Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'objets à collectionner

Écrit par l'entreprise

Bij Animefigures ben je aan het juiste adres voor Anime Figures, Merchandise, Funko Pops en pre-orders. Wij zijn onderdeel van Player2 Game & Geekstore. Een gedeelte van ons assortiment is in de winkel te vinden. We werken ook met een click&collect functie waarmee je je bestelling binnen 48 u kan ophalen in de winkel. Wij zijn ook wel eens aanwezig op een animecon - Wij verkopen enkel origineel en nieuwe producten - Mogelijkheid tot betalen in termijnen (in3) - Mogelijkheid tot afhalen (Uden, NB) - Klein team aan Anime fanaten - Persoonlijk & laagdrempelig contact


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

15 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Eerste ervaring met deze webshop, is wat duurder dan bij direct bij de leverancier, maar bij leverancier betaal je 30 dollar verzendkosten en dan ook nog import kosten, dus de prijs is best fair eigenlijk.

Duidelijk wat nu beschikbaar is en wat een pre-order is, ook met verwachte leveringsdatums op de product pagina.

Goede hoeveelheid betaal en verzend mogelijkheden.

Super goed ingepakt, ik maakte me zorgen over mogelijke schade tijdens verzending, maar ze hebben echt hun best gedaan met het inpakken, dikke 10.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altijd goed

Ik heb hier al aardig wat figuren gekocht over de maanden heen, inmiddels is dit de enige website waar ik nog mijn figuren koop. Ze hebben een enorm breed assortiment. Het is betrouwbaar en altijd snel geleverd. Alleen maar positief over dit bedrijf!

6 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snel en goed afgeleverd

de site was goed navigeerbaar in mijn mening
het is in goede staat afgeleverd en het was erg goed beschermt in de doos.
het was snel binnengekomen.

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ander punt postpunt, drie dorpen verderop....

Ik heb eerder al eens bij AnimeFigures besteld en ook op beurzen waar jullie aanwezig waren een aantal dingen gekocht. altijd zonder klachten en tot volle tevredenheid.

Helaas is bij deze bestelling, die bovendien om een vrij dure figure gaat, van alles misgegaan. PostNL gaf aan dat mijn oorspronkelijke afhaalpunt vol zat. Dat kan gebeuren en alle begrip hiervoor. Alleen PostNL heeft mijn pakket doorgestuurd naar een ander punt, drie dorpen verderop. Dit afhaalpunt is niet in het weekend geopend en heeft doordeweeks slechts beperkte openingstijden. Erg onhandig als je fulltime werkt en daar niet uit de buurt komt!

Ik heb hierover contact opgenomen met jullie klantenservice, maar kreeg een standaardreactie met “excuses voor het ongemak, wij hebben hier als verzendende partij helaas geen invloed op”. Dat voelt eerlijk gezegd als: zoek het zelf maar uit.

Na contact met PostNL is mij echter verteld dat jullie als webshop wél invloed hebben op de afhaallocatie en dat jullie hiervoor verantwoordelijk zijn. Jullie gaan ook een klacht indienen bij PostNL, maar wij weten allemaal dat dat geen zin heeft.

Helaas hebben jullie hierdoor een klant verloren, dan maar een concurrent die even wat duurder is!

18 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Animefigures

Réponse de Animefigures

Beste Jesse. Aan de hand van deze review hebben we contact met je opgenomen. Dit omdat we het zeer vervelend vinden dat het pakket naar een afhaalpunt is gegaan wat erg ver weg ligt. Zoals we in een eerdere mail hebben uitgelegd hebben wij helaas geen invloed waar PostNL je pakket levert als het oorspronkelijke punt vol is. In je review lees ik dat PostNL aangeeft dat wij hier wel invloed op zouden hebben, nadat het pakket is bezorgd is dit helaas niet meer mogelijk.

We begrijpen dat we geen oplossing bieden in onze reactie, echter is het voor ons niet mogelijk om op dat moment snel iets te regelen. We vinden het erg vervelend dat dit is gebeurd en dat onze service niet voldoende is geweest voor je. Mochten we in de toekomst toch nog iets voor je kunnen betekenen, horen wij het graag.

Met vriendelijke groet,
Helen

Noté 5 sur 5 étoiles

super betrouwbare winkel

ik ben er nu 2x geweest en heb er ook een grotere order lopen.
het is een nette en mooie winkel met aardig personeel en een gezellige sweer. het is een mooie winkel met een mooie website.

ik ben altijd voorzichtig met waar ik dingen koop/bestel maar ze zijn heel betrouwbaar en klant gericht. het is mijn vaste plek om figuren te kopen. ga zo door !!

26 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede ervaring mee!

Een paar anime figuren gekocht waaronder een paar met pre-order. Zonder problemen degene gekregen die al uit waren. Ben nog aan het wachten totdat de andere figuren uit komen en ik ze kan ontvangen. Ze kwamen goed en veilig verpakt aan in de orginele doos! Erg tevreden mee!

24 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Anime figures are amazing!

Deze site is geweldig! Alle figuren die ze verkopen zijn 100% echt! Één van de beste sites die er maar kan zijn voor een Nederlander die van anime figuren verzamelen houdt! Het beste is nu dat ik niet meer uit Japan hoef te bestellen! Deze site is zo betrouwbaar als het maar zijn kan! :D

21 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super snel en legit

Super snel en legit! Heb inmiddels al meerdere dingen hier besteld en het is niet alleen binnen 3 dagen binnen (had het Zondag middag besteld en het was dinsdag avond binnen) maar het is ook nog eens allemaal echt.

12 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beter is lastig te vinden!

100% Betrouwbaar en alleen originele producten. Scherpe prijzen en nog belangrijker een hele goede klantenservice. Snel door de eigenaren persoonlijk geholpen bij een probleem, en met vertrouwen eruit gekomen! Top.

18 juin 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus