Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,6
5 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jag hade en riktigt bra upplevelse med Anori! Balmen ger huden en fin lyster direkt, och efter några veckors användning tycker jag mig se att rynkorna har minskat. Produkten känns av hög kvalitet, leveransen gick smidigt och kundtjänsten var trevlig och hjälpsam när jag hade en fråga. Rekommenderar varmt!
Jeg er desværre meget skuffet over mit køb.
Jeg købte en stift, som var på tilbud, og samtidig reklamerede de med en 3 for 2-kampagne. For det første modtog jeg kun 2 stk., selvom jeg havde bestilt under tilbuddet.
Derudover synes jeg, at produktet er meget misvisende markedsført i forhold til deres hjemmeside og reklamer på sociale medier. Overalt bliver produktet præsenteret med navnet Anori, men da jeg modtog varen, fremgår navnet Anori hverken på emballagen eller selve stiften.
Endnu mere overraskende er det, at produktet er Made in China, hvilket jeg ikke oplevede var tydeligt oplyst på hjemmesiden eller i deres markedsføring.
Samlet set føler jeg mig vildledt af både markedsføringen og det produkt, jeg faktisk modtog. Når et produkt bliver markedsført på én måde online, forventer jeg naturligvis, at det er det samme produkt, jeg modtager.
Jeg håber, virksomheden vil tage ansvar og være langt mere tydelig omkring både produktets oprindelse, branding og tilbudsbetingelser.
Jeg kan på ingen måde anbefale nogen at købe herfra, for jeg er åbenbart heller ikke den eneste der har oplevet dette kan jeg se på de andre anmeldelser.
Leveringen er uvist og når du kontakter dem på mail skal du være indstillet på at du IKKE får noget svar!! Fup Fup og Fup firma!!
Réponse de ANORI Cosmetics
Hej, tack för din feedback – vi är ledsna att höra det, men vi är inte ett bluffföretag.
Leveranstiden är 5-10 dagar + 1-2 dagars orderhantering, vilket också framgår på vår hemsida. Vi ber om ursäkt om du inte har fått svar från oss i tid – vi får tyvärr många förfrågningar just nu, men svarar vanligtvis inom 24 timmar.
Vi vill väldigt gärna hjälpa dig vidare. Skicka oss ett mejl om vad som är fel med din order, så tittar vi på det direkt. 🌸
Vänliga hälsningar,
ANORI Cosmetics
Helt oseriöst, deras sticker är rent lypsyl som man ska kleta in i ansiktet. De har enligt kundservice "60 dagars returrätt" men öppnade produkter tar de inte emot.??
Réponse de ANORI Cosmetics
Hej Emma,
Vad tråkigt att höra att produkten inte motsvarade dina förväntningar. Det är självklart inte den upplevelse vi önskar att du ska ha hos oss.
Vi har gjort en full återbetalning för din beställning. Precis som hos många andra kosmetik- och hudvårdsmärken kan vi av hygieniska skäl inte ta emot produkter som har öppnats och använts. Oöppnade produkter går däremot självklart bra att returnera inom vår 60 dagars returrätt om man inte är nöjd.
PDRN-formulan kan upplevas som något klibbig på huden, vilket är en del av produktens konsistens. Hur en hudvårdsprodukt känns och upplevs kan tyvärr variera från person till person, och vi har full förståelse för att den därför inte passar alla.
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och tar med oss din feedback framåt. 🌸
Varma hälsningar,
ANORI Cosmetics
Oseriöst företag. Köp inte härifrån!! För det första så är deras produkter fejk eller inte äkta. På hemsidan visar dom upp en produkt där det står ”Anori” på vilket inte motsvarar när du får produkten. På den du får står inget alls och dom hävdar att det skulle vara för att dom skickat en äldre produkt och att dom tillverkat nya nu. Känns väldigt oseriöst. Dessutom beställde jag ”köp 2 få en extra gratis” så jag skulle alltså få 3st men fick 2st. Kundservice försökte förhandla med mig när jag var missnöjd att jag upptäckt att dom jag inte fick hem saknade logga / märke. Dom tyckte jag skulle få 50% rabatt på ena när dom dessutom ”glömt” att skicka med en. Allting kändes väldigt oseriöst och vet inte ens vad produkterna jag fått innehåller alls då det inte står…
Réponse de ANORI Cosmetics
Hej Nathalie,
Vi beklagar verkligen att du inte känner dig nöjd med din upplevelse och vi förstår självklart att det är tråkigt när en beställning inte blir som man förväntat sig.
När du kontaktade oss erbjöd vi att skicka en ny stick, eftersom den du mottagit kom från en äldre förpackning där trycket på utsidan saknades. Vi erbjöd även att skicka med ytterligare en stick utan kostnad, men du valde att inte ta emot detta. Vi har dessutom valt att återbetala hela ditt köp.
De 50 % rabatt som erbjöds gällde hela köpet och var ett alternativ för dig som ville behålla produkterna – inte enbart en rabatt på en produkt.
När det gäller produktens innehåll finns ingrediensförteckningen tryckt på baksidan av etiketten.
Vi är självklart ledsna över att detta blev din upplevelse, och vi tar din feedback på allvar. Samtidigt hoppas vi att detta förtydligar vilka lösningar vi erbjöd och hur vi försökte hjälpa till att lösa situationen. 🌸
Med vänliga hälsningar,
ANORI Cosmetics
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
