J’ai commandé 3 porte-clés et un pins. Un porte-clé est arrivé défectueux. Je contacte le service client depuis plusieurs jours, mais je n’ai eu aucune solution en retour. Je suis tellement déçue de c... Voir plus
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Magnifique puzzle dont il manquait 1 pièce ... super réactivité de ATWS , nous avons reçu l'élément manquant dans un très bref délai !!! Echanges rapides et sympathiques qui ont largement comblés l... Voir plus
Magnifiques calendriers et objets pour décorer la maison. Les cartes sont aussi très belles ! Découvert il y a quelques années et je recommandé chaque année. Je suis fan ! Les commandes sont égaleme... Voir plus
Des illustrations magnifiques et des produits de grande qualité. J’ai testé le calendrier, les posters, les puzzles, tout est emballé très soigneusement. Le rendu est vraiment superbe. Mention très b... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
ALL THE WAYS to Say is a stationery brand based in France, founded in 2015 by Claire Leina, an illustrator, art director, and young mom and her husband Jean-Charles Da Rocha. While Claire develops original collections based on hand-painted illustrations, works on the color and designs combinations, Jean-Charles manages the development of the company.
Coordonnées de contact
6 rue du carreau de la mine - B8, 13590, Meyreuil, France
- contact@allthewaystosay.com
- allthewaystosay.com
4,2
Bien
78 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Produit abîmé
J’ai commandé 3 porte-clés et un pins. Un porte-clé est arrivé défectueux. Je contacte le service client depuis plusieurs jours, mais je n’ai eu aucune solution en retour. Je suis tellement déçue de cette commande, et du service client. C’est vraiment dommage, surtout quand on sait le prix d’un seul article…
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Allthewaystosay
Bonjour Nouria,
Nous sommes vraiment désolés pour la déception causée par votre commande et le défaut sur l’un des porte-clés. Nous avions bien reçu votre mail à la suite duquel notre service client a pu prendre contact avec vous et vous envoyer un nouvel exemplaire.
Nous sommes désolés pour les délais de réponses qui étaient un peu plus longs dus à la période estivale.
Nous sommes très heureux de savoir qu’il vous a bien été livré et que vous en étiez satisfaite. Nous espérons que vos prochaines commandes seront à la hauteur de vos attentes.
L'équipe All The Ways to Say
Puzzle
Magnifique puzzle dont il manquait 1 pièce ... super réactivité de ATWS , nous avons reçu l'élément manquant dans un très bref délai !!! Echanges rapides et sympathiques qui ont largement comblés la petite contrariété !
11 juin 2025
Avis spontané
Il y a une erreur sur deux(2) pièces…
Il y a une erreur sur deux(2) pièces qui ne trouvent pas leur emplacement à raison de leur forme… erreur dans la découpe de ces deux morceaux. Vous me direz 2/1000 c’est pas beaucoup ! Mais C’est décevant d’avoir un tableau inachevé et le sentiment d’avoir raté le puzzle !
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Allthewaystosay
Bonjour Catherine,
Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette situation.
Nous n’avons encore jamais rencontré une erreur de ce type sur deux pièces. Il arrive parfois qu’un ensemble de pièces (par exemple, celles d’une même couleur) ait pu être mal positionné au moment de la réalisation du puzzle. Nous avons déjà connu ce cas de figure.
Dans tous les cas, nous avons à cœur de garantir votre satisfaction et nous assurons toujours l’envoi des pièces manquantes ou défectueuses si nécessaire.
Votre message nous est arrivé par sms un dimanche, d’où notre absence de réponse.
Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à orders@allthewaystosay.com en nous envoyant une photo de votre puzzle inachevé (photo précise des pièces et emplacements), le numéro de lot du puzzle au dos de la boite ainsi que votre adresse postale complète afin que nous puissions vous aider et vous permettre de finaliser votre puzzle.
Nous serons ravis de trouver une solution rapidement.
Très belle journée à vous,
L'équipe All The Ways to Say
Super articles de qualité
14 octobre 2024
Avis spontané
Les portes-clés sont magnifiques
Les portes-clés sont magnifiques, de très belle qualité. Expédition pas toujours le jour même, contrairement à ce qui est écrit. À voir ….
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Allthewaystosay
Bonjour!
Merci pour votre super commentaire.
Les commande sont traitées le jour même si passée avant midi.
Par contre, effectivement, seul colissimo et chronopost sont expédiées quotidiennement, Mondial Relay ne vient chercher les colis que les lundi et jeudi chez nous. (d’où le tarif moins cher).
Si ce n'était pas clair, nous venons de le rajouter directement dans le nom du transporteur.
Merci pour votre remarque constructive :)
Belle journée à vous!
De très jolies créations
De très jolies créations : papeterie, porte-clés, calendrier... régulièrement renouvelées à offrir ou à s'offrir.
Livraison rapide et soignée.
Je recommande !
9 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Allthewaystosay
Merci pour votre commentaire!
Magnifique marque avec beaucoup de…
Magnifique marque avec beaucoup de magnifiques designs 😍 difficile de ne pas craquer
20 mai 2024
Avis spontané
Parfait
Incroyable talent, merveilleuse boutique, et irréprochable service client. A recommander 1000 fois, je suis très très fan et j'y reviens régulièrement, pour un auto-cadeau ou pour gâter mes proches ❤️
1 janvier 2024
Avis spontané
Allez-y les yeux fermés
Des envois toujours soignés et rapides. Réactifs en cas d’erreur. La qualité est là et les designs vraiment sympa ! Je recommande.
2 janvier 2024
Avis spontané
Magnifiques calendriers et objets pour…
Magnifiques calendriers et objets pour décorer la maison. Les cartes sont aussi très belles !
Découvert il y a quelques années et je recommandé chaque année. Je suis fan !
Les commandes sont également bien emballées et l'on peut commander depuis un autre pays européen (commandé depuis la France jusqu'en Suède). Je recommande cette enseigne à tous mes amis
6 avril 2024
Avis spontané
Réactivité
Calendrier conforme à la description et parvenu rapidement comme je le souhaitais. Merci pour votre efficacité
10 novembre 2023
Commande et livraison rapide et…
Commande et livraison rapide et efficace !
Magnifique Calendrier de l'Avent très quali qui a fait une heureuse :)
9 novembre 2023
Article de qualité et livraison rapide…
Article de qualité et livraison rapide et soignée.
5 novembre 2023
Super
Jamais déçue par le design, le calendrier est super beau, le papier de qualité et l’envoie rapide et soigné. Je recommande!
4 novembre 2023
Pour se faire plaisir ou à offrir!
J’adore les puzzles ATWTS! Les illustrations sont vraiment belles! C’est un plaisir de découvrir les nouveautés..
8 octobre 2023
Des produits de qualité
Je suis une fan inconditionnelle de leur univers graphique. Les produits sont toujours envoyés dans les temps et parfaitement emballés.
6 septembre 2023
Très bien
Beaux produits conformes aux photos, emballés avec soin et livrés rapidement.
4 septembre 2023
Rapide top joli
4 septembre 2023
L’expérience Trustpilot
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