Allgobeauty Avis 209

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Service client très réactif !

Bonne expérience

Dans l attente d'une suite favorable à ma demande veillez acceptez mes remerciements
Cordialement

Je viens d'être avertie que mon CB avait été piraté.
En cherchant je suis tombée sur cette entreprise. Très en colère j'ai cherché le site et j'ai pu discuter pour comprendre à quoi correspondait ce prélèvement.
J'ai soi disant souscrit un abonnement.
Donc je regarde sur mon compte et je trouve les fameux 2 euros qui au départ étaient fait pour ajouter des gigas sur mon téléphone. Et ces 2 euros correspondent à ce site.
Très surprise et surtout très en colère
Je demande à annuler ce soi disant abonnement fait sans consentement et surtout sans justificatif.
On me répond que le prélèvement de plus de 60 euros a été refusé ( merci à ma banque ) et que de ce fait on va annuler cet abonnement.
Je perds 2 euros c'est le moindre mal sachant que si ma banque n'avait pas refusé le paiement je ne sais pas où j'en serai actuellement.
Une véritable Honte ce site.

J'ai reçu ce jour (11/03) par mail des excuses .
Il semblerait qu'il y avait "une période d'essai" , notification non reçue. Il reste que l'adhésion a été annulée et que la désactivation de mon compte ait été retirée de la base des données.
Je devrais être remboursée ?.
Geste que j'apprécie mais qui ne m'explique pas pourquoi un retrait de 63 euros avait été fait sur mon compte ?.
Je complète mon explication pour souligner votre réactivité pour cette procédure

Problème résolu

bon service de Paula. Merci
Même problème. J'ai dû donner un avis positif pour avoir mon remboursement et encore il y a des mots à ne pas utiliser.
2 prélèvements non autorisés, j'ai dû faire un blocage de carte avec les frais que ça engendre.
Ce site de vente est une arnaque.
Mais Paula m'a obtenu mon remboursement.
Site à éviter de tout urgence.

Évaluation faite merci imani

J'ai commandé une fois, je n'ai jamais reçue ma commande, et j'ai été prélevé tous les mois sans mon accord. J'ai fais réclamation, et Normalement Jamal doit s'occuper de mon remboursement

Very good am happy

Je suis vraiment satisfait bon service et communication 👍

Mon problème a été résolu

Très troublante

Super servi problème vite resolu

Bon service , merci

Très belle expérience, honnête et compréhensif, j hésiterai pas à revenir .
Bon service rendu par Édith

Le processus de résolution a été rapide et le service clientèle a été très utile

Le suivi a été traité très rapidement et avec satisfaction.
Encore merci

Efficacité er réactivité de la part de Violet chef du service Escalade suite à un problème
Merci