Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 42 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des séjours proposés, soulignant l'organisation impeccable et la disponibilité du personnel. Beaucoup apprécient la préparation minutieuse des voyages, qui tient compte de leurs souhaits et personnalités, ainsi que la qualité des prestations, incluant les hébergements et les activités. Les voyageurs louent également l'écoute et le professionnalisme des conseillers, qui offrent des conseils pertinents et un suivi efficace. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le service, notamment en cas d'imprévus, où elles ont estimé que la gestion de ces situations par l'entreprise était insuffisante. Certains ont également mentionné des problèmes avec le service client pour les groupes, le décrivant comme inefficace.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Ils apprécient le sérieux de... Voir plus

Holidays

Les clients expriment une grande satisfaction concernant leurs voyages. Ils rapportent des expériences... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients apprécient la disponibilité,... Voir plus

Location

Les clients ont eu des expériences positives avec la location. Ils ont apprécié les destinations, les... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les clients sont ravis de la qualité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Préparation avec beaucoup d'écoute pour comprendre nos souhaits. Disponibilité et bienveillance et un très grand professionnalisme. Résultat un voyage parfait jusque dans les détails. La destinatio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

3 voyages réservés avec Amplitudes. Une agence à l'écoute des ses clients qui répond vraiment aux attentes des voyageurs. Nous sommes ravis à chaque fois par la qualité des séjours proposés, la disp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce voyage en Laponie a été organisé avec une immense gentillesse et des conseils pertinents. Le séjour a été de très grande qualité: logement, restauration, activités… 3 générations de voyageurs étaie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un voyage de deux semaines au Japon organisé de main de maître par Étienne Pagenaud chez Amplitudes. Bonne écoute et compréhension de nos attentes, conseils hors des sentiers battus, organisation parf... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Depuis 1991, Amplitudes, à la croisée de l'élégance et de l'exclusivité, façonne des voyages sur mesure qui transcendent l'ordinaire. Attentives à vos rêves d'évasion et à vos envies, nos équipes d'experts sauront concevoir un voyage unique et rare : le Vôtre. Chez Amplitudes, tous nos itinéraires sont cousus main spécialement pour vous : des hébergements d'exception aux expériences immersives, chaque détail est méticuleusement pensé pour votre plaisir et votre évasion. Nos Travel Designers, véritables artisans du voyage, sont à votre écoute pour élaborer des itinéraires d'exception.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

46 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Encore un voyage exceptionnel avec Amplitudes

Encore un voyage exceptionnel avec Amplitudes. Nous sommes partis à Madère. Tout était parfait. Des hôtels exceptionnels et comme d'habitude des conseils personnalisés et pertinents. L'agence nous a aussi fait cadeau d'une expérience en mer pour découvrir l’île autrement mais aussi voir des dauphins et des baleines. C'est un sans faute ! Indiscutablement.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage parfait au Japon

Préparation avec beaucoup d'écoute pour comprendre nos souhaits. Disponibilité et bienveillance et un très grand professionnalisme. Résultat un voyage parfait jusque dans les détails.
La destination était le Japon et tant avant le départ qu'à l'arrivée nous avons pu être parfaitement briefés et devenir assez autonomes car les différences tant culturelles que de mode de vie sont importantes.
Les contacts avec les équipes Amplitudes ont été simples, directs et très cordiaux. Réactivité remarquable pour toute question. Ravis de ravis.

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Chère Madame, Cher Monsieur,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience de voyage au Japon avec Amplitudes.

Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous proposer un voyage qui vous ressemble et d’avoir contribué à en faire une expérience.

Votre recommandation et vos mots comptent beaucoup pour nous.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouveaux beaux voyages.

Très belle journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

1er voyage avec Amplitudes et déjà un…

1er voyage avec Amplitudes et déjà un autre prévu à l'automne ! je recommande cette agence pour leur sérieux, la qualité des hébergements proposés et le suivi pendant le voyage.

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Chère Madame,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience de voyage avec Amplitudes et d’avoir pris le temps de nous recommander.

Toute l’équipe est ravie de vous avoir accompagnée et d’avoir contribué à faire de votre séjour une belle expérience.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau beau voyage.

Très bonne journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

15 jours au Vietnam sensationnels !

