Apfelding Avis 

Der Versand dauert ewig (2 Wochen) und die Qualität ist extrem schlecht. Nach lediglich 4 Wochen in Benutzung hatte sich das Metall der Handykette bereits stark verfärbt und die Befestigung an der Hülle ist abgerissen. Auf Grund dessen hatte ich Apfelding kontaktiert - erst beim zweiten Anlauf habe ich überhaupt eine Rückmeldung erhalten. Man bedauere, dass man keine Garantie auf die Produkte geben könne. Das war’s.

Bin leider auf die positiven Bewertungen auf der Website reingefallen, mittlerweile hinterfrage ich, wie authentisch diese wirklich sind.

Extrem schlechte Qualität, nach wenigen Tagen Nutzung ist die Handyhülle an den Metall stellen gerostet und hat sich schnell verfärbt. Die Sendung hat auch über zwei Wochen gedauert, wo ich dann gemerkt habe dass es sich um ein Produkt aus China handeln muss. Über temu hätte das selbe wahrscheinlich 1-2€ gekostet über diese Seite ein übertrieben hoher Preis für Müll Qualität. Sowas sollte angezeigt werden.

Ich habe im März 2025 eine Handyhülle bestellt und zwei Monate später immer noch keine Ware zugeschickt bekommen. Stattdessen werde ich vertröstet und auf meine letzten E-Mails habe ich überhaupt keine Rückmeldung mehr bekommen. Ich hätte gerne zumindest den Kaufpreis rückerstattet bekommen, aber auf meine Anfrage erfolgte keine Reaktion.

Die Handy-Hülle hielt grad mal 2 Monate. Erst verfärbten sich die goldfarbenen Teile, dann riss die Halterung für die Kette aus der Hülle. Keinerlei Reaktion auf meine Reklamation.

Die Ware sieht billig aus, braucht 7-12 Tage für den Versand. Für einen Rückversand muss man Apfelding per Email kontaktieren. Zunächst bekam ich eine schnelle Rückmeldung, dass ich das Paket auf eigene Kosten versichert nach China zurücksenden muss - der Sitz der Firma ist in Deutschland angegeben. Über eine Rücksendund nach China war ich im Vorfeld nicht informiert. Als ich mich daraufhin erneut bei apfelding meldete, bekam ich keine Rückmeldung mehr. Definitiv nicht zu empfehlen!

Sehr schlechter Kundenservice. Trotz Mängel wird auf Reklamation nicht reagiert
Kein Ersatzteil zugeschickt oder Möglichkeit einer kostenlosen Retour
Wirkt sehr unseriös, deshalb werde ich das an die Verbraucherzentrale weitergeben zur Prüfung
Ergänzung:
Ich sollte mich melden. Leider hat das bis jetzt (inzwischen sind 2 Wochen vergangen) nichts gebracht.
Ich habe keine Ersatzhülle bekommen, wie eigentlich danach angeboten wurde; auch besteht weiterhin keine Möglichkeit der Retour, obwohl ich das so mit den Mängeln gar nicht nutzen kann
Weiterhin bin ich nur enttäuscht. Billigware, die fehlerhaft geliefert wird und gleich kaputt geht zum überhöhten Preis

Produkt billig. Rückgabe sollte nach China gehen und wäre teurer als der Warenwert. Da der Widerruf an eine (anonyme deutsche Adresse geht) ist dies nicht zulässig. Habe Widerrufen und auf eigene Kosten an eine dann erhaltene Privatadresse geschickt. Laut Tracking angekommen. Nach 2 Monaten immer noch keine Rückzahlung. Case bei paypal eröffnet und die baten mir dann etwa 50% Rückerstattung an. Total inakzeptabel. Es gibt auch keinen Vertrag der irgendeine Zahlung rechtfertigen würde. Wenn sich das jetzt nicht flott klärt werde ich aus Prinzip den Rechtsweg gehen. Privatadresse und Name für Mahnbescheid sind ja bekannt.

Absolut schlechtes Unternehmen!! Anfangs sehr freundlich und bemüht…dann keine Antworten mehr auf Nachrichten !!!

