Bonjour. J’ai commandé vos produits il y a quelques années et je voudrais en recommander mais je ne trouve plus le site pouvez-vous m’aider ?
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jamais reçu mon colis c'est quand même 31.89€ avec expédition sous 48h je me suis fait anarquer sur coiffure Megastore l'adresse est invalide et pas de possibilité de se faire rembourser .mais l'argen... Voir plus
Ne démaquille absolument pas mon mascara waterproof, c’est dommage. Pour le reste, c’est plutôt doux pour le visage. Mise à jour : Il s’agit du mascara L’Oréal False Lash Architect 4D waterproo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Au debut septique je ne savais pas trop ce que sa allais donner mais des le 1er essais surperbement conquise !!!!! Super disque a démaquiller super doux et démaquille sans agresser la peau et surtout... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
9 Rue des cerisiers, 11170, Caux et Sauzens, France
- support@anahoa.fr
- anahoa.fr
Fantastique
Bonjour. J’ai commandé vos produits il y a quelques années et je voudrais en recommander mais je ne trouve plus le site pouvez-vous m’aider ?
6 août 2022
Avis spontané
grosse arnaque
produit commandé le 13 avril 2022. pas de livraison pas de communication. pas d'adresse mail valide pas de numéro de téléphone. La vraie arnaque.
13 avril 2022
Avis spontané
Commande faite le 12 février 2022 n°…
Commande faite le 12 février 2022 n° 3KW33884722009003U, toujours pas reçu à ce jour alors qu'elle m'a été annoncée expédiée !! Arnaque ????
24 février 2022
Avis spontané
Jamais reçu mon colis c'est quand même…
Jamais reçu mon colis c'est quand même 31.89€ avec expédition sous 48h je me suis fait anarquer sur coiffure Megastore l'adresse est invalide et pas de possibilité de se faire rembourser .mais l'argent a bien était débité de mon compte en je suis écoeurée.
8 mars 2021
Avis spontané
Jamais rien reçu ... clé sous le palaisson ?
La première fois commande reçue et impeccable
Recommandé en août — jamais reçue et le site est off j’ai bien peur d’avoir été abusée et de ne jamais voir ma commande ou mon argent de retour
26 septembre 2020
Avis spontané
Très pratique et efficace surtout
Très pratique et efficace surtout ! Je n'utilise et n'achète plus du tout de lotion démaquillante. Je recommande à 100%!
28 août 2020
Avis spontané
Colis jamais reçu
Colis jamais reçu, suite a plusieurs emails de ma part au service client aucune reponse...
17 août 2020
Avis spontané
Démaquille tout type de maquillage en…
Démaquille tout type de maquillage en douceur et très rapidement! Je recommande!
29 juillet 2020
Avis spontané
C'est super!j'adore va fonctionne…
C'est super!j'adore ca fonctionne vraiment très bien! Je recommande vraiment
27 juillet 2020
Avis spontané
réclamation
Bonjour , toujours pas reçu ma commande et impossible d avoir mon numéro de suivi
17 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Anahoa
Bonjour,
Une erreur à lieu sur l'envoi de mail concernant la récupération de votre numéro de suivi.
Nous avons pris contact avec vous afin de résoudre le problème suite à la livraison de votre colis par La Poste.
Le service logistique s'occupe de vous.
Belle journée,
Tihary
Service Clientèle Anahoa Paris
Produit de qualité je suis vraiment…
Produit de qualité je suis vraiment contente
26 mai 2020
Avis spontané
Conforme à mes attentes
20 mai 2020
Avis spontané
Bonne qualité de produit
19 mai 2020
Avis spontané
Je suis ravie de ce produit
Je suis ravie de ce produit ! Il est parfait pour un démaquillage rapide sans laisser de traces de maquillage 👍
17 mai 2020
Avis spontané
Un peu septique au premier abord mais…
Un peu septique au premier abord mais j'ai quand même voulu essayer. Et là, très agréablement surprise. Je recommande !!!!
16 mai 2020
Avis spontané
Très bon produit je ne suis pas déçu de…
Très bon produit je ne suis pas déçu de ma commande
16 mai 2020
Avis spontané
Produit révolutionnaire !
Un super produit qui permet de se démaquiller super facilement et qui implique une forte diminution des déchets (cotons jetables...)
16 mai 2020
Avis spontané
A aujourd hui toujours pas reçu le colis
9 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Anahoa
Bonjour Mme Cano,
J'espère que vous allez bien en cette période difficile.
Notre équipe vous à informer du retard de livraison de votre commande des 22 avril 2020 suite à la fermeture de notre service logistique d'Ivry-sur-Seine suite a la non reception de l'approvisionnement de masques et sur-blouse pour notre personnel. .
Votre commande a été traitée et envoyée par notre service logistique de Londres (Royaume-Uni).
Vous devrez recevoir votre commande lors de la semaine du 11 au 18 mai 2020.
Votre numéro de suivi colissimo vous a été transmis afin de pouvoir suivre l'évolution de la livraison.
Nous sommes désolées pour ce désagrément.
Belle journée.
Tihary
Team Anahoa Paris
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.