= = = Italiana Assicurazioni = = = Avis 

Sperate di non avere bisogno di assistenza, un pacco praticamente perché l'operatore vi da il tempo d'attesa stimato di 40 minuti, peccato che poi trascorsi i 40 minuti vi chiama l'operatore del carroattrezzi e vi dice che dal momento che vi chiama l'attesa sarà di 1 ora e 40 minuti/ 2 ore tutti pensano che il tempo è prezioso solo per loro fanno contratti d'appalto a ribasso per poi dare un pessimo servizio al cliente , ma per carità meglio spendere qualche euro in più e stare con assicurazione più serie.

L’assistenza garantita da Sabrina dell’Agenzia di Ellera di Corciano (Pg) ha reso la mia esperienza super positiva. Ho ricevuto sempre in tempi rapidi, risposte e soluzioni per ogni mia necessità.

Sono mesi che sto cercando di avere risposte sulla mia posizione con domande specifiche alle quali evidentemente non sono in grado di rispondere eludendo qualsiasi richiesta e ripetendomi sempre le stesse cose superficiali.
La cosa che mi stupisce è la totale indifferenza di chi dovrebbe essere responsabile di questo.
Mancanza sia di professionalità che conoscenza del prodotto venduto.

Esperienza estremamente deludente, sconsiglio vivamente di affidarsi a loro. Abbiamo stipulato diverse polizze per un familiare anziano (circa 82 anni), pagando regolarmente i premi per oltre 16 anni. Quando purtroppo si è verificato un infortunio accidentale, la compagnia non solo ha rifiutato di coprire le spese mediche di base appellandosi a generiche "condizioni pregresse" (praticamente inevitabili per una persona di una certa età), ma ha anche inviato quasi subito una lettera di disdetta dopo l'apertura del sinistro (poiché, a detta loro, troppo anziano per essere assicurato, cosa non detta al momento della stipula). Durante la fase di stipula e di incasso dei premi andava tutto bene, ma nel momento del bisogno ci siamo sentiti abbandonati.
A questo si aggiunge un'altra vicenda poco chiara: alla stessa persona era stato proposta e poi stipulata una polizza auto che, come abbiamo scoperto solo in seguito, copriva le collisioni con veicoli esteri ma non le collisioni con veicoli italiani, che sono ovviamente la stragrande maggioranza dei casi reali. Una copertura impostata in questo modo, a mio avviso, ha ben poco senso .
Riteniamo che il compito di chi vende una polizza sia costruire una copertura realmente utile e adatta alle esigenze del cliente, non limitarsi a fargli firmare qualcosa che convenga soprattutto alla compagnia.
(Filiale di Volpiano(TO))

zero stelle …

La mia auto è stata danneggiata da un loro assicurato esattamente due mesi fa, CID compilato e firmato da entrambe le parti, ho ricevuto una cascata di raccomandate dove mi si diceva che sarei stata risarcita con un assegno, hanno anche provato a temporeggiare dicendo che non avevo fornito il mio IBAN (quando nessuno me lo ha chiesto).
Ho inviato un innumerevole quantità di e-mail e telefonato non ricordo quante volte.... sto ancora aspettando il mio assegno!!😡
Aggiornamento:
Mi comunicano che l'assegno è stato spedito il 5 Maggio, oggi è il 19 Maggio....un piccione viaggiatore sarebbe stato più veloce non si vede ancora niente 🤬

A seguito del furto della mia auto, poi ritrovata in condizioni molto gravi, mi aspettavo un supporto concreto e una gestione trasparente. La mia esperienza, invece, è stata decisamente negativa.

A fronte di un preventivo di riparazione di circa 6000€, mi è stata proposta inizialmente una cifra intorno ai 1200€, che, per quanto ho potuto riscontrare, considerava esclusivamente i danni estetici, tralasciando quelli meccanici.

La gestione della pratica, sempre secondo la mia esperienza, è stata caratterizzata da scarsa chiarezza: comunicazioni poco trasparenti, perito sostituito senza spiegazioni e decisioni prese senza un reale confronto. La pratica è stata infine chiusa con un’offerta di circa 700€, senza che avessi fornito IBAN né espresso alcuna accettazione.

