Aéroports de Paris Avis 

Arrivés par un vol Ethiopian à 7h10, nous avons passé le contrôle de Police rapidement et étions à 7h30 devant le tapis pour récupérer nos bagages. Nous avons dû attendre 45 mn avant d'avoir nos 2 sacs de voyage. Et il y avait encore de nombreux passagers qui n'avaient toujours rien quand nous sommes partis. C'est de pire en pire à Roissy à chaque arrivée, on perd tout son temps pour avoir nos bagages, et c'est épuisant après un long vol de retour. Ca fait des années que ça dure, que fait la direction de Paris Aéroports pour enfin améliorer ça??? RIEN. Par contre, ils sont au top pour nous racketter à la dépose minute. Quand on voit comment ça se passe dans les autres grands aéroports du monde, c'est vraiment la honte pour notre pays.

Plus de 1 heure 30 d’attente pour récupérer ses bagages après atterrissage

Mon véhicule garé pour le week end au parking P2 a subi le vol de ses 4 roues qui étaient équipées de jantes et pneus neufs. Le véhicule a été déposé sur 2 chariots à bagages qui ont scratché les 2 portes. Coût de réparation ( Mercedes ) avec le rachat de nouvelles jantes et pneus 10000€. Ma franchise 1500€.
Je dois avouer que ADP a pu m’identifier et m’a informé par courriel le jour de l’effraction.
Cependant c’est une flagrante défaillance de la surveillance de ADP.
ADP refuse d’accepter toute responsabilité et pour seule contribution de ADP un montant de 66,56€ ( le coût du parking ) sans d’ailleurs avoir donné mon accord.
Voilà un bel exemple d’une sécurité insuffisante, inquiétant pour un aéroport

Une pollution à tous les étages,
Nuisances sonores dès 4 heures du matin, inadmissible, particules fines, néfaste pour notre santé et celle de nos enfants, une aberration, un scandale environnemental.

Ce matin à Orly, personnels du contrôle de bagages de la société en charge particulièrement désagréables et agressifs avec les passagers
Rappeler les consignes avec le sourire, c’est pourtant pas compliqué

Plus d'une heure d'attente aux douanes au terminal E de Roissy ce matin! Quelle lamentable image donnons nous aux personnes qui arrivent? Est ce que AdP est vraiment à l hauteur de ses missions?

jai recuperé ma valise ouverte par la fermeture alors qu'elle etait verrouillée avec mes slips sales qui pendaient qui sortaient de ma valise la honte les gens riaient merci de rendre les bagages en bonne etat et sans le linge a moitié sur le tapis

Arrivée de Sri Lanka Airlines à l'heure, 2 heures pour récupérer mon bagage, ensuite 20 mn de queue pour acheter un billet RER, j'ai raté mon train Paris Province, dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoiles, une honte aéroport de Paris.

Cet aeroport est tres bruillant.
La livraison des bagages au debarquement est lente.
On est oblige de marcher des kms entre les transports en commun et les differents terminaux. Autre inconvenient pour les personnees agees: l absence d assenceurs a la gare TGV-RER.

Personnel agressif et désagréable. Zèle sur les contrôles bagages. Très mauvaise experience.Une agent me fusillait du regard. Il faudrait vraiment penser à changer l expérience client.

Comment passer encore pour des idiots aux yeux du monde entier ? Et bien il suffit d’atterrir à 20h30 un dimanche à l’aéroport de Roissy . Et d’attendre une heure pour passer le contrôle douanier car sur une dizaine voire plus de machines de contrôle, seules 4 étaient dispo. Pour un aéroport à dimension internationale c’est affligeant.

Personnel de fouille très très très désagréable. Qui prend nos affaires et ne les mets pas dans le bon panier résultat j’ai perdu mes soins de beauté ainsi que mes bijoux super !!!!!!!!
Très en colère

Choisissez mieux vos prestataires. C’est honteux de maltraiter les personnes handicapées comme vous le faites. À Orly mieux qu’à CDG. A CDG un tout petit local où les personnes sont entassées sans aucun confort et avec très peu de place. Les personnes qui les accompagnent et qui refusent de les aider à changer de fauteuil pour aller dans l’avion ou qui refusent de plier le fauteuil pour qu’il aille en soute. J’ai honte de cette maltraitance quand on sait que ces personnes sont vulnérables et ne peuvent rien dire ni faire.

