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Service client absent, expérience désastreuse

Après avoir acheté une raquette chez Alkemia j’ai eu le malheur de rencontrer un problème avec celle ci. En effet, la raquette comportait un défaut de fabrication, bon ce qui peut arriver hein ! Mais le problème est que malgré mes innombrables sollicitations la marque ne me répond pas : mail, WhatsApp, etc. AUCUNE RÉPONSE RIEN DU TOUT. Alors oui la raquette en elle même est top aucun problème là dessus, mais ne pas avoir de service client en 2023 c’est une honte. Comment je fais moi ? C’est 170€ qui partent à la poubelle en fait. Je vais ainsi certainement signaler le litige auprès des administrations compétentes, je veux pas que ça en reste là : je suis victime pas coupable.

20 mai 2023
Avis spontané
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