Allesvoorscooters Avis 50

Ik had verschillende onderdelen besteld voor een scooter, betaald voor verzending en ook betaald voor de optie gratis retourneren.
1 artikel bleek na levering niet te passen op mijn scooter, dus ik meldt dit aan voor retour en stuur dit terug.
Nadat dit aangekomen is krijg ik de melding dat het bedrag niet teruggestort wordt omdat de retourkosten hoger zijn dan de prijs van het teruggestuurde onderdeel.
Alsook dat het gratis retourneren enkel van toepassing is (waar ik dus voor betaald heb) voor een onderdeel dat foutief geleverd is.
Dus de optie waar ik letterlijk voor betaald heb wordt niet toegepast.

The picture on the zeb site is not the same as I got this is a scam

Wilt u opgelicht worden? Gebruik dan de website allesvoorscooters.nl. Een site die totaal geen verantwoordelijkheid neemt tegenover klanten. Zonde van de tijd, en tijd is geld."

Kapotte carberateur gekregen en hebben ze heel netjes afgehandeld en een nieuwe gestuurd, klasse service.

Ongelooflijk efficiënt. En prijstechnisch ook super goed. Ik bestelde een compleet luchtfilterhuis 's middags rond 16.00. Volgende ochtend om 11.00 uur al door GLS geleverd: prima verpakt en uitstekende kwaliteit product. Ik woon diep zuidelijk in Brabant dus een eind weg van het hoofdkantoor. Chapeau! Op naar de volgende bestelling.

Prachtige onderdelen voor een echt enorm gode prijs!!!

Mijn bestelling werd zonder reden retour gestuurd, nooit ontvangen. Daarna contact gehad en kreeg ik het de volgende dag alsnog binnen.

Vriendelijke en snelle service!

Goede service altijd behulpzaam en snelle levering

Zeer vlotte levering, geleverde onderdelen reeds gemonteerd en werken perfect !

Scooterrollen besteld en duidelijk vermeld dat het op een afhaalpunt afgeleverd moest worden,GLS gooit het vervolgens door de brievenbus waar mensen niet thuis zijn(4 weken op vakantie)De scootershop kan er natuurlijk niks aan doen🙄en komt alleen met domme opmerkingen en geen oplossingen,NOOIT MEER BESTELLEN DAAR.

Slechte service verkeerde opgestuurd

Ik had een verkeerd product binnen gekregen, na een mailtje gestuurd te hebben hierover met uitleg van het probleem en foto's gestuurd, werd het juiste product naar mij opgestuurd
Het verkeerde product hoef ik niet terug te sturen, daar mag ik een ander blij mee maken
Ik ben super blij met deze service!!

tot 2 keer toe het verkeerde geleverd en dan zal je het op eigen kosten terugsturen, telefoon wordt standaard NIET opgenomen, zeer slecht, bestel hier nooit wat, krijg je spijt van

Contact gehad met de klantenservice in verband met foute bestelling en ze hebben het meteen recht getrokken. Scheelde mij toch € 6.95 verzendkosten.
Is gewoon top dat ze deze moeite willen doen.

Krijg voor de derde dag op rij bericht dat de bestelling opgeschoven is voor verzending terwijl je rekent op 1 a 2 dagen levertijd. Telefonisch niet goed bereikbaar, maar wel snel en netjes bericht via de mail.

Echt een winkel met aandacht voor klanten. Jammer dat telefonisch niet altijd lukt, maar per mail maken ze dit dubbel en dwars goed. Ik had een gecompliseerd probleem met het niet starten van mijn Kisbee. Het nodige (op aanraden andere webwinkels en bedrijven) al vervangen. Het probleem voorgelegd bij de klantenservice van Allesvoorscooters.nl. Binnen een uur reactie met echt inhoudelijke informatie over mijn probleem en zaken die ik kon uitsluiten zonder kosten te maken. Dat vind ik nou echt meedenken. Ik heb bij andere zaken dus onnodig geld uitgegeven waar ik letterlijk dezelfde vragen heb neergelegd en dezelfde informatie over het probleem. Uiteindelijk voor nog geen 30 euro klaar (stator). Echt klasse! Goedkoop is duurkoop, dat blijkt maar weer. Ik ga iedereen allesvoorscooters aanraden en wanneer ik weer wat nodig heb als eerste contact met jullie opnemen. Ja jullie lezen het; ik ben een fan!!!

Het duurde enorm lang voor de onderdelen toekwamen dus stuurde ik een mail maar hun klanten service is niet te doen!! Ze reageerden redelijk arrogant en staken de schuld op mij niet aan te raden !!!

Specifiek SKF lagers met een C3 tolerantie/speling besteld door zoon. Met C3 lagers wordt ook specifiek geadverteerd online. Men weet dus dondersgoed waar het over gaat!

Standaard.... (niet C3) lagers geleverd gekregen.

Bij communicatie daarover geen passende oplossing. Zijn volgens verkoper SKF lagers dus goed.

Wees gewaarschuwd.

1 tot 2 dagen verzending dinsdag besteld maandag binnen gekregen

3 producten besteld 2 daarvan in goede orde ontvangen hoewel 2 items als goed en passend werden omscheven via de site 1 daarvan was een bobine die voor 2 takt werd omscheven en bleek een gy6 te zijn(magisch genoeg werkt het).
Ik had hier een bij passende cdi bij besteld deze werd juist omscheven voor mijn scooter. Deze functioneert niet. Ikweet niet als dat kwam door hun absuurd slechte inpak skills 3 losse dingen in 1 doos met 1 opvul kussen het was net een trommel doos alles zo los. Probeer ik contact op te nemen werkt het telefoon nummer niet. Nou dan ma mail nu al 4 dagen verder en nogsteeds geen vervangende cdi gekregen. Ik stel bellen voor aangezien dat overduidelijk sneller overleggen is. Gene aan andere kant van de mail is niet klantvriendelijk en geeft aan bellen duurt alleen maar langer heeft geen nut. Daarbij zegt ie dat het dus niet aan het systeem ligt dat het wel de juiste cdi moet wezen geeft mij dus de schuld terwijl hun site aangaf dat het op mijn voertuig past???

Samen gesteld geven geen f om hun klanten en leveren slechte service niet klantvriendelijk false claimen en overleg duurd eeuwen.