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Acheté pickguard jamais recu et indifférence du vendeur

J'ai acheté un pickguard de stratocaster, j'ai payé 16€ de transport, le colis a été égaré par la poste, j'ai déposé une réclamation, eux me disent que ca a été livré dans ma boite à lettres.. La poste m'indique que les colis sans signature à réception ne sont pas couverts..
Le SAV s'est comporté de manière désinvolte et peu courtois , il n'y qu'a lire les messages.! Rien à faire de moi!

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Alegree

The item was delivered. You initiated an investigation and the French postal service spoke to the very postman who delivered the parcel and confirmed this. Unfortunately after delivery, the ownership of the product transfers to you. After this point, we cannot help you because we have delivered the product according to your specifications.

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