bestelling niet ontvangen, wel betaald.
Ik heb in april een bestelling geplaatst, deze heb ik nog steeds niet ontvangen. Op verschillende mails richting Alvayna krijg ik geen respons. Wel de betaling afgeschreven.
9 juin 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,3
Bas
7 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
wacht en wacht …….
Ik vraag me af hoe lang het nog duurt om mijn bh te versturen. Hij is op 25 april besteld. Het is nu 7 juni …….
7 juin 2026
Avis spontané
Eerste keer bij hun besteld super snel…
Eerste keer bij hun besteld super snel en een fijne bh gekregen. Dus dacht bestel er weer 2 op 24 jan 2026 en tot op de dag van vandaag nog niks ontvangen, verzekering betaald want ja he het zal he maar overkomen. Ik op de site kijken meerdere keren gevraagd waar het blijft maar 0 reactie terug. En nu ben ik en €55 kwijt en heb niks ontvangen. En op mijn account stond op dat het nog geen eens verzonden was. Deze mensen zijn oplichters!!!
29 mai 2026
Avis spontané
Oplichting!
Oplichting!
Pakket nooit aangekomen. Wel betaald.
Je kunt fluiten naar je geld.
Oja, één reactie van de klantenservice ontvangen: ligt aan DHL.
Geen reactie klantenservice verder hoe op te lossen.
Oplichting! Geschillencommissie ingeschakeld. Wordt vervolgt.
23 décembre 2025
Avis spontané
Afzetters/Oplichters retourneren voor 50 euro!!!!
De verzendkosten voor het retourneren naar Azië variëren, maar je kunt rekening houden met een gemiddelde van 49–69 euro, afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het land van bestemming. We raden aan om een verzendmethode met track & trace te kiezen zodat je de voortgang van je retourzending kunt volgen en je bewijs hebt van de levering.
Wij wijzen u erop dat u bij het plaatsen van uw bestelling akkoord bent gegaan met onze Algemene Voorwaarden. In Artikel 6 (“Herroepingsrecht”) is bepaald dat retourzendingen uitsluitend dienen te worden verzonden naar ons retouradres buiten Nederland, zoals vermeld in de retourinstructies na aanmelding van de herroeping. Een Nederlands retouradres is helaas niet beschikbaar.Daarnaast willen we je erop wijzen dat er mogelijk extra kosten voor douane en handling kunnen zijn. Deze kosten kunnen variëren tussen de 30–50 euro, afhankelijk van het land van ontvangst en de specifieke douane-eisen. Deze kosten vallen onder je verantwoordelijkheid en kunnen door de lokale autoriteiten in rekening worden gebracht.
14 août 2025
Avis spontané
1,5 maand geleden een bh besteld
1,5 maand geleden een bh besteld. Deze ontvangen maar de maatvoering klopte niet. Via mail retouraanvraag gedaan. Snelle reactie vanuit Alvayna terug met bangmakerij over retourkosten want het produkt moet retour naar China, echter zonder info over retourADRES.
3 mailtjes verder wordt er eindelijk een retouradres gestuurd ( dat gewoon in nederland is!!) maar dan weer met de vermelding dat ik me als consument aan de retourtermijn moet houden. Deze is 14 dagen!! Als je het retouradres pas ontvangt 30 dagen NA de retouraanvraag dan kan je daar als consument dus NOOIT aan voldoen.
Conclusie: BANDIENTEN FIRMA!!
inmiddels ook melding gemaakt bij KLARNA
30 août 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.