Ce voyage en famille au Vietnam a été très bien organisé par Linda de l'agence de Toulouse. Cela fait plus de 6 fois que nous voyageons avec l'Agence Amplitudes. Le service est toujours parfait, les propositions totalement adaptées à nos goûts et nos envies grâce à l'écoute du conseiller et son expérience des circuits proposés. Les prestations sont d'un excellent niveau (hôtels, visites, guides...). Nous sommes revenus enchantés par cette expérience. Le pays est magnifique.
Vivement le prochain voyage dans de telles conditions ! Avec Amplitudes, c'est le confort assuré et un voyage réussi. :)

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Chère Madame Cornilleau,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience de voyage au Vietnam avec Amplitudes.

Linda et toute l’équipe sont ravis d’avoir pu vous proposer un séjour qui vous ressemble et d’avoir contribué à en faire une si belle expérience.

Votre recommandation et vos mots comptent beaucoup pour nous.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouveaux beaux voyages.

Très belle journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

Un fabuleux voyage de deux semaines au Japon…

Un voyage de deux semaines au Japon organisé de main de maître par Étienne Pagenaud chez Amplitudes. Bonne écoute et compréhension de nos attentes, conseils hors des sentiers battus, organisation parfaite d'un itinéraire dense et plein de déplacements en trains, ferrys etc... Chouettes hôtels, parfois même carrément somptueux. Bref, nous repartirons très certainement avec Amplitudes !

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Chère Madame,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience de voyage au Japon avec Amplitudes.

Étienne et toute l’équipe sont ravis de vous avoir accompagnée et d’avoir contribué à faire de votre séjour une très belle expérience.

Nous vous disons à très bientôt pour de nouveaux beaux voyages.

Très belle journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence très pro et à l'écoute

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Chère Madame,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience de voyage avec Amplitudes.

Nous vous disons très bientôt pour de nouveaux beaux voyages.

Très bonne journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage inoubliable au Japon 🇯🇵 grâce à…

Voyage inoubliable au Japon 🇯🇵 grâce à Amplitudes qui nous a organisé ce séjour d’une main de maître.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Cher Monsieur Lumbreras,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience de voyage au Japon avec Amplitudes.

Toute l’équipe est ravie de vous avoir accompagné et d’avoir contribué à faire de votre séjour une belle expérience.

Nous vous disons à très bientôt pour de nouveaux beaux voyages.

Très bonne journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

Un magnifique séjour à l'île Maurice

Déçus par la prestation de notre voyagiste habituel sur la Tanzanie, nous avons retenu l'agence Amplitudes pour notre séjour à l'île Maurice afin d'y fêter nos 25 ans de mariage. Séjour parfaitement réussi, avec un conseiller (Jean Marc) très à l'écoute et surtout très disponible, y compris pour nous apporter son aide dans quelques démarches "administratives" qui pourtant nous incombaient ! Une première expérience très concluante qui nous amènera sans aucun doute à les retenir pour notre prochain voyage !

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Chère Madame Polge,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience de voyage à l’île Maurice avec Amplitudes.

Jean‑Marc et toute l’équipe sont ravis d’avoir contribué à faire de votre voyage d’anniversaire de mariage un si beau souvenir.

Savoir que nous avons su accompagner ces moments précieux et uniques est pour nous la plus belle des récompenses.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouveaux voyages inspirants.

Très belle journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

3 voyages réservés avec Amplitudes.

3 voyages réservés avec Amplitudes.
Une agence à l'écoute des ses clients qui répond vraiment aux attentes des voyageurs.
Nous sommes ravis à chaque fois par la qualité des séjours proposés, la disponibilité des agents de voyage et l'organisation mise à disposition pour vous simplifier la vie. Je ne voyagerai plus autrement! Merci Amplitudes :)

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Chère Madame Shipman,

Un grand merci d’avoir partagé vos expériences de voyage avec Amplitudes.

Nous sommes ravies de vous accompagner et de contribuer à faire de vos séjours de belles expériences.

Votre confiance renouvelée à chaque voyage est précieuse pour nous.

Nous vous disons donc à très bientôt pour de nouvelles belles évasions.

Très bonne journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Raspal

Madame Raspal , efficace et attentive à nos besoins afin de nous préparer un bon séjours

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Cher Monsieur Luvete,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience de voyage avec Amplitudes.

Géraldine et toute l’équipe sont ravies de vous avoir accompagné et d’avoir contribué à faire de votre séjour une belle expérience.

