Dans le passé j'ai toujours été livré endéans 48 heures après ma commande, donc rapidement. Espérons que Antargaz saura maintenir ce service rapide malgré une réaction annoncée par le Kremlin suite... Voir plus
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Dans notre nouvelle construction nous avons optés pour du gaz, le réservoir enterré et fixé sur dalle ne nous à pas privé d'une pièce dans la cave. La livraison, les entretiens se font directement par... Voir plus
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Personnel à l'écoute et réactif! Bravo! Une petite remarque: pourquoi ne plus délivrer la facture avec la livraison de gaz? Système plus simple et + pratique que de surveiller une boîte mail (du moin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le service de remplissage du reservoir fonctionne bien par contre nous n'avons jamais recu le nouveau reservoir qui était prévu depuis des années! (et qu'on a payé dans le contrat leasing)
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Compagnie gazière
- Fournisseur de gaz butane
- Fournisseur de bouteilles de gaz
- Fournisseur de gaz industriels
- Fournisseur de propane
À propos de Antargaz Luxembourg S.A.
Écrit par l'entreprise
Antargaz est le premier fournisseur du gaz propane et butane au Benelux. Au Luxembourg, nous fournissons du gaz propane et de butane en bouteilles et de propane en citernes de gaz. Nous avons les bonnes solutions en matière d'énergie, aussi bien pour les particuliers (eau chaude, cuisson, chauffage …) que pour les professionnels (industrie, agriculture, secteur de l'hôtellerie et la restauration, chariots élévateurs,...)
Coordonnées de contact
Rue de l'industrie 15, L-8069, Bertrange, Luxembourg
- 8002 28 22
- info.lu@antargaz.com
- antargaz.lu
4,5
Excellent
55 avis
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Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Personnel à l'écoute et réactif
Personnel à l'écoute et réactif! Bravo!
Une petite remarque: pourquoi ne plus délivrer la facture avec la livraison de gaz? Système plus simple et + pratique que de surveiller une boîte mail (du moins pour moi!!!)
14 mars 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette belle critique. C'est dans l'esprit de la numérisation. Nous essayons d'utiliser de moins en moins de papier et de travailler de plus en plus via le courrier électronique et notre portail client. Nous sommes heureux que vous soyez par ailleurs satisfait de notre service.
degats
bonjour,
en principe je suis satisfaite du service Antatgaz.
Sauf les deux dernieres fois le livreur nous a sali,voir abimé notre fassade.
28 janvier 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour votre score de 3 étoiles! Nous sommes heureux que vous soyez généralement satisfait de notre service. Est-ce le tuyau qui frotte la façade quand le chauffeur le tire pour accéder à la citerne? N'hésitez pas de nous envoyer une photo du dommage à l'adresse électronique info.lu@antargaz.com si cela se reproduit.
Pas de Probleme !
10 mars 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
pas d'expérience négative
9 mars 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Dans le passé j'ai toujours été livré…
Dans le passé j'ai toujours été livré endéans 48 heures après ma commande, donc rapidement.
Espérons que Antargaz saura maintenir ce service rapide malgré une réaction annoncée par le Kremlin suite aux sanctions qui condamnent l'invasion en Ukraine orchestrée par le Kremlin.
Espérons aussi que le prix du propane reste abordable et que avant tout une paix durable sera annoncée à très court terme.
9 mars 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Service rapide
Service rapide, surtout lors du commande en ligne rien à dire, content du service
8 mars 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Service rapide ,efficace
8 mars 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Bon service mais cher…
8 mars 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 4 étoiles. Malheureusement, le prix du gaz est fixé par le gouvernement et Antargaz ne peut rien y faire...
Le service est très bien
8 mars 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
le seul service dont je ne suis pas…
le seul service dont je ne suis pas d‘accord et la maintenance coutant 100€ chaque annee sans qu‘un travail n‘a ete effectue.
8 mars 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Nous sommes heureux que vous soyez largement satisfait de notre service. En ce qui concerne le contrat d'entretien, vous devez considérer le coût annuel comme une prime d'assurance. Nous n'effectuons la maintenance que lorsque cela est nécessaire.
Compris dans le forfait annuel de maintenance:
• les visites périodiques de la citerne par un organisme agrée tel que prescrit par la loi;
• le remplacement/ajustement de la soupape de sécurité de la citerne prescrit par loi (tous les dix ans);
• la peinture (ou autre traitement équivalent) de la citerne aérienne sur base du rapport d’inspection périodique;
• l’entretien et les réparations de la citerne (jusqu’à la vanne), par exemple sur base du rapport d’inspection périodique ou en cas des dégâts malgré un usage normal;
• intervention à la citerne suite à un appel au n° urgent (NEP).
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 3 étoiles. Si vous avez une question concernant l'entretien de la citerne, n'hésitez pas à nous contacter : https://www.antargaz.be/fr/particuliers/contactez-nous-be
Rien à dire TIPTOP
8 mars 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
J'ai attendu toute la journée le…
J'ai attendu toute la journée le Monsieur de Antargaz pour échanger la soupape, et personne n'est venu......
Bien à vous
Annette Rausch
8 mars 2022
Malheureusement beaucoup plus chère que…
Malheureusement beaucoup plus chère que la livraison précédente
8 mars 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 5 étoiles. Malheureusement, le prix du gaz est fixé par le gouvernement et Antargaz ne peut rien y changer....
a recommander
Dans notre nouvelle construction nous avons optés pour du gaz, le réservoir enterré et fixé sur dalle ne nous à pas privé d'une pièce dans la cave. La livraison, les entretiens se font directement par l'extérieure. Nous avons confiés cette mission (hors dalle de béton) à Antargaz qui depuis le début nous à bien accompagné et conseillé. Société très flexible qui est à recommander.
8 mars 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Je suis cliente Antargaz depuis 2011.
Je suis cliente Antargaz depuis 2011.
L'accueil au téléphone est toujours chaleureux et je suis toujours satisfaite de la rapidité avec laquelle les commandes sont effectuées. Je remercie toute l'équipe et je recommande vivement!
8 mars 2022
Réponse de Antargaz Luxembourg S.A.
Merci pour cette évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
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