Ambassador Croisieres Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 605 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la gentillesse du personnel, la disponibilité de l'équipage et la grande qualité des spectacles musicaux ou théâtraux proposés chaque soir. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement que ce navire à taille humaine offre une ambiance particulièrement chaleureuse, propice à la détente et au dépaysement. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la variété des plats proposés au buffet ainsi que de la qualité parfois inégale des repas. D'autres voyageurs ont également noté des problèmes occasionnels concernant la climatisation dans certaines cabines ou le déroulement de certaines excursions.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur service, soulignant un personnel très aimable et à l'écoute,... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement des équipes... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit avec une grande diversité d'avis, les... Voir plus

User experience

Les clients ont exprimé une vive satisfaction concernant l'expérience utilisateur, saluant unanimement le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Notre croisière fut très agréable dans un bateau à taille humaine Les repas au restaurant étaient très bons, très fins, très bien préparés. Au buffet par contre les plats n’étaient pas assez v... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L’ensemble de cette expérience était POSITIVE: l’accueil, la visite guidée, le repas et le spectacle nous ont a laissés un excellent souvenir. Les côtés NÉGATIFS: triplite électrique (4 prises) conf... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bateau de taille humaine.Très propre on y mange bien pas de gaspillage. Les spectacles sont de qualité. Personnel attentionné. Il manque seulement dés conférences où l’on pourrait parler des esca... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le Renaissance est un paquebot comme je les aime, pas un Luna-park flottant. Il tient trés bien la mer. Le personnel est très sympathique et efficace. Les spectacles sont de trés belle qualité. Propre... Voir plus



Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

711 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Tous les avis

(711)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Première Croisière très motivante pour la seconde !

Cette première croisière fût une très bonne découverte, l'itinéraire n'était pas remarquable, surtout l'escale de d'Oristano mais ce n'est pas un élément qui entache l'avis général, cependant ce n'est pas à réitérer. Le personnel est remarquable d'attention et de discrétion. les animations sont de qualité, une observation sur la qualité du son numérique qui dégrade les prestations des artistes. Durant cette croisière on oublie l'environnement extérieur, c'est une véritable bulle ! L'organisation depuis l'accès au terminal jusqu'au retour est remarquable de précision et de rigueur. C'est un excellent souvenir qui sera reconduit en 2027 avec une certaine forme d'impatience.

16 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente première croisière

Excellente première croisière. J'ai apprécié le buffet, et surtout le restaurant Vatel aux mets délicieux, la souris d'agneau, les équipements, 4 ascenseurs d'un seul bouton, les piscines, animations, le bingo, les escales, les spectacles dans un magnifique théâtre, mention spéciale à tous les artistes chanteurs danseurs, et au merveilleux pianiste Igor au salon Aria. Que du bonheur. Je reviendrai. J'attends les promos solos évidemment.
Bonjour à mon jeune copain du 2e service le soir au Vatel. Apprécié aussi les 2 repas de gala, la coupe de champagne x 3 au théâtre, à l'aria pour les solos.
À bientôt.

10 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était satisfaisant

Tout était satisfaisant, à part le froid au salon Massenia.
Cette croisière devrait être l’inverse de 3 jours en Sardaigne et 1 en Corse.
Ce serait mieux 3 jours en Corse et un jours ou 2 en Sardaigne
Merci beaucoup

