Espace AE m'a vraiment simplifie la vie. Tout est guide, les rappels tombent au bon moment. Le seul truc : l'appli mobile manquait au debut mais apparemment ca arrive bientot. Sinon, vraiment top.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis graphiste freelance et tout ce qui touche a l'administratif me donne des sueurs froides. J'avais essayé de m'inscrire sur le site de l'INPI toute seule et au bout d'une heure j'avais toujours... Voir plus
L'entreprise a répondu
Traductrice independante depuis peu, mes clients etrangers me demandent des factures conformes a la legislation francaise et j'y connaissais strictement rien. La plateforme genere tout automatiquement... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je donne des cours de yoga a domicile et j'avais besoin d'un statut pour facturer proprement. J'ai tout fait un dimanche soir depuis mon canape et le mercredi j'avais mon SIRET. Franchement j'avais pl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Services aux entreprises
- Entreprise de logiciels de comptabilité
- Services juridiques
- Service de préparation des déclarations fiscales
- Logiciel de préparation de déclaration des taxes
À propos de Espace Auto Entrepreneur
Écrit par l'entreprise
Espace Autoentrepreneur est une plateforme française spécialisée dans l’accompagnement des auto-entrepreneurs et travailleurs indépendants dans la gestion de leur activité.
Depuis sa création, Espace Autoentrepreneur propose des services en ligne conçus pour simplifier les démarches administratives, sécuriser les obligations légales et offrir un cadre clair aux entrepreneurs souhaitant se concentrer sur le développement de leur activité.
La plateforme met à disposition des outils pratiques, des ressources pédagogiques et un support dédié, accessibles à chaque étape du parcours entrepreneurial.
Coordonnées de contact
3,9
Bien
472 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Demande de création d'entreprise inachevée après 6 mois !
À FUIR !
Demande de création d'entrepris en janvier, je paye.
Pas de nouvelles pendant 3 MOIS, il m'a fallut les contacter à plusieurs reprises pour qu'ils daignent s'occuper de mon dossier alors que j'ai pourtant payé pour ça ! Après 3 mois et de nombreux email j'ai donc ENFIN eu le premier document, l'Insee ainsi que la "Synthèse de dépot" de l'Inpi. Mais toujours aucun document de L'Ursaff. J'ai donc à nouveau envoyé des messages... Après un mois supplémentaire j'ai eu le document de l'Ursaff.
Aujourd'hui cela fait 6 mois que j'ai fait une demande de création, j'ai dépensé 280€, et n'ai toujours pas tous les documents. J'ai fait une demande d'acre il y à 5 mois (9,99€) et n'ai toujours pas eu de réponse.
Le service est déplorable, sur tous les messages que j'ai envoyés, je n'ai eu qu'une seule réponse.
À cause de leurs inefficacité, j'ai du faire mes déclarations en retard et ai donc eu des majorations de retard !!
Vous payez pour engraisser une plateforme qui ne fait pas son travail !!! Une honte !!!
Ne pouvant pas répondre à la réponse de l'espace auto-entrepreneur, j'ajoute une note ici.
J'ai contacté l'INPI dans la journée et non non, le problème n'est pas un délai venant d'une organisation tiers, le problème vient bien d'eux !
l'INPI à ma "Synthèse définitive" depuis le mois de mars 2026 et espace auto entrepreneur ne me l'a toujours pas transmise !!! 3 mois plus tard, toujours rien !!!!
Donc ne reportez pas la faute sur les autres, VOUS êtes le problème !
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonsoir Madame Peverelly,
Nous sommes navrés de lire votre retour, mais nous souhaitons toutefois apporter plusieurs précisions factuelles concernant le traitement de votre dossier.
Votre demande de création d’entreprise a été enregistrée le 20/01/2026. Votre compte a été créé le jour même, vos identifiants vous ont été transmis, et la confirmation de paiement vous a également été adressée le 20/01/2026.
Votre formalité de création a ensuite été envoyée dès le 21/01/2026, soit le lendemain de votre commande, et a été instruite par le Guichet Unique le 21/01/2026. Elle a ensuite été synchronisée le 27/03/2026 et apparaît bien comme finalisée dans votre espace.
Contrairement à ce que vous indiquez, le dossier n’est donc pas resté sans traitement pendant plusieurs mois : les démarches ont bien été engagées immédiatement après votre commande