Nous vous disons donc, avec grand plaisir, à très bientôt pour de nouvelles aventures.

Très bonne journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

Première découverte

Nous faisons appel à Amplitudes lors de notre 1ere visite dans un pays asiatique, et nous sommes toujours revenus satisfaits. Nous sommes partis par leur intermédiaire en Inde, Birmanie, Thaïlande et Vietnam dernièrement.

8 mars 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Cher Monsieur Moulin,

Un grand merci d’avoir partagé vos expériences de voyage en Asie avec Amplitudes.

Nous sommes ravies de vous accompagner dans la découverte de ces pays et de contribuer à faire de vos séjours de belles expériences.

Votre confiance renouvelée à chaque voyage est précieuse pour nous.

Nous vous disons donc à très bientôt pour de nouvelles aventures.

Très bonne journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

L'Agence Amplitudes propose des prestations de qualité

L'Agence Amplitudes est à l'écoute de ses clients, Pauline Poles nous a proposé des visites intéressantes, menées par des intervenants de qualité, un hébergement et des lieux correspondants à nos souhaits et possibilités. Merci d'avoir toujours été présente pour qu'on prépare au mieux notre premier séjour à New-York.

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Chère Madame Castaing,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience de voyage à New York avec Amplitudes.

Pauline et toute l’équipe sont ravies de vous avoir accompagnée et d’avoir contribué à faire de votre séjour une belle expérience.

Nous vous disons donc avec grand plaisir à très bientôt pour de nouvelles aventures.

Très bonne journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

Amplitude a été d’un grand soutien et…

Amplitude a été d’un grand soutien et d’une grande efficacité pour nous aider alors que nous étions aux Émirats pendant la guerre (nous sommes arrivés la veille du déclenchement des attaques).
Nous avons été en contact tous les jours et ils ont pu nous trouver un avion pour rentrer dès que cela a été possible.
Je les en remercie encore une fois !

1 mars 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Chère Madame Toulza,

Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Dans un contexte aussi exceptionnel, nous sommes très touchés par vos mots. Toute l’équipe Amplitudes se réjouit d’avoir pu vous apporter soutien, réactivité et solutions alors que la situation sur place était particulièrement préoccupante.

Être présents pour nos clients, qu'importe la situation, fait pleinement partie de l'engagement qui nous lie.

Merci encore pour votre confiance.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau, dans un contexte plus serein, pour un prochain voyage.

Très belle journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

Organisation parfaite.

Merci à Amplitudes et donc merci à ses conseillers de prendre autant soin de ses voyageurs.
Claire de l'agence de Paris est une fois de plus très professionnelle et bienveillante.
Nous rentrons de L'Inde où l'organisation a été parfaite durant tout le séjour.
Vivement le prochain voyage avec Amplitudes.

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Chère Madame June,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience de voyage en Inde avec Amplitudes.

Claire et toute l’équipe sont ravies d’avoir fait de votre séjour une belle expérience.

Nous vous disons donc avec grand plaisir à très bientôt pour de nouvelles aventures.

Très bonne journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de notre voyage organisé…

 Très satisfait de notre voyage organisé par Amplitudes. Les prestations étaient à la hauteur : hôtels impeccables, activités bien choisies et logistique parfaitement maîtrisée. On sent une vraie expertise dans la construction du parcours.

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Cher Monsieur,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience avec Amplitudes.

Toute l’équipe est ravie d’avoir fait de votre voyage une belle expérience.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos belles aventures.

Très bonne journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

Decouverte

Amplitude avec Louise nous a organisé un superbe voyage en Égypte. Le choix des visites en sortant de temps en temps des sentiers battus était vraiment très intéressant. Les guides très passionnants et très compétents. Avec un choix d’hôtels parfait

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Chère Madame Mesnard,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience de voyage en Égypte avec Amplitudes.

Louise et toute l’équipe sont ravies d’avoir fait de votre voyage une belle expérience.

Nous vous disons donc à très bientôt pour de nouvelles belles aventures.