Dopo oltre 23 anni come clienti, senza precedenti sinistri, mi sarei aspettata un’attenzione ben diversa. Invece ho avuto la sensazione di una gestione poco attenta alle reali esigenze del cliente.

In un momento già delicato come quello successivo a un furto, ritengo fondamentale ricevere correttezza e chiarezza, aspetti che, nella mia esperienza, sono venuti meno.

Invito chi sta valutando questa compagnia a considerare con attenzione anche esperienze come la mia.

PESSIMI è dire poco!!!
Zero stelle.
Siamo stati tamponati da un auto a settembre e loro anziché cercare di tutelarci sono andati in favore all' assicurazione della macchina che ci ha tamponato.
Che schifo !!!
Non abbiamo visto ancora nessun risarcimento

Nel 2025 ho avuto un sinistro con colpa al 50%. Nei giorni scorsi nel cercare di rinnovare l’ annualità la compagnia rifiuta il mio rinnovo senza addurre nessuna motivazione! Tengo a precisare che è l’unico sinistro che mi ha visto protagonista, sottolineo al 50%, e non ho capito ancora per quale motivo risulto bannato dai loro sistemi. Tengo altresì a precisare che il sinistro non ha causato nessun danno alla mia vettura mentre la controparte ha avuto qualche piccolo graffio. Non mi sembra un buon motivo per non essere più considerata soggetto da assicurare! Mio padre, anche lui cliente, e’ intenzionato a non rinnovare così perdono due clienti al posto di uno in un colpo solo, complimenti!!!
Senza nessun tipo di problema e con il sinistro risultante nell’ attestato dei rischi, il giorno dopo mi sono assicurata con una compagnia concorrente risparmiando addirittura sul costo del rinnovo!
Italiana Assicurazioni davvero PESSIMA!!!!
Rosalba

Se ci tenete ai vostri risparmi evitate un piano di accumulo con questa compagnia

Metto una stella perche 0 non è possibile … pessima esperienza davvero ..

Pessima esperienza con piano d'accumulo, risparmi persi.

pessima esperienza. assicurazione sulla casa da 450 euro l'anno: per la prima volta dopo anni ho un problema di allagamento, il liquidatore maleducato si arrampica sui vetri pur di non riconoscermi un danno di poche centinaia di euro, confidando sul fatto che non mi rivolgerò ad un avvocato... bè, si sbaglia.
sono dei pidocchiosi.

Ho acquistato 2 Biglietti per lo Spettacolo di San Silvestro 2025, pubblicizzato con la frase:
"Al termine dello show, a ridosso della mezzanotte, è previsto il festeggiamento dell'arrivo del nuovo anno in sala con tutto il cast dello spettacolo. All'uscita il nostro personale di sala consegnerà una gift bag con panettoncino, flutes e prosecco per proseguire il brindisi all'esterno del teatro."
Già in contatto col BoxOffice per i Posti in Platea, ho chiesto delucidazioni su come fosse possibile festeggiare la Mezzanotte in Sala senza flutes e prosecco e mi hanno risposto che avrei dovuto brindare NON in Sala, ma in STRADA fuori dal Teatro dopo la Mezzanotte.
Ho chiesto l'immediato rimborso dei Biglietti già acquistati che mi è stato rifiutato, dicendo che avrei potuto brindare in Foyer dalle 00:15, contrariamente a quanto riferitomi inizialmente.
Siamo andati e ho scoperto dagli altri spettatori che è una pratica consolidata del Teatro costringere a brindare in strada, cacciando tutti da un Foyer con spazi insufficienti.
Questa è Pubblicità Mendace, che caratterizza una falsa informazione fornita al Pubblico con fraseologia fuorviante per convincere sulla presenza di caratteristiche inesistenti nella propria Offerta, come se a San Silvestro il Brindisi alle 24:00 fosse una consuetudine di scarsa importanza, che si può promettere di fare col Cast dello Spettacolo e poi costringere Tutti invece a farlo in STRADA soli e mezzora dopo il dovuto.
Il Teatro Nazionale e Italiana Assicurazioni si caratterizzano quindi per l'impiego di Pubblicità Mendace per indurre l'acquisto dei loro Servizi.
Il Teatro Nazionale e Italiana Assicurazioni sono quindi DA EVITARE per i loro Servizi.
[Biglietti spettacolo 31/12/2025 ore 21,
num.ordine 1285937147]

