ARNAQUE : pré-autorisation CB
Nous avons loué une voiture AVIS de la France. A notre arrivée, le 4/11/25, l'agent AVIS a essayé de vous vendre des options, ce que nous avons refusé. Cela ne lui a pas plu. Notre voiture était ok, sans plus. L'antenne était cassée, donc pas de radio pendant 8 jours ! L'agent AVIS nous a fait signer une pré-autorisation de caution pour la voiture et une pour le 2e conducteur. Il a pris une 3e empreinte sans nous le dire (donc sans notre signature) pour le plein d'essence. Nous avons rendu la voiture avec le plein d'essence et avons constaté à notre retour qu'une somme correspondant à environ 60 euros a été encaissée sur notre CB. C'est là que nous avons compris que l'agent AVIS avait pris en cachette une 3e pré-autorisation sur notre CB sans nous en informer. Le service client AVIS Maroc avec qui nous avons pris contact et à qui nous avons envoyé le dossier nous a recrédité cette somme sans vouloir formellement reconnaitre que l'agent AVIS d'Agadir était malhonnête. AVIS est à éviter à Agadir ! Aucune confiance dans cet agent.
