Commande passée le 16 juillet, nous sommes au 7 août et je n’ai toujours pas reçu la commande. J’ai dû relancé inlassablement et seule leur prestataire de livraison UPS car le service client ne m’a ét... Voir plus
L'entreprise a répondu
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L'entreprise a répondu
Commande renvoyée à l'expéditeur suite à une erreur dans l'adresse de la part d'Amorelie. Ceux-ci m'informent que ma commande est donc annulée car ils ne peuvent pas la réexpédier et que je peux à nou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne expérience, navigation et achat sur le site faciles, et temps de livraison conforme à ce qui était annoncé (à 1 jour près). Les descriptions des produits étaient plutôt completed et m'ont permi... Voir plus
Envoi rapide et soigné, puis j'ai eu besoin du SAV par la suite qui m'a répondu à chaque fois très vite et a résolu mon problème de manière super efficace et compétente. Je repasserai par amorelie po... Voir plus
AMORELIE : le sex-shop en ligne qui réveille toutes vos envies ! Les meilleurs sextoys et la plus belle lingerie sont chez AMORELIE. Livraison gratuite ✓ Discrétion assurée ✓ Prix avantageux ✓
Wattstraße 11, 13355, Berlin, Allemagne
Commande passée le 16 juillet, nous sommes au 7 août et je n’ai toujours pas reçu la commande. J’ai dû relancé inlassablement et seule leur prestataire de livraison UPS car le service client ne m’a été absolument d’aucune aide. Je ne recommande pas du tout. Ce n’était pas ma première commande et j’ai eu le même soucis . A croire qu’à chaque vacances leur service client est en grève.

Réponse de Amorelie
J'ai passé ma 1ère commande à plus de 300€ sur ce site le 26 Décembre, avec une expédition prévue en 24h.
Je reçois immédiatement un mail me disant que certains produits ne sont finalement pas disponibles et qu' ils seront envoyés sous 5 jours ouvrés maximum.
Passé ce délai je me suis permis de leur demander des explications, ils ne répondent pas par téléphone et par mail on m'indique un délai de réponse de 4 jours ouvrés minimum.
Je reçois ensuite le 10/01 un mail demandant si ma demande a pû être clarifiée, ce qui n' est pas le cas.
Je les relance donc par mail en leur expliquant mon mécontentement et que si ma commande n' est pas expédiée rapidement je souhaite un remboursement.
Ma commande a été expédiée suite à ma relance j' ai reçu le lendemain un mail d' excuses disant que les expéditions avant Noël pouvaient être retardées ce que je conçois totalement mais ma commande ayant été passée après Noël ils se foutent clairement du monde.
Ne promettez pas des choses que vous n' êtes pas capables de faire et ne prenez pas les gens pour des idiots.
JE NE RECOMMANDERAI JAMAIS SUR CE SITE.

Réponse de Amorelie
Mon colis n'est jamais arrivé chez moi (problème avec PostNL). J'ai eu droit à un bon de 5€, mais jamais remboursée de mon colis non reçu.

Réponse de Amorelie
Les jouets Amorelie correspondent totalement à mes attentes, ils sont top en silicone étanche et totalement rechargeable, plus besoin de pile et sa c’est super
Je recommande Amorelie à tout point de vue
Au top ! En cas de problème vous avez une réponse rapide. Le produit été parfait, j'ai été bien conseillé
Super première expérience chez Amorelie ! c’est mon premier sextoy est je ne suis pas déçue du tout ! Je le recommande pour les débutantes comme moi.
Envoie soigné, discret comme demandé ! Et une expérience magique pour une première ! Facicule en anglais super, bien expliquer, les produits inclus dedans sont parfait. Merci Amorelie ❤
Je n'ai toujours pas reçu ma commande faites le 18/12/2021 et promise pour avant noël. Elle serai bloquer en Allemagne depuis le 22/12/2021. Et impossible de joindre Amorelie.

Réponse de Amorelie
Envoi rapide et soigné, puis j'ai eu besoin du SAV par la suite qui m'a répondu à chaque fois très vite et a résolu mon problème de manière super efficace et compétente.
Je repasserai par amorelie pour mes prochains achats sans aucun doute :)
La livraison a été très rapide et discrète. Le produit correspond tout a fait à ce que je souhaitais.
Commande simple, envoi rapide, discrétion tout y est. Merci
Des codes promos ! Livraison ultra rapide !
Je ne doute pas de la qualité des produits du calendrier 2021, le calendrier 2020 était sublime ✨
Belle présentation des produits, en attente de les tester...
Tout c est très bien passé, commande reçu le jour prévu. Emballage discret dans un carton blanc, calendrier en parfait etat à la livraison. Après je ne peux pas en dire plus pour le moment car calendrier pas encore ouvert 😊.
Superbe découverte j’adore et tout est respectueux de l’environnement en plus !
J'ai commander le calendrier de calendrier lavant original, et je suis super contente.
Livraison discrète et rapide
J'ai déjà ouvert un case, et la qualité est belle et bien présente
sensations juste incroyables… indescriptibles !
Livraison soignée et délai respecté, les produits sont beaux et de bonne qualité. La seule chose qui me manque c’est qu’il n’y a pas de version française dans le petit livret qui accompagne ma box.
Bonjour, œuf est trop petit. Mais la qualité de la box est le prix est top une très bonne marque je recommande 😉 est cela reste très discret.
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