In ogni ambito sono le persone che fanno la differenza e in questo caso la compagnia dovrebbe incentivare le proprie dipendenti a lavorare in modo professionale e qualificato. Ho avuto una pessima esperienza con l'agenzia di Fano in cui ho riscontrato personale apatico e senza motivazione. Pessima esperienza, ho riscattato le mie polizze e spero lo facciano altri.

Buongiorno,Scrivo con il cuore pieno di rammarico, delusione, dolore e insoddisfazione nei confronti della vostra azienda, per come ha gestito il mio caso e si è rifiutata di pagare i danni per il mio veicolo assicurato dalla vostra compagnia. La vostra subagenzia di PALMA CARMINE, con sede in corso Vercelli 146, Torino, Italia, in collaborazione con perito Giovanni Lavacca, con sede in via Rivarossa 7, Torino, Italia, si è rifiutata di fare la cosa giusta e ha scelto di trattarmi in modo molto ingiusto. Quando sono stato coinvolto in un incidente, la mia auto è stata gravemente colpita e danneggiata, persino la persona in questione (la persona che ha colpito il mio veicolo) ha chiaramente ammesso la sua colpa. Ho portato la questione alla vostra azienda e lo stesso PALMA CARMINE mi ha detto di ricostruire come è successo l'incidente, cosa che ho fatto, sia a lui che perito Giovanni Lavacca. Hanno fatto tutto il possibile per assicurarsi che non mi venissero risarciti i danni per il mio veicolo. Si sono inventati la scusa che avevo torto, quando tutti quelli che avevano assistito all'incidente sostenevano che io avevo ragione e l'altro torto. Fino ad oggi il mio veicolo è rimasto imballato e inutilizzato perché sia ​​la carrozzeria che il motore sono stati gravemente danneggiati dall'incidente. Un meccanico mi ha detto che la cosa migliore è riparare il motore e la carrozzeria, ma a causa del rifiuto della vostra azienda di pagare i danni, il veicolo è rimasto imballato e inutilizzato. Devo chiarire che sono molto deluso e insoddisfatto dei vostri servizi e non consiglierò mai a nessuno la vostra azienda perché non vorrei che altri avessero la mia stessa esperienza.

Un compagnia assicurativa da evitare assolutamente, veramente pessima dalla gestione del sinistro al servizio di assistenza clienti, sono mesi che lotto per l'indennizzo di un sinistro casa, che anziche fare a me il bonifico per errore lo hanno fatto ad un altro, e provo continuamente a chiamare da mesi, e raramente riesci a parlare con qualcuno e quelle poche volte che ci sono riuscitomi hanno continuamente preso in giro dicendomi più volte che il bonifico fosse stato gia effettuato, inoltre ho avuto la sfortuna di imbattermi in un addetto dell'ufficio liquidazioni P.L., veramente una pessima persona, molto scortese e poco professionale mi meraviglio del fatto che occupi una posizione così delicata una persona così inadeguata spero che quanto prima l'azienda la rimuova da lì perché è indecente.

Pessima assicurazione ci ha lasciati soli Senza supporto dopo un sinistro con ragione e dopo 3 mesi siamo ancora al punto di partenza la sconsiglio a tutti

Pessimi, mi hanno fatto pagare un’assicurazione più alta delle altre compagnie (me ne sono accorta tardi) ma quel che è peggio con un sinistro dove avevo 100% della ragione mi hanno liquidato una miseria sui danni fisici e ho rischiato di non poter sistemare la mia auto perché il loro rimborso è stato veramente ridicolo. Per fortuna ho trovato la ragazza della carrozzeria che mi ha saputo indirizzare verso un buon Avvocato e finalmente ho di nuovo la mia auto. Non avrò mai più a che fare con loro.

Incredibile, assicurano le attività dei centri NOI, poi se capita un infortunio durante un torneo, si inventano il cavillo per non rimborsare.