Amazon Avis 9

Amazon mexico used my card details and stole money from my account for items they cancelled i believe they are doing this on a mass scale .It took 50 communications with incompetent illiterate robotic dishonest customer agents the majority,it took 2 months to recover the money even after the bank told them to return it and almost caused a heart attack stay completely away from amazon mexico they treat customers like garbage and are thiefs they can never be trusted and also are liars but more seriously they are a danger to human life wellbeing and safety even when i complained to there team leader and warned of detrimental impact on health and escalation to proffeco she victimised me by closing by blocking my account and removing the contact links to cover up the theft and breaches in law.

Es la 2da vez que me roban dinero!!!! 145mxn cada vez! Muchas veces los escribi sobre la devoluccion y nada!!! Son ladrones estafadores !!! Nunca tenia ningun prime, no pedi nada desde hace casi 2 anos y me roban dinero!!! Ahora presento una denuncia por ROBO!

Sold a product that went bad right after 30 days return deadline. Now refusing to help, pointing figures at the manufacturer who also is not willing to honor 2 year warranty.
Hours on the phone with customer service at Amazon only to be refused.
Terrible situation.

Hiding behind policies & ‘third party’ deflection, refusing to resolve an issue even when presented with clear facts and evidence. Patronising customer service ‘I would like to conclude by remembering that you are part of us…’ How to inflame a situation even more. I will not be using Amazon Mexico again as all trust & confidence have gone.

Soy un vendedor independiente que llevaba tiempo vendiendo cera de soya en Amazon. Mi cuenta fue suspendida por no enviar a tiempo un formulario fiscal, lo cual entiendo. Pero luego me acusaron de actividades fraudulentas sin pruebas, sin explicaciones claras, y sin posibilidad real de defensa.

Incluso después de enviar todo lo solicitado, Amazon se negó a revisar mi caso de forma humana. Me trataron como culpable desde el principio, ignoraron mi historial limpio y me cerraron la puerta sin escucharme.

Esta experiencia fue desgastante, frustrante y muy injusta. Recomiendo a otros vendedores que piensen dos veces antes de depender de esta plataforma. Si cometes un solo error administrativo, pueden acusarte sin evidencia y destruir tu cuenta sin diálogo.

precios elevadisimos, productos corrientisimos empezando por su fire stick y aparatos inteligentes, ayer canjie una tarjeta de regalo de 500 pesos y unos minutos despues no me dejaron comprar y me bloquearon la cuenta pidiendome documentos e informacion personal para terminar cerrandome la cuenta y diciendome que no me atenderan mas, con la tarjeta de regalo que yo gane trabajando en linea con mi tiempo y esfuerzo, he de decir que nunca uso amazon y no lo pienso hacer en un futuro el unico motivo era canjear la tarjeta de regalo, creo que estan en decadencia e intentan robar cuanto pueden incluso a las personas normales, tengan cuidado con amazon y todos sus productos pueden o no ser de buena calidad o un fraude, yo ahora mismo los tengo con queja en concilianet y profeco pero aun asi no creo que me solucionen debido a que son unos estafadores profecionales, semejante a ebay

I left Denmark to work for six months in the jungle in Palenque. My goal was to write a trailer for a movie. Without the services from Amazon.mx I couldn't have completed my assignment.
I was robbed in Cancun and lost all my professional equipment but I could replace the items from Amazon.
Not even is this my best recommendation to Amazon but also to Mexico in general. The delivery personnel arrive with a smile and even walked by foot the long stretch from reception to my apartment in the jungle.