Avevo problemi con delle giftcard acquistate tramite Scalapay che in 4 giorni di assistenza non aveva ancora capito il problema. Sono bastate due mail all'assistenza Amilon per risolvere tutto. Grazi... Voir plus
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Il 9 dicembre hanno addebitato sulla carta bancomat € 24,50 ma non mi sono accorta subito non conosco questa azienda Amilon srl e oggi sono stati tolti altri 3 addebiti dello stesso importo uno dopo... Voir plus
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Ho riscontrato un problema con il recesso di una gift card e Marco, il ragazzo che mi ha seguito, è stato molto cordiale e disponibile e mi ha assistito per ben 1 settimana trovando la soluzione giust... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Amilon
Écrit par l'entreprise
Amilon sviluppa soluzioni di digital value nel settore delle gift card digitali, dei pagamenti smart e delle piattaforme di engagement.
Da oltre 18 anni progetta e gestisce tecnologie proprietarie utilizzate da aziende e retailer per programmi di incentivazione, benefit, promozioni e loyalty. Opera a livello europeo, con sedi in Italia, Spagna e Polonia, e dal 2019 fa parte del Gruppo Zucchetti.
Attraverso le proprie piattaforme, Amilon supporta brand e merchant nella creazione, distribuzione e gestione di strumenti digitali di valore.
Il confronto con i partner e le opinioni degli utenti rappresentano uno strumento fondamentale per migliorare costantemente la qualità del servizio offerto.
Coordonnées de contact
Italie
- amilon.com
3,9
Bien
134 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Il call center e'rapido ed esaustivo…
Il call center e'rapido ed esaustivo nel rispondere e risolvere il problema
27 avril 2026
Réponse de Amilon
Gentile Roberto,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il Team di Amilon
Cortesia degli operatori
Servizio clienti non facile da contattare, ma operatori molto gentili
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Amilon
Gentile Elena Morgana,
siamo spiacenti di constatare che ha trovato difficoltà nel mettersi in contatto con noi. Le ricordiamo che può contattarci sempre tramite il nostro chatbot che trova sia sul sito che sulla App. Siamo allo stesso modo contenti di sapere che il nostro Customer Care sia stato gentile e a sua disposizione per poterla supportare.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Assistenza meravigliosa
Ho riscontrato un problema con il recesso di una gift card e Marco, il ragazzo che mi ha seguito, è stato molto cordiale e disponibile e mi ha assistito per ben 1 settimana trovando la soluzione giusta per poter risolvere il mio problema.
22 avril 2026
Réponse de Amilon
Gentile Roberta,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il team di Amilon
Il sito è di facile utilizzo
Il sito è di facile utilizzo. Non do' 5 stelle perchè non sono stata calcolata del servizio clienti che ho contattato via mail.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Amilon
Gentile Ilaria,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Abbiamo provato a contattarla, senza esito in quanto per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva. Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Ho avuto un problema con un voucher
Ho avuto un problema con un voucher.
Sono stato contattato dalla Amilon e il sig. Marco mi ha gentilmente e professionalmente aiutato a risolvere il problema con successo.
Grazie Marco!
22 avril 2026
Réponse de Amilon
Gentile Donato,
La ringraziamo per questo pieno di stelle! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Réponse de Amilon
Gentile Annachiara,
La ringraziamo per questo suo feedback! Per noi è molto importante far si che l’esperienza con i nostri servizi sia sempre positiva e siamo contenti di essere stati all’altezza delle sue aspettative!
Buona giornata,
Il team di Amilon
Réponse de Amilon
Dear Ahmad,
Thank you for your valuable feedback. We are delighted to have been of assistance and to have met your needs! Please do not hesitate to contact us via the usual channels.
We hope you have a good day,
The Amilon Team
Persona gentilissima e disponibile
Persona gentilissima e disponibile, mi ha spiegato nel dettaglio come usare i loro servizi!!!
16 avril 2026
Réponse de Amilon
Gentile Carla,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
Avevo problemi con delle giftcard…
Avevo problemi con delle giftcard acquistate tramite Scalapay che in 4 giorni di assistenza non aveva ancora capito il problema. Sono bastate due mail all'assistenza Amilon per risolvere tutto.
Grazie mille
15 avril 2026
Réponse de Amilon
Gentile Andrea,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
Grande scelta di prodotti
Grande scelta di prodotti, precisi e servizio clienti perfetto
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Amilon
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Il Team di Amilon
Facilissimo acquistare i buoni welfare
Facilissimo acquistare i buoni welfare, molte possibilità per poter convertirli, zero spese, app facile da usare per i dipendenti.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Amilon
Gentile Valentina,
La ringraziamo per questo pieno di stelle! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team di Amilon
PERFETTO VELOCE EFFICIENTE!
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Amilon
Salve
La ringraziamo del suo feedback, siamo contenti di aver soddisfatto le sue esigenze!
Restiamo a disposizione,
Il team di Amilon
Esperienza positiva
Non pensavo minimamente che il tutto si potesse risolvere così velocemente..
Complimenti!
2 avril 2026
Réponse de Amilon
Gentile Nadia,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Sono davvero soddisfatta
Sono davvero soddisfatta dell'assistenza ricevuta. Oltre ogni aspettativa. Grazie all'operatore Marco.
1 avril 2026
Réponse de Amilon
Gentile Sonia,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
molto gentili e chiari
25 mars 2026
Réponse de Amilon
Gentile Alessandro,
La ringraziamo per questo pieno di stelle! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Complimenti al vostro supporto
Ci tengo a fare i complimenti al vostro supporto, velocità gentilezza e competenza ne fanno un vostro punto di forza.
24 mars 2026
Réponse de Amilon
Gentile Massimo,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Réponse de Amilon
Gentile Maria,
La ringraziamo per questo suo prezioso feedback. Siamo contenti di esserle stati d'aiuto e di aver soddisfatto le sue esigenze! Rimaniamo a sua disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Assistenza clienti puntuale e…
Assistenza clienti puntuale e disponibile. Hanno risolto il mio problema
23 mars 2026
Réponse de Amilon
Gentile Angela,
La ringraziamo per questo pieno di stelle! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Supporto veloce ed efficace.
16 mars 2026
Réponse de Amilon
Gentile Utente,
La ringraziamo per questo feedback! La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Il nostro team rimane a sua disposizione per qualunque esigenza e supporto necessario.
Le auguriamo una buona giornata,
Il Team Di Amilon
Supporto per vauchers
La velocità del supporto e la gentilezza della Sig.ra Sara sono state davvero apprezzabili.
Ero preoccupato di dover perdere parecchio tempo per ricevere una risposta in merito ai voucher non funzionanti; invece la situazione si è risolta molto rapidamente. Grazie.
6 mars 2026
Réponse de Amilon
Gentile Giuseppe,
siamo contenti di questo suo prezioso feedback e del fatto che il nostro servizio clienti sia stato all'altezza delle sue aspettative. La ringraziamo e ci auguriamo che la sua esperienza con i nostri servizi non termini qui!
Rimaniamo a disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione aziendali.
Buona giornata,
Il team di Amilon
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