Pas de problème pour commander mais un peu déçu du rendu Arcoroc c’est pas très joli et il y en déjà une qui a cassé parce qu’on l’a mis dans une étuve puis sorti sur le passe plat Échange thermiq... Voir plus
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Lisez les avis des autres
C'est avec un vrai bonheur que j'ai pu commander avec l'équipe de Apicius Shop et une mention spéciale pour Cindy. Dés le début tout fut fluide et agréable - disponibilité- efficacité et bonne humeur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je prends quelques minutes pour remercier la société APICIUS Je suis chef d entreprise dans la restauration depuis mes 26 ans , aujourd hui 52 , c est la première fois que je rencontre un partenaire... Voir plus
Le personnel d'Apicius Shop est très réactif (Un grand merci à CINDY) et répond à votre demande très rapidement. Rien à redire concernant le suivi de vos commandes. De même pour la livraison... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'équipement et de meubles pour bars et restaurants
- Fournisseur de tabourets de bar
- Service e-commerce
- Vendeur de meubles en gros
- Grossiste en verrerie
À propos de Apicius Shop
Écrit par l'entreprise
🍽️ Apicius Shop
Premier site français de vente en ligne dédié aux professionnels de la restauration et des métiers de bouche.
Véritable partenaire du quotidien des restaurateurs, traiteurs, boulangers, pâtissiers, hôteliers et collectivités, Apicius Shop met à disposition plus de 20 000 références produits sélectionnées parmi les plus grandes marques du secteur.
Neuf univers essentiels
Chaque catégorie a été pensée pour répondre aux exigences des métiers de bouche, en alliant performance, durabilité et innovation.
Apicius Shop, c’est avant tout une équipe d’experts passionnés au service des professionnels, prête à conseiller et accompagner chaque client dans ses choix techniques et esthétiques. Grâce à une logistique efficace et à un service client réactif, l’entreprise garantit rapidité, fiabilité et satisfaction.
Toujours à l’écoute des tendances du marché, Apicius Shop innove en permanence pour proposer des solutions adaptées aux nouveaux modes de consommation, à la durabilité des équipements et à l’évolution des besoins des professionnels. Le catalogue s’enrichit régulièrement pour intégrer des produits éco-responsables, des innovations techniques et des accessoires indispensables à la production quotidienne.
Que ce soit pour équiper une cuisine professionnelle, moderniser un établissement ou optimiser un espace de travail, Apicius Shop s’impose comme un allié incontournable pour tous les acteurs de la gastronomie. 🌟
Coordonnées de contact
Avenue des XVIème jeux Olympiques d'Hiver, 73600, Moûtiers, France
- 04 79 09 15 99
- relation.client@apicius-shop.com
- apicius-shop.com
4,5
Excellent
375 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison rapide RAS
27 octobre 2021
Un service client au top
C'est la 2ème fois que j'achète chez APICUS SHOP mon matériel CHR. Un fournisseur de confiance avec un très bon service client, très proactif. Je recommande.
5 octobre 2021
Conforme à mes attentes
8 octobre 2021
super contact avec Cindy
super contact avec Cindy! ET UN SUIVI IMPECCABLE
je recommande fortement
7 octobre 2021
Avis spontané
Délais un peu long...
30 septembre 2021
je recommande ce site
je recommande ce site, tres contente de mes achats .
Je recommanderais
23 septembre 2021
Équipe très accueillante au téléphone…
Équipe très accueillante au téléphone réactive très bon qualité et prix des matériels inox.
Tout petit bémol lorsque j ai appelé la ligne fixe j ai été dirigé vers un portable et une messagerie, pas d interlocuteur.
15 septembre 2021
Très vite reçu
11 septembre 2021
Accueil téléphonique très sérieux
Accueil téléphonique très sérieux, rapidité de livraison et produits conformes à la commande. Je vais travaillé plus souvent avec Apicius Shop.
