Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,6
11 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Post Nord har afleveret en returvare i Aluplejes postkasse den 1. September. Returvaren var betalt som en pakke det vil sige det koster kr. 60,- i stedet for 28 som er brev prisen. Efter 2 telefonisk henvendelser fandt Aluplejes medarbejdere ud at hun kunne tjekke postkasse i fredags. Men jeg har stadig ikke modtaget penge fra returvare hos Alupleje.
Bestilt vare som først blev leveret 1,5 senere.
Deres produkter er super gode, men der er plads til forbedring på leveringen
Jeg har bestilt produkter tilbage i starten af December 2025, får hurtigt en skrivelse om at produkterne er sendt, men der er ikke blevet afsendt noget via GLS som der står. Der står at pakken fortsat mangler at bliver modtaget fra afsender.
Flere opkald og emails er blevet sendt og lavet, men ingen respons.
Havde en god dialog med firmaet inden jeg bestilte. Men efterfølgende - efter bestilling - og betaling skete der absolut intet. Forsøgte at kontakte firmaet via mail og telefon men intet er sket.
Super godt produkt!! 10/10
Ventetiden på at modtage produktet. Gør jeg ikke giver 5 stjerner
Alupleje gør sig umage for at holde sine dårlige omtaler i hævd. De ignorerer alle forsøg på kontakt
Jeg bestilte for en uge siden. Jeg har intet hørt. Jeg har skrevet flere mails og foretaget utallige opkald - samt indtastet de skulle ringe tilbage. Nu har jeg valgt en konkurrent. Utrolig mystisk møde at føre forretning på, når man ser alle de dårlige anmeldelser.
Jeg blev dem ellers anbefalet af Rationel
har bestilt en vare og en den 9/10og sendt en mail den
12/10 at jeg vil annullere min ordre da de ikke sendt min ordre og skulle bruge den som gave og alligevel har de sendt den den 15/10 så mail ser de ikke, og man skal ring flere gang før man komme igennem til dem
Kan godt se andre har været uheldige med kundeservice men ingen problemer med levering her. Og ikke mindst virker aluopfrisker helt vildt godt til mine træ/alu vinduer.
De havde sendt et forkert produkt, hvilket jeg skrev til dem om, men jeg fik ingen respons. Efter to mails uden svar ringede jeg til dem og en medarbejder ville kigge ind i det og vende tilbage. Jeg hørte aldrig fra hende. Jeg returnerede derfor produktet, og skrev endnu en mail med orientering om returneringen. Jeg hørte heller ikke fra dem om dette og fik heller ikke pengene retur. Ringede og snakkede med en ny medarbejder (Sarah), som ville vende tilbage - der er nu gået en uge uden svar og nu prøver jeg igen at ringe til dem......håbløst.
Virkeligt dårlig kundeservice..
Jeg skal sende vare retur.
Efter at have ringet til dem 3 gange uden held med kontakt, har jeg mailet til dem.. Uden held..
I sidste uge var jeg så heldig at der endelig var en som tog telefonen, hun lovede at vende tilbage omkring min retunering... Det tror jeg at hun har fortrudt, da hun aldrig har vendt tilbage.
Idag har jeg igen ringet og igen uden held...
Når du bestiller her krydser jeg fingre for at du ikke skal sende retur... Sikke en service
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