Cela fait plusieurs fois qu'en sortant des aéroports de Paris
Les agents qui sont sensés nous trouver un taxi me mettent dans un taxi bas de gamme
A la limite de l'impolitesse, ils me disent que tous les taxis sont pareils,
Alors que les touristes européens ou au faciès europeens sont accueillis cordialement et mis dans les meilleures voitures
Biensur ma course est payée au tarif normal, mon argent est.il différent des autres ?

Une horreur, nous sommes arrivées de Bangkok le vol TG930 à 7h30 le samedi 15 février 2025, nous avons attendu 30 minutes, pour nous dire nous fermons, vous allez de l'autre côté et attendre encore 40 minutes et une femme n'était pas bien et la femme de l'aéroport, la seule réponse je n'ai pas de compte à te rendre, facile à reconnaître c'était la seule blanche, une vrai c...... ( horaire 7h45 à 9h30), je trouve incroyable que dans toutes les pays nous sommes pas prioritaire et que eux quand ils sont de chez eux oui et nous en france c'est eux qui sont prioritaire et nous encore à faire la queu incroyable... j'espère que la dame méchante sera sanctionné même une mise à pieds car rien à faire chez vous et vous allez la retrouver car ça du parler beaucoup de son comportement.
J'espère à voir un retour de l'aéroport de charle de gaule, qui prêtant être l'un des meilleurs aéroports du monde

Avant de demander aux passagers de voter pour le meilleur aéroport du monde il faudrait peut être s'améliorer dans l'organisation.1 h pour passer les contrôles de sécurité en baladant les passagers d'un point de contrôle à un autre... Quand il faut à peine 5 minutes à l'aéroport de Singapour...

Je suis un voyageur fréquent et l'arrivée à CDG oscille toujours entre mauvaise et horrible.
La constante absolue est l'inamabilité de l'ensemble du personnel, qui aboie des ordres aux passagers comme dans des gardiens de prison de série américaine. C'est systématique. Pas un sourire et on vous parle mal. Bienvenue en France.
Il y a ensuite la désorganisation. Mon dernier voyage : on débarque d'un pays chaud et on se retrouve à attendre PAR -2 DEGRÉS UN BUS EN DEHORS DE L'AVION. Juste hallucinant. Et évidemment, pas une explication, pas un sourire, tout cela pour être changé de terminal et faire la queue derrière d'autres bus, pour ensuite devoir en plus prendre la navette interne de CDG pour aller faire la queue à l'immigration, dans cet immense hall orwellien où l'on piétine.
Vraiment, la première image que l'on donne de notre pays est la pire ! Qu'ils aillent à Singapour pour comprendre ce qu'est un aéroport fonctionnel et un service signé de ce nom.
La palme doit revenir à la direction, car de sont eux les responsables de leur staff.

Avoir un bel aéroport CDG et tasser les voyageurs pire que des sardines dans un bus pour changer de terminal de plus en période grippale est INADMISSIBLE et je pèse mes mots
Les INCOMPÉTENTS devraient se reconnaître

On et arrivé de Dubai , ce dimanche à 12h25 , on a du attendre 1h40 environs nos bagages . Et en plus de ça L’aéroport nous fait une annonce celeument 1h30 une annonce comme quoi il y avait un problème technique sur le tapis 13 . Merci aéroport Charles de gaule …. C’est un aéroport compliqué . Et aucune personne pour nous dire quoi que ce soit .

Concernant les retraits en Dollars des distributeurs (en fait HSBC) de l'Aéroport, ils indiquent tous des frais de 4 €., ce qui semble correct.... Sauf que le taux de change est prohibitif ! Sur 300 Dollars retirés, cela m'a coûté 332.71€. : ça c'est une arnaque bien ficelée ! Je suis partie en Equateur et en retirant avec 4.60 € de frais, j'arrivais à la somme de 273 € pour 300 Dollars !