10 septembre 2021
Avis spontané
Je suis satisfait de cette entreprise
Je suis satisfait de cette entreprise. Très bien reçu au téléphone. Reçu mon rotor pour mon cutter k70 dito sama en 3 à 4 jours comme convenu. Prix satisfaisant.
Si besoin je commanderai à nouveau.
Merci
2 septembre 2021
Je n'ai pas reçu les bons pieds de…
Après une erreur de livraison, le service a été très réactif et m'a renvoyé les bons pieds de table en un temps extrêmement court. De plus la personne qui m'a contacté était très aimable et sympathique ce qui ne gâche rien. Dés que j'en aurai le besoin, je n'hésiterai pas a recommandé sur ce site en priorité
31 août 2021
Réponse de Apicius Shop
Madame,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme que c’est bien une erreur de préparation de la plateforme logistique.
Nous faisons le nécessaire pour faire un enlèvement des pieds mange-debout, et programmons une livraison pour les pieds que vous avez commandés.
Nous sommes navrés pour le désagrément.
Bonne réception
Bien cordialement
Dommage de noter produits en stock et d…
Dommage de noter produits en stock et d etre livree 1 mois plus tard...
20 août 2021
Réponse de Apicius Shop
Madame ROXIN,
Lors du passage de votre commande, le 15 juillet dernier, les fauteuils étaient indiqués “en stock - livraison 48 à 72h”, malheureusement, il nous restait seulement 3 fauteuils en stock sur les 20 commandés.
Les chaises étaient indiquées “en réapprovisionnement”.
Dès la réception de votre commande, et compte tenu de nos faibles stocks sur ces 2 articles, nous nous sommes entretenus par téléphone ce même 15 juillet, afin de vous informer que le prochain arrivage de ces produits étaient annoncés pour fin août début septembre.
Vous m’avez confirmé vouloir attendre le prochain arrivage.
Nous faisons bien entendu le maximum pour livrer votre commande le plus rapidement possible, et restons à votre disposition,
Bien cordialement.
j ai commander un produit chez eux…
Après avoir téléphoné et avoir eu un accueil très agréable j ai commander un article j ai reçu un article non conforme à la commande j ai téléphoné à nouveau ou on m a dit d écrire un mail explicatif avec une photo de l article reçu et j ai reçu le bon article dans les cinq jours donc assez réactif félicitations
19 août 2021
Avis spontané
Réponse de Apicius Shop
Bonjour Monsieur MASSON,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation lors de votre appel et la réception de votre mail, le mardi 17 août, après-midi.
En effet, notre plateforme logistique a fait une erreur de préparation, et vous a livré un toasteur 1 niveau au lieu du toasteur 2 niveaux comme commandé.
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Notre plateforme logistique nous a confirmé l’erreur de préparation le jeudi 19 août au matin.
Le toasteur conforme sera expédié jeudi 19 août, pour une livraison vendredi 20 août, comme indiqué ce jour par téléphone.
Nous avons fait notre maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais, à savoir 2 jours ouvrés.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
Super expérience avec Sylvie une…
Super expérience avec Sylvie une conseillère parfaite qui a su nous aider et nous conseiller ! Livraison express et produit conforme original je recommande !
Passez un coup de fil ils sont extrêmement agréable !
11 août 2021
Bons produits. Attention à la livraison
1ère livraison dans les 36 heures. super rapide.
Manque 2 articles sur 8 (8 articles identiques)
2 Coups de téléphones pour demander la livraiosn des articles manquants.
Livraison 10 jours plus tard.
Cartons de livraison 10 fois trop grands par rapport au contenu.
Articles conforme à la commande
20 juillet 2021
Réponse de Apicius Shop
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons sensibilisé notre service logistique pour adapter au mieux la taille de l'emballage en fonction de la commande.
Nous vous remercions de votre confiance,
Bien cordialement,
L'équipe Apicius Shop
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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