Expérience extrêmement décevante et…
Expérience extrêmement décevante et inacceptable au magasin ALDO CAP3000 Nice.
Je me suis présentée le 24 février 2026 pour signaler un défaut évident de conformité sur une paire de bottes achetée récemment (différence visible de couleur entre les deux bottes). Au lieu de recevoir une assistance professionnelle, deux employées ont refusé d’examiner correctement le produit et ont adopté un comportement agressif, irrespectueux et non professionnel.
Elles ont refusé toute aide, ont refusé d’inspecter le défaut et m’ont simplement dit de contacter le siège au Canada, ce qui est totalement inacceptable et incorrect.
Je suis restée calme et respectueuse, mais j’ai été traitée avec mépris et sans aucune considération en tant que cliente.
C’est une expérience choquante et indigne d’une marque internationale comme ALDO.
Je ne recommande absolument pas ce magasin.