10 octobre 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

CROISIÈRE

Nous prenons toujours des SUITE cette fois-ci nous n'avons pas été reçu dans le salon VIP par un(e) employé(e) aussi je suis PMR en fauteuil roulant et il à fallut insister pour me frayer un chemin avec mon épouse parmi tous les autre passagers et aussi tous ceux qui se déplace en fauteuil roulant devraient avoir un accès.
Ensuite une fois à bord du RENAISSANCE nous avons bien apprécié les rénovations exécuté dans les parties communes et aussi les activités qui sont plus nombreuses et divertissantes. Les spectacles du théâtre excellents.
L'espace détente est très agréable, toutes les salles de soins sont très confortables et jolies.
Une petite rénovation du Sauna et du hammam pour lui une température constante de 43° et refaire les joints au sol.
Pour le débarquement tous les PMR en fauteuil roulant et les passagers des SUITE devraient pouvoir sortir en premier, car il est toujours difficile de se frayer un chemin.
Sachant que tous les passagers sont pressés de sortir et que c'est à moi de faire attention à ne pas les heurter.
Une fois sortis nous n'avions pas nos valises, elles sont arrivées avec le camion suivant, c'était l'anarchie j'ai été poussé, apparemment je gênais et sans mon épouse je ne peux pas me déplacer. J'aurais un fauteuil roulant électrique pour la prochaine croisière et mon épouse ne s'occupera que des valises.
Le personnel et la qualité du service sont excellent et prévenant envers ma personne. Nous reviendrons en espérant quelques changements.

10 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le navire Renaissance est fabuleux

Le navire Renaissance est fabuleux. Repas, spectacles du soir, ambiance, musiciens, décoration et attention du personnel méritent un 5 sur 5 sans hésiter .. seul bémol … la climatisation un peu fraîche à notre goût dans certains salons.. c’était notre 1ere croisière et nous avons réservé nos 2 croisières suivantes au bureau des futures croisières !! Nous sommes impatients de revenir sur le Renaissance…

10 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle croisière avec des escales…

Très belle croisière avec des escales magnifique.les excursions, très bien organisées et intéressantes. Les conférences et ateliers, vraiment supers! Le personnel de cabines ( Vanessa pont 6) et les serveurs de la table 43( premier services) vraiment aux petits soins et tres professionnels ,parlant très bien français ! Que demander de mieux ! Le petit hic: allez chercher de l'eau avec les gourdes plusieurs fois par jour,il y a mieux comme occupation !

26 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Belle expérience dans un joli bateau à taille humaine

Notre croisière fut très agréable dans un bateau à taille humaine
Les repas au restaurant étaient très bons, très fins, très bien préparés.
Au buffet par contre les plats n’étaient pas assez variés.
Le forfait boissons permettaient de consommer d’excellents cocktails et des vins corrects à table.
Ce qui était dommage c’est qu’on ne servait rien à grignoter avec les apéritifs !
Côté climatisation ce fut un vrai désastre certains bars étaient carrément glacials alors que dans d’autres endroits il faisait chauds et dans la cabine impossible de régler la Clim elle était bloquée par le bateau
Ce sont des petits détails mais cela gâche un peu le ressenti par ailleurs très positif

16 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle croisière !

Une très belle croisière pour une première, j'ai apprécié le bateau Renaissance pour sa taille humaine, le service de son personnel et l'excellence de son restaurant Vatel. Les excursions proposées sont également très intéressantes et possibilité de découvrir par nous même les villes.

16 octobre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Personnel aimable

L'ensemble du personnel est souriant et parle français.
Bateau à taille humaine avec une ambiance feutrée.
Seul bémol, la température dans certaines zones était très basse.

10 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une excellente semaine

Une excellente semaine, nous avons particulièrement apprécié la qualité du restaurant Vatel et celle des spectacles. Le restaurant et le théâtre sont aussi deux lieux magnifiques. Nous reviendrons avec plaisir, mention spéciale pour tout le personnel qui est vraiment avenant et professionnel.

16 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dans l'ensemble l'expérience fut bonne

Dans l'ensemble l'expérience fut bonne, je trouve que le système mis en place pour avoir de l'eau est trop complexe. Le système de climatisation n'ai pas satisfaisant des fois trop bas et parfois en manque comme dans notre cabine. Il est bien agréable de faire ce type de croisière, de vraies vacances parce que le personnel est très attentif aux besoins des clients.

16 octobre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

bon voyage

bon voyage, personnel très aimable, bonne nourriture, bateau très propre, par contre excursions ne respectant pas ce qui était prévu

26 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Croisière en dehors du temps 👍👍👍

Croisière intimiste francophone et calme sur un navire vintage chic hors du temps. Le personnel est très gentil, la nourriture est très bonne et les escales de qualité. Seul bémol, une clientèle très âgée mais sympathique.

26 septembre 2026
Avis spontané

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