Ich hatte erst eine 2-Sterne Bewertung abgegeben, nun auf 5–Sterne ergänzt. Vor und kurz nach der Bestellung konnte man einen guten Kontakt wahrnehmen und es wurde mind. 1x Täglich per Mail geant... Voir plus
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Teilweise sind die schlechten Bewertungen mir schleierhaft, die Versandzeit dauert zwar ab und zu aber bei mir hat immer alles Reibungslos funktioniert, es scheint so als wenn manche Menschen nicht wi... Voir plus
Update 09.11.2024 Die Sim Karten sind jetzt doch angekommen. Man muss allerdings sagen, das keinerlei Kommunikation funktioniert hat. Über die Email erreicht man keinen. 23.10.2024 Nach 2 Wochen ka... Voir plus
Sowohl mit der Ware, welche stets angemessen verpackt und in einwanfreiem Zustand geliefert wurde. Wo es einmal nötigar war, mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, war die Kommunikation sehr freund... Voir plus
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Scam
I asked which VIP phone numbers they have in stock - they told that they can't send me the phone numbers to choose from. I then followed up by asking whether they would be able to at least send few, so I don't buy blind from them. They closed the chat window. As other reviews pointed out, I also think the positive ones are fake and the site / owner is a scammer.
Keine Rücknahme defekter Ware, unprofessioneller Kundenumgang
Vorregistrierte SIM-Karten bestellt – Lieferung erst nach 16 Tagen. Eine Karte wurde testweise mit Guthaben aufgeladen und gemäß beiliegender Anleitung sowie ergänzender Hinweise des Supports geprüft: Netzempfang vorhanden, jedoch keine Funktion.
Die Reklamation wurde trotz dokumentierter Mängel nicht anerkannt. Zwar erfolgte eine Rückmeldung, jedoch ohne konkrete Lösung. Der Tonfall war unangemessen.
Rückbuchung über den Kreditkartenanbieter wurde eingeleitet.
Verstehe die schlechten Bewertungen…
Verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Es lief immer alles klasse.
Gute Handelsplattform
Gute Handelsplattform, Kundenservice kann kompetent & kulant sein, ist beides jedoch nicht immer.
Information vom echten Besteller:
Edit:
Gestern kam die Ware. Auf dem ersten Blick und ersten Test (ein Produkt von vielen) ist alles ok. Es ist schade, dass es nicht kommuniziert wurde von Anfang an. Ich hätte kein Problem damit gehabt, wenn es bei Bestellung heißen würde, 4 Wochen Lieferfrist. Dann habe ich am 16.06. eine Mail bekommen, dass das DHL Paket versendet wurde, und bis gestern dem 2.7. war halt nichts. Kein Paket, keine Antwort auf meine Email. Daher entstand im ersten Moment der Eindruck, dass es zu keiner Lieferung mehr kommt.
Keine Probleme
Keine Probleme, super Lieferung, super Support. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Liegt das Problem manchmal beim Empfänger?
Frau Flaka war äußerst freundlich und…
Frau Flaka war äußerst freundlich und hat mir sehr gut geholfen, danke
Ihr seid klasse
Ihr seid klasse, ich habe euch nochmal ne Chance gegeben und wurde nicht enttäuscht. Macht weiter so. Geiler Shop, geile Produkte und geiles System was bisher immer funktioniert.
Die Artikel sind immer wie beschrieben
Die Artikel sind immer wie beschrieben. Liefertermine werden meist eingehalten. Sollte die Zustellung doch zu einem späteren Termin erfolgen, werde ich umgehend informiert.
Viel Auswahl und Preis/Leistung stimmt
Viel Auswahl und Preis/Leistung stimmt. Retouren schnell und unkompliziert. Kundenservice freundlich und hilfsbereit
Bin langjähriger Kunde und immer…
Bin langjähriger Kunde und immer zufrieden gestellt worden, Bestellungen klappen super und die Lieferung ist auch schnell. Die Ware entspricht meistens der Beschreibungen und wenn etwas zurück ging kam auch eine Gutschrift sehr schnell.
Super schnelle problemlose Lieferung
Super schnelle problemlose Lieferung. Ware top, reibungloser Ablauf. So soll es sein.
Sehr zufrieden mit Angebot
Sehr zufrieden mit Angebot, Service, Lieferzeit und der Problemlösungen.
Bisher immer korrekte Ware
Bisher immer korrekte Ware, wie auch bestellt, erhalten. Lieferungen immer sehr schnell und gut verpackt. Eventuelle Rücksendungen waren bisher immer unkompliziert. Insgesamt sehr guter Kunden Service.
Vorsicht Betrug
Vorsicht Betrug! Weder Ware noch Rückerstattung.
Vor einigen Wochen habe ich eine SIM-Karte bestellt, die bis heute nicht geliefert wurde. Laut den Informationen wurde der Brief angeblich nicht zugestellt und der erneute Versand ist ebenfalls bis heute nicht angekommen.
Die Kommunikation ist absolut mangelhaft, Zusagen wurden wiederholt nicht eingehalten und eine Rückerstattung ist aufgrund der AGB angeblich nicht möglich – Betrüger halt.
In der Zwischenzeit habe ich bei einem anderen Anbieter eine aktive SIM-Karte bestellt, die innerhalb von nur zwei Tagen unter denselben Lieferbedingungen ankam.
Dies zeigt eindeutig, wie ineffizient und unprofessionell hier gearbeitet wird.
Meine klare Empfehlung: Finger weg!
Es gibt definitiv bessere Anbieter für SIM-Karten, die ihren Service ernst nehmen. Dieses Unternehmen scheint nicht in der Lage zu sein, seine Kunden zufrieden zu stellen.
Ich bin bis heute sehr zufrieden
Ich bin bis heute sehr zufrieden. Toller Kundenservice tolle Preise.
Bin schon jahrelang Kunde und habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht.
Absolut positiv
Alles ist da einfach zu handhaben und wenn man etwas klären möchte, antwortet sogarein richtiger Mensch.
Alles bestens
Alles bestens, Service der Lieferung sowie die Informationen waren perfekt. Alles läuft sehr unkompliziert und man ist stets informiert.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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