Agenzia delle Entrate Avis 

Lo scorso anno la sede di Pordenone mi trasmette un accertamento (circa uno all'anno, dicono venga estratta a sorte) mi si contestava una carenza di dati. Nessuna spiegazione solo l'importo da pagare. Era simile al bollo auto pagato perciò ho trasmesso (con pec) la quietanza del pagamento effettuato all'ACI . Nessuna risposta. Sorvolo sugli altri tentativi effettuati, senza risposta. Fisso appuntamento in sede. In sunto: era una multa perchè avevo omesso di dichiarare che non usavo il gancio di traino (a chi? come? dove?). Il gancio di traino nella mia Jimni non è previsto (vedasi libretto di circolazione), ciò nonostante ho dovuto fissare un appuntamento alla motorizzazione, versare un importo superiore alla multa per dichiarare che ciò che non possiedo non intendo utilizzare. Non basta, la quietanza del pagamento non mi venne data se non ad un secondo appuntamento. Poi, dopo tre viaggi cui sono stata costretta (sono stata messa in pensione a 61 anni perchè viaggiare peggiorava le mie condizioni di salute), ho dovuto rifissare un altro appuntamento per esibire all'A.E. la quietanza della motorizzazione. Tutto a posto? No, assolutamente. Rinnovo la mia tassa di circolazione con IOAPP (così pensai d'essere sicura) ma non posso pagare per un anno come sempre, solo tre mesi e......mi fanno pagare nuovamente il gancio di traino che non ho, che ho dovuto dichiarare non userò mai e che non è previsto! Li ho diffidati dal rimborsarmi e senza farmi fare corse in macchina. Naturalmente ho inviato una pec, tanto per dare loro una seccatura dal momento che sono stata invitata a non usare la pec perchè "è troppo complicata". Se continuano in questa persecuzione mi farò cremare così non mi troveranno, giacchè ho il serio dubbio che continueranno a molestarmi anche da morta.

Vorrei ringraziare il Dott. Nocino e il suo responsabile per avermi risolto, in breve tempo, una pratica molto complessa
S. L.

Stamattina mi sono recata all agenzie dell entrate di Napoli il signor Natale Panariello é stato di una scortesia unica volevo segnalare che certi elementi andrebbero educati e formati per stare a contattto con il pubblico ,scortese e maleducato un vero cafone !!!

Impossibile lavorare avendo a che fare con questa istituzione pubblica.
Sito a dir poco imbarazzante e assolutamente controintuitivo, ma va bene, la beffa è che una volta su due, LETTERALMENTE, è impossibile usufruire dei servizi.
Non saprei che altro aggiungere, se non bestemmie

Istituzione che sembra esistere solo per soddisfare se stessa.
Al momento della chiamata fanno perdere un sacco di tempo con le solite leggi sulla privacy.
Ti indirizzano poi ad un numero di Roma che chiude la chiamata dopo due squilli.
Dovevo semplicemente chiedere informazioni sulle registrazioni dei contratti d'affitto, ma ho dovuto ripiegare su di un istituzione privata.
Molto celeri,, invece, quando devono comminarti sanzioni che , molte volte, non sono corrette.

Attenzione nell'ascolto della problematica e risoluzione tempestiva. Professionalità e ottimo servizio.

Per censire un telaio di un'auto importata, primo appuntamento dopo 1 mese. Paghiamo le tasse per questi servizi?

Dobbiamo scappare tutti dall'Italia!

Sconforto e delusione sono le sensazioni che ho avvertito per il servizio di videochiamata dell'Agenzia delle Entrate che non funziona, mancanza d'informazione sulle modalità di erogazione del servizio, comunicazioni tardive e difformi dalle indicazioni fornite dalla stessa Agenzia, finalizzate forse a contabilizzare tutt'al più il numero più elevato di pratiche trattate e non a rendere un reale servizio all'utenza per risolvere il problema, serve solo a tenere in coda l'utenza per mesi.

Assolutamente rigidi e trincerati secondo le regole. Penali assurde e a livello di usura. Pessima esperienza

Sono andato all'Agenzia delle entrate di Frascati con una certa apprensione. Era la prima volta che mettevo piede in un ufficio simile, avevo un complicato caso da risolvere, un contratto Rent to Buy da modificare per l'imperizia dell'avvocato al quale avevo affidato stipula e registrazione dello stesso. L'Agenzia di Frascati è dotata di un ampio parcheggio e, appena arrivato, mi hanno confermato appuntamento ed orario dello stesso. Sono stato chiamato con qualche minuto di anticipo e mi è stato spiegato in modo chiaro e cortese le caratteristiche del contratto Rent to Buy e cosa avrei dovuto fare per modificare la parte concernente l'affitto, per applicare la cedolare secca. Io non sono uno sprovveduto, sono un professore universitario di diritto ed avevo consultato vari colleghi, un notaio, una mia nipote avvocato e persino un mio amico magistrato. Ma solo grazie a due funzionari dell'Agenzia delle Entrate di Frascati, in meno di 20 minuti ho capito la natura di questo negozio giuridico e le cose da fare nel mio caso specifico. Anche grazie all'aiuto di un funzionario che mi ha aiutato a riempire i moduli (ad orario scaduto) per completare la pratica. Competenza e cordialità che meritano di essere segnalate.

