Amifrigo - Outillage, Climatiseurs et Réfrigération Avis 1 229

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 90 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité et de l'efficacité du service de livraison, notant que les commandes arrivent généralement dans les délais prévus et sont bien emballées pour éviter tout dommage. Le matériel reçu est souvent conforme aux attentes et de bonne qualité, avec un excellent rapport qualité-prix. De nombreux consommateurs apprécient également le professionnalisme de l'équipe et la facilité d'utilisation du catalogue. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des retards de livraison, des colis endommagés ou des articles non conformes à leur commande initiale. Quelques personnes ont également signalé des difficultés à obtenir des réponses concernant les délais de livraison ou ont reçu des produits différents de ceux commandés, voire défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la rapidité et le... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif, beaucoup exprimant leur satisfaction quant à la conformité des... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs rapportant que les... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs ont signalé avoir reçu... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, le décrivant comme réactif, rapide et efficace.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis longtemps ,la protection des équipements envoyés , la rapidité toujours au top, il me manquait juste les boulons pour l'installation de mon compresseur mais je leur en veux pas 😘

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été conseillé par le technicien, il m’a dit que déjà il a fait 2/3 commandes, j’ai commander un compresseur de frigo, j’ai reçu bien rapidement super efficace

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande est arrivée en temps prévu et est parfaitement emballée pour éviter les dommages Elle est conforme à mes attentes

Noté 5 sur 5 étoiles

Article bien reçu,conforme à la commande , service client réactif , malgré la lenteur de chronoposte 2 jours de retard


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de systèmes de climatisation
  2. Fournisseur de chauffage

Informations provenant de diverses sources externes

Vous trouverez ici des outils de qualité destinée aux professionnels du froid : Manomètres, pompes à vides, détecteurs de fuite, balances électroniques, cintreuses, mais aussi des appareils et accessoires de climatisation. Nous avons aussi en stock tous les éléments qui composent les systèmes de froid : Compresseurs, Groupe de condensation, évaporateurs, régulateurs, chambres froides DAGARD et COLDKIT - Rayonnage FERMOD etc... Nous travaillons dans ce secteur, il y plus de 20 ans et en achetant dans notre boutique vous bénéficiez d'un service pro et de qualité a un prix très compétitifs Réponses rapides pour toute demande de devis.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 31 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Délai de livraison non respecté

Délai de livraison non respecté, pas de réponse aux mails

30 avril 2025
Logo de Amifrigo - Outillage, Climatiseurs et Réfrigération

Réponse de Amifrigo - Outillage, Climatiseurs et Réfrigération

Bonjour Mr, Vous avez faire le commande en 30.04 et le colis est marqué livré en 07.05.2025 parce que dans les jours entre 01.05 et le 04.05 n'existe pas livrasions dans Europe à cause des fériés.

Merci de la Familie AMIFRIGO.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien , et bons conseils

Très bien. Le colis est arrivé très vite et en bon état. Merci

15 avril 2025
Logo de Amifrigo - Outillage, Climatiseurs et Réfrigération

Réponse de Amifrigo - Outillage, Climatiseurs et Réfrigération

Merci de la Familie AMIFRIGO.

Noté 2 sur 5 étoiles

Difficile de se faire comprendre.Pièce…

Difficile de se faire comprendre.Pièce fournie qui ne correspond pas à ma commande.

9 avril 2025
Logo de Amifrigo - Outillage, Climatiseurs et Réfrigération

Réponse de Amifrigo - Outillage, Climatiseurs et Réfrigération

Mr, dans email je expliqué qui vous n'avez pas commande le bonne produit pour vous. 2.5UF n'est pas la memê choose qui 8UF.

Merci de la Familie AMIFRIGO.

Noté 4 sur 5 étoiles

Matériel conforme

Matériel conforme, livré dans les délais.
Fournisseur fiable

9 avril 2025
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Réponse de Amifrigo - Outillage, Climatiseurs et Réfrigération

Merci de la Familie AMIFRIGO.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour entreprise, sérieuse à l’écoute

Bonjour, plusieurs fois que je commande des climatisations à cette entreprise portugaise. mes commandes sont toujours arrivés en temps et en heure. la marchandise est conforme à la commande. le directeur est très à l’écoute et arrangeant. Et en plus il parle couramment le français.
Je recommande vivement ce site au niveau du prix et de la qualité des services.

10 avril 2025
Logo de Amifrigo - Outillage, Climatiseurs et Réfrigération

Réponse de Amifrigo - Outillage, Climatiseurs et Réfrigération

Bonjour,

Merci de la familie AMIFRIGO

Noté 1 sur 5 étoiles

en effet le compresseur reçu etait Hs…

en effet le compresseur reçu etait Hs malgres mes mails personne ne m'a contacté
plus le prix du transport à doublé en 1 semaine

3 avril 2025
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Réponse de Amifrigo - Outillage, Climatiseurs et Réfrigération

Bonjour Mr,

Nous n'avons pas aucune SAV avec cette numero de commande.
Merci de verifié si le email qui vous avez envoyé est bonne.

Merci,

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophe !

Catastrophe !
Coût de transport express, 150€ si urgence 24h00.
5 jours de retard, pas d'excuse, pas de remboursement.

9 avril 2025
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Réponse de Amifrigo - Outillage, Climatiseurs et Réfrigération

Bonjour Mr Khemal,

"pas d'excuse", vous savez bien qui n'est pas vrai. Et vous avez vérifié bien qui le colis estg parti en fedex express dans le meme jour de votre commande.
Comme nous avons déjà parlé votre cas n'est pas fermé, nous attend qui Fedex faire le reboursement du supplement pour vous faire aussi à vous.

Merci,

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très mécontent!

Je suis très mécontent!
J'ai commandé sur le site ami frigo un compresseur avec l'option urgence 24 heures.
Vous êtes censés recevoir le colis 24 heures plus tard si la commande est passée avant 16h la veille.
Bien sûr moyennant 150 €.
Mon colis est arrivé 5 jours plus tard sans aucune excuse et évidemment sans aucun remboursement étant donné l'honnêteté de cette entreprise....
À bon entendeur.

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, envoi rapide pour la France, suivi chronopost, pièce disponible, très professionnel

8 avril 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

plus de 2 semaines pour livrer un…

plus de 2 semaines pour livrer un compresseur, aucune information n'ai divulguer ni même des excuses pour ce contre-temps, alors qu'initialement 2-3 jours pour recevoir le colis.
Obliger d'apler au Portugal (surtaxé) pour avoir une explication je trouve cela quand même aberrant.

8 avril 2025
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Réponse de Amifrigo - Outillage, Climatiseurs et Réfrigération

Bonjour Mr,

Nous avons envoyé un email avec le delai 1 jour après votre commande.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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