Très belle journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 4 sur 5 étoiles

Circuit privé dans le Kérala

Nous avons effectué un circuit privé de 3 semaines dans le Kerala, avec un guide francophone et un chauffeur, qui étaient tous les deux très sympatiques, à l'écoute et disponibles.
Nous conseillons notre Guide Francophone Sanwar Mal qui connait parfaitement l'Inde, et qui s'est vraiment très bien occupé de nous. Même à la fin de notre circuit il a continué à prendre de nos nouvelles, jusqu'à notre retour en France.
Circuit bien organisé, nous avons été pris en main à la sortie de la douane. Amplitudes a répondu à notre demande avec des hébergements de charme et de petite taille.
Les différentes visites ont été très bien choisies et très bien organisées.
Seul bémol, les repas inclus pour lesquels on n'avait pas le choix, le menu était unique et imposé.
Pour les repas libres, nous étions obligés de manger au sein de nos hébergements car pas de restaurants à proximité.
Au final, nous sommes satisfaits de notre voyage organisé par Amplitudes et nous les conseillerons à nos amis.

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Cher Monsieur Honoré,

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience de voyage en Inde avec Amplitudes et pour votre recommandation.

Toute l’équipe est ravie d’avoir fait de votre voyage une belle expérience.

Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouveaux beaux voyages sur mesure.

Très belle journée à vous,

L’équipe Amplitudes

Noté 1 sur 5 étoiles

le service qui s'occupe des groupes… service ultra nul

le service qui s'occupe des groupes (organisation d'un voyage dans le cadre d'un congrès médical) est aux abonnés absents.
Ne répond pas aux mails, le téléphone raccroche au nez. Un vrai bonheur. Service ultra nul !
Qui a eu la lumineuse idée de passer par eux pour organiser ce congrès qui a lieu tous les 2 ans et qui était très très bien maîtrisé par la précédente agence ?

31 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Bonjour Madame Vallotton,

Nous sommes sincèrement désolés que votre impression ait été négative et que vous ayez eu le sentiment que notre service n’était pas disponible.
Le service Groupes n’étant pas ouvert le samedi, cela peut effectivement expliquer l’absence de réponse immédiate à ce moment-là.

Nous tenons toutefois à préciser que tous nos échanges se sont déroulés de manière constructive, et nous avons fait en sorte de vous accompagner au mieux dans votre demande.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite de l’organisation de votre voyage.

L’équipe Groupes

Noté 1 sur 5 étoiles

Voyage au Japon à plus de 21 000 €…

Voyage au Japon à plus de 21 000 € présenté comme du “sur‑mesure”… mais rien n’était personnalisé. Le programme était générique, incohérent et totalement déconnecté de nos demandes.
Quand les problèmes se sont multipliés, nous avons découvert le vrai visage d’Amplitudes : aucune écoute, aucun soutien, aucune solution. Une agence sérieuse se distingue en gérant les imprévus — ici, tout a été minimisé.
Notre réclamation détaillée n’a abouti qu’à une lettre froide et standardisée, sans geste commercial, sans remise en question, sans volonté de trouver un compromis.
Résultat : trois semaines de vacances gâchées et aucune prise de responsabilité.
Un “sur‑mesure” inexistant et un service client défaillant : nous déconseillons formellement.

15 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Cher Monsieur Laheurte,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre voyage au Japon n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Comme vous le mentionnez, cette situation a fait l’objet d’échanges approfondis et d’un traitement complet dans un cadre strictement privé : votre dossier a été analysé et nous avons cherché des solutions, notamment via un geste commercial.

Nous restons naturellement navrés que l’issue de cette démarche ne corresponde pas à vos attentes. Par respect pour la confidentialité des échanges, nous ne pouvons toutefois pas commenter davantage ce dossier publiquement.

Nous vous avons adressé un message privé complémentaire et restons disponibles pour échanger, y compris via les voies de médiation prévues, afin d’aboutir à une issue plus satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe d’Amplitudes

Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage au Rajasthan

L'organisation de notre voyage au Rajasthan était très bien.Bon timing.Guide , Chauffeur très serviable.
Très beaux Hotel correspondant à notre demande Nous remercions Amplitudes pour nous avoir fait découvrir une région de L'INDE

8 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Amplitudes

Réponse de Amplitudes

Cher Monsieur Chabin,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience de voyage en Inde avec Amplitudes.

Toute l’équipe est ravie d’avoir fait de votre voyage une belle expérience.

Nous vous disons donc à très bientôt pour de nouveaux beaux voyages sur mesure.

Très belle journée à vous,

L’équipe Amplitudes

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus