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Angies.com Customer Support - Lacking in Follow Through

This has nothing to do with their restaurants, food, etc. -- just their lack of transparency with customer support. I purchased a gift card for my daughter's birthday and printed and mailed to her thru USPS in a birthday card. She was unable to load the gift card info from the paper copy to her digital wallet so I contacted the Angies.com support team through their online portal several weeks later (mid-April 2026) and included all of the documentation - photocopy of the gift card with pertinent information, copy of my bank receipt, etc. asking for the original email to be sent (I somehow misplaced it except for a pdf copy - my bad). It's now been at least 3-4 weeks and not one word from Angies. We use Angie's every week to purchase food on Saturdays and are very impressed with that part of their operations. Customer support - not so much.

22 mai 2026
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