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As the name would suggest, this is an organization that has been doing this sort of business for some time. I have had experiences with the Apostille services internationally, and it most certainly did not come close to the horrible experience we had here. We began with a wait time stretched into months, and we could find no one to respond to our multi queries. No one reached out to let us know what the problem was, so I started numbering the request for information letters. No responses to that, so we began with a barrage of phone calls. After several false starts with clueless staffers. I was able to speak with a lady named Shayne. It was at this moment that we got some genuine assistance. She was patient enough to understand our frustration with the entire experience, yet still stayed in constant touch with updates until the situation a resolution occurred. Shayne’s involvement was the only positive aspect of the entire Apostille Pros experience. I would not use the company again. However, should you decide to risk it, Shayne is the only bright beacon on that horizon. It is only because of her assistance that I rate the company a 3, in lieu of the deserved 0.
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