Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Bureau de change

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Cessez de m’envoyer des mails réponses…

Cessez de m’envoyer des mails réponses à des demandes des cartes qui n’ont jamais eues lieux. Mon expérience personnelle de 7 ans chez vous et après avoir possède toutes vos cartes de la bleu à la platinum, vous très bien pour encaisser les cotisations mais en cas de problème et pour faire jouer les assurances il y a plus personne. Sachez que mes cartes visa infinite et Mastercard world elite les cotisations des ceux deux cartes cumulées sont moins chères que votre carte platinum qu’est loin mais très loin si on compare l’efficacité des assurances et la prise en charge en France comme à l’étranger de la visa infinite comme la Mastercard world élite je dirais que votre carte platinum est à moins de 10% d’efficacité et de la prise en charge et je suis très généreux la. Alors cessez de m’importuner avec vos mails. Merci !.

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Et Apple Pay ?

Aucun problème rencontré. Une tentative de fraude bloquée rapidement et en amont par leur service ; j'ai été très satisfait de leur réactivité et de leur sérieux.
Néanmoins, je ne mets que trois étoiles car l'absence d'Apple Pay est véritablement incompréhensible !

31 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Résiliation

Obligation de mettre ses données à jour.
En fait, KYC (Know your customer) est une application américaine permettant de connaitre son client jusqu'à ses choix politiques. De plus cette procédure est opérée par une société externe.
J'ai résilié ma carte utilisée depuis 1981.
Leur marketing est aussi réalisé d'une manière incohérente, voir l'offre Platinium !
Bye bye, votre part de marché se retrécira encore.

3 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace

Personnel super gentil au téléphone et réponses toujours au top. Leurs cartes sont plus chères qu'ailleurs mais cela vaut la différence.

12 août 2020
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (17 avis)

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