcp présente une fuite d'air.
Service commercial : réactif.
Pour le SAV: j'attends toujours. E-mail avec vidéo envoyé le jour même de la réception de ce produit (23/01/2025) et je n'ai toujours reçu aucune réponse.

Le 30/01/2025: mail de rappel envoyé et toujours aucune réponse.

Le 31/01/2025: Email de Trustpillot. A la lecture de cet avis, AEA Airguns Shop demande que je fournisse "plus de details pour comprendre mon expérience". Il s'agit de transmettre mon nom, numéro de facture et numéro de téléphone...

Le 03/02/2025: toujours sans nouvelle d'où litige PayPal. En attente.

Le 24/03/25: remboursement effectué. Dossier PayPal clos.

Livraison rapide et totalement conforme au produit commandé.
À recommander les yeux fermés.

Entreprise agréable et rapide.
Relation client très réactif et efficace.

pour une premiere c'est impecable , envois rapide , colis bien embaler je recommande a 100/100

très bon site marchand, bonne communication et envoi rapide

Super shop jamais était dessus plusieurs achats et la qualité est au rendez-vous merci AEA

Il ne manquait pas grand-chose avoir la quatrième étoile. Il n’y avait aucune notice avec la SF standard et un magasin ne fonctionne pas matériel non vérifié avant expédition. Sinon délai très correct malgré le Black Friday, la surcharge de boulot que vous avez dû avoir. Je recommande votre site.