Modena, via Emilia Ovest, gli impiegati sono stati selezionati per essere cattivi ed ignorare la legge, il fermo amministrativo non puo' essere messo su veicoli strumentali al lavoro ma il modulo di annullamento te lo sbattono sulla scrivania sgridandoti e chiedendoti "cosa le fa pensare che noi annulleremo il fermo?" seguito da altre minacce come se fossero loro gli ufficiali.....a raccontarlo non sembra vero ma e' cosi'.

Questa mattina ho perso alcune ore nel tentativo di registrare un contratto di comodato gratuito (si tratta di protocollare e timbrare un foglio....). Ci sono istruzioni dell'Agenzia solo per farlo via Web e comunque versando 200 euro tramite mod F23. Ho un Ufficio dell'Agenzia Entrate vicino casa e un gentile portiere mi ha detto che l' F23 è abolito da 5 anni,,,,ma ancora ci sono siti dell'Agenzia che lo prescrivono nelle istruzioni (peraltro il sito BNL ancora lo rende disponibile per i versamenti)..Siamo o no i pronipoti di Leonardo da Vinci?... Per notizia: la registrazione "in presenza" mi è stata prenotata per i primi di marzo prossimo ...e meno male che il suddetto portiere mi ha detto di portare due marche da bollo anzichè una come prescritto nelle istruzioni (ho rischiato di essere rimandato ad un altro appuntamento immagino ad aprile-maggio....). Perchè tanta sciattagine? Perchè non ci si mette mai nei panni dell'utente? Penso a quei poverini della Provincia che rischiano di fare avanti-indietro per 50 km....

Mi riferisco all agenzia di Giulianova, più che un ufficio pubblico sembra di stare a parlare con il terzo monto , scortesi fin dall' inizio, il cittadino è abbandonato, l impiegata che si occupa di locazione è il peggiore

Crescit eundo, qui pauperibus onera imponit

Mi sono recata all'Agenzia delle entrate di Bari, per un problema allo spid non avevo potuto prenotare. Siamo stati trattati con molta maleducazione da un impiegato che avevo avuto la sfortuna di incontrare in un'altra occasione. Veramente senza nessun rispetto e in maniera del tutto gratuita....... Per fortuna una signora si era accollata il lavoro che lui non stava facendo e ha potuto risolvere nel giro di qualche minuto il problema. Senza parole......

Buongiorno a tutti.
Il giorno 8 gennaio 2025 mi sono personalmente recato presso l'Ufficio Catasto dell'Agenzia delle Entrate di Brescia, in Via Sorbanella.
Avevo urgente necessità di risolvere un problema per me molto importante, legato a una scadenza che dovevo assolutamente rispettare.
Non menziono i cognomi dei funzionari che mi hanno ricevuto per rispetto della loro privacy.
Posso però dire che si tratta dei signori Laura, Giovanna e Giuseppe.
Ho riscontrato in loro massima professionalità, gentilezza, disponibilità e tanto spirito di collaborazione.
Nell'arco di meno di un'ora è stato dato esito favorevole alla mia richiesta.
Chapeau.
Non é quindi vero che la Pubblica Amministrazione fa sempre acqua, come tanti sostengono indiscriminatamente, a torto.
La P.A. é fatta di persone, come tutte le istituzioni, anche private.
E quando le persone sono come quelle che io ho incontrato (e ce ne sono tantissime) dobbiamo essere orgogliosi del lavoro svolto da loro e dai colleghi che operano come loro.
Grazie a tutti costoro.
Dunque, sfatato il malcostume di chi battezza inopinatamente, come "sfaticati",senza un distinguo,
i dipendenti pubblici.
Giuseppe Adriano Mannella

Stamattina,sono andata all agenzia delle entrate a LANCIANO per dei chiarimenti sul codice fiscale.... non mi faceva parlare, perché ogni volta mi parlava lui sopra,antipatico e maleducato.... poi parlando se ne esce :"l ho detto 7 volte",ma con un aria.... se non vi piace a stare a contatto con il pubblico,andate a pascolare le pecore....

Fannulloni e maleducati,a partire dal tipo all'entrata che è persino ridicolo

Ho preso due appuntamenti contigui online per due servizi differenti presso l'Ufficio di Terni. Già 10' prima l'impiegato era disponibile per avviare la procedura per i servizi online.
Senza problematizzare, il caso è stato passato di sportello in sportello ad altri due impiegati che mi hanno permesso, contemporaneamente, di portare avanti l'altro appuntamento, cioè registrare un comodato d'uso.

È inutile che inserite tra i contatti vari recapiti telefonici e orari ad essi associati se,dopo quarti d'ora su quarti d'ora d'attesa, poi comunque non risponde nessuno. Grazie del disservizio!