Billige Chinaware, leider zu spät erkannt. Eine Rücksendeadresse in Deutschland wird nur auf hartnäckiges Nachfragen mit Hinweis auf das fehlerhafte Impressum genannt. Die Retouren-Adresse in Bad Pyrmont ist identisch mit dem des Kundenservices, der auf der Reklamation24-Seite genannt wird. Nun warte ich seit knapp 2 Wochen auf die Rückerstattung des Kaufpreises, werde bei weiteren Verzögerungen eine Umsatzreklamation bei der Bank veranlassen. Es sollten alle Betroffenen zumindest den Verbraucherschutz einschalten und das fehlerhafte Impressum melden.
Update 14. März: Das Geld wurde nun zurückerstattet. Der Spaß hat mich "nur" die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands gekostet, zweieinhalb Wochen nachdem die Ware an die deutsche Rücksendeadresse retourniert war und ein paar E-Mails mit der deutschen Betreiberin der Seite später. Im Impressum ist eine c / o (care of) Service Agentur genannt, die mangels Nennung rechtlicher Vertretung im Impressum auch zwecks Auskunft angeschrieben werden kann. Fazit: Finger weg, im Schadenfall hartnäckig dranbleiben und auch die im Impressum genannten Geschäftspartner informieren. Steter Tropfen...

Die Hüllen sind schon besonders. Nicht ganz billig aber okay. Einzig für die Lieferung brauchst bis zu zwei Wochen.

Die Lieferung hat lange gedauert. Als der Artikel ankam, machte er einen billigen Eindruck. Und dieser kam nicht, wie anfangs vermutet, aus Deutschland.
Nach nicht mal 1-Monatiger Nutzung blättert die Farbe ab. Seit Mitte Januar habe ich 3x reklamiert, aber vom Kundenservice keine Spur. Der Fall liegt nun bei PayPal.
UPDATE: nachdem Paypal sich eingeschaltet hat, hat der Verkäufer nun angeboten, dass ich den Artikel AUF MEINE KOSTEN nach CHINA zurücksenden soll. Für einen vom Verkäufer mangelhaften Artikel?

Die Lieferung hat schon 14 Tage gedauert. Klar wurde das einem vorher geschrieben, aber man rechnet nicht damit das der Zeitraum ausgereizt wird . Man bekommt zwischendurch immer eine Mitteilung zum Lieferstatus. Allerdings ist die Qualität unterirdisch. Meine Handy Hülle mit Band hat 2 Tage gehalten . Warum ich jetzt eigentlich die negative Bewertung abgebe ? Es wird nicht mal auf mein Emails reagiert ich habe schon mehrfach probiert jemanden zu erreichen. Leidet nimmt sich keiner meinem Problem an .

2 Artikel bestellt. Mindere Qualität. Ein Band war schon nach 1 Woche defekt, das andere konnte meine Frau gar nicht mit einer Hand anziehen, da der Verschluss zu schwer war. Eine Auswechslung und eine Garantie gibt es nicht. Nie wieder dort bestellen!

Leider hab ich all diese Bewertungen zu spät gesehen. Bei dieser Firma bekommt scheinbar keiner eine Erstattung wieder, auch das Widerrufsrecht greift nicht. Ich wollte eine Handyhülle zurück schicken, da die Qualität schlecht ist und ich eigentlich deutsche Unternehmen unterstützen wollte, sonst hätte ich selbst bei verschiedenen China Anbietern bestellen können. Mir wurden dann 30% Abzug meiner Rechnung angeboten, wenn ich den Artikel behalte, das lehnte ich ab da ich den Artikel nicht nutzen würde. Ich habe dann um eine Rückadressse gebeten, gerne auch auf meine Kosten. Ich ging blösinniger Weise davon aus das der Artikel zu Apfelding in Deutschland verschickt wird, woher ich es ja bezogen habe. Nein es wurde mir dann eine Adresse aus China gesendet. Nachdem ich dann der Sache etwas nach gegangen bin und auf der Webseite der Firma Apfelding mal genauer gelesen habe, ist es so gut wie aussichtslos das Geld zurück zu bekommen. Da selbst wenn ich es dorthin verschicken würde, natürlich versichert, kann der Empfänger das Paket verweigern und schon ist es für die Firma Apfelding erledigt. Ich verstehe nur nicht, das bei sovielen negativen Bewertungen, sie einfach so handieren dürfen und kein Verbraucherschutz gewährleistet ist.

Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Nach 14 Tagen Lieferzeit kommt eine Mangelhafte Ware aus China. Rücksendung soll nach China gehen und innerhalb 14Tage erfolgen. Dafür bräuchte mal Expressversand für ca 45€ und das sicherzustellen, auf eigene Kosten natürlich. Man hatte mir erst 30% Rabatt angeboten, als ich dann schrieb, dass eine Rücksendung aus oben genannten Gründen nicht möglich seien, reagiert nun auch niemand mehr wegen der 30% die man mir zuerst erstatten wollte.
Ich hoffe dieser Shop findet keinen Kunden mehr. Bitte nicht drauf reinfallen, wirklich Geldverschwendung!

Das ist kein Shop!! Hier handelt es sich um einen teuren Zwischenhändler, Dropshopping, der mit “auf Lager und sofort lieferbar” vorsätzlich Kunden täuscht. Erst nach Bestellung wird der Artikel von Apfelding in China bestellt. Ich habe 14 Werktage auf meine “minderwertige” Ware, die im Shop als Qualitätsware angeboten wird, gewartet. Das Kundenkonto ist bei c/o Block Service über einen IT- Solution Herrn in Stuttgart Fellbach angegeben- Mega unseriös und aus meiner Sicht mindestens in einer rechtlichen Grauzone. In Info E-Mails zur Bestellung bittet man um Verständnis für ein junges Start-up Unternehmen in Berlin. Hier wird eine deutsche Unteradresse angegeben ohne, dass irgendwelche Waren vorhanden sind und daher gibt es den Shop nicht! Es wird Billig Ware aus China gekauft und an die Kunden weiter verschickt.
Vor allem auch noch wirklich billigen Plastik Mist, der im Zweifel auch noch gesundheitsschädlich ist.
Bin leider auf die deutsche Mail Adresse und Shop, der keiner ist, reingefallen und kann nur warnen!

Ich schließe mich vielen meiner Vorredner an. Der Shop suggeriert einem, man habe es mit einem kleinen Unternehmen in Deutschland zu tun, um dann festzustellen, dass die Ware aus China kommt, Billigware für immerhin fast 40 €. Im Impressum steht aber eindeutig eine deutsche Adresse. Der Rückversand ist nur auf Anfrage und auf eigene Kosten möglich und dann soll man die Retour ernsthaft nach China schicken. So kann man die Leute verarschen. Schämt Euch!

Lieferung dauerte über 12 Tage nur um dann festzustellen das dies Ware aus China ist und auf der Verpackung der chinesische QR-Code mit einem Apfelding Aufkleber überklebt wurde! Qualität ist auch dementsprechend! Diese Armbänder gibt es weit unter 5€ bei vielen bekannten chinesischen Versendern.
Leider dachte ich echt ich unterstütze mit einer Bestellung ein kleines Unternehmen , dies lässt die Aufmachung vermuten ist aber leider nicht so! Versand muss man anfragen und selbst bezahlen.

Nachdem meine Sendung doch noch Pünktlich zu weihnachten ankam( knapp 12 Tage ) bin ich doch ein bisschen enttäuscht und auch Sauer. Der Shop ist leider einfach nur ein Dropshipping angebot. Ware wird für 30-40€ eingekauft und in Asien dann mit eine Aufkleber vom Shop versehen und nach Deutschland geschickt. Es ist sehr schade, denn dann hätte ich mir die gleiche Ware auch direkt für 4-5€ Bestellen können. Preis und Internetpräsenz deuten auf Qualitativ Hochwertige Ware hin. Versand und Verpackung genau auf das gegenteil.

Qualitativ wird es sich zeigen ob es was taugt. Daher noch 3 Sterne

Edit 11.7.25:

Nachdem trustpilot mich drauf hinwies das „Apfelding“ glaubt die Bewertung richte sich an ein anderes Unternehmen, macht mich das wiederum einfach sauer.
Wird hier etwa versucht eine nicht so positive Bewertung löschen zu lassen?! Keine Ahnung. Jedenfalls sollte man eher an der Qualität der Ware arbeiten. Die ist nach eigen knappen halben Jahr nämlich so gut wie unbrauchbar geworden. Die Löcher wo die innengewinde durchgeschoben waren, ist durch das Gewicht des Handys so ausgeleiert, das die Schraube und demnach auch das Band sich von der Hülle löst, zum Glück ist das Gerät auf rasen gefallen.

Im Nachhinein war die Ware ihr Geld nicht wert. Vielleicht nur ein Einzelfall, vielleicht auch nicht.

Finger weg von apfelding!
Erst falsches Produkt geliefert, dann nach nur einer Woche ist meine Handyhülle kaputt!
Als Antwort auf meine Nachricht beim Kundenservice:
Wir können leider keine Garantie auf unsere Produkte geben.
Was ist das für ein Sevice!?
Einfach superschlecht!
So geht man nicht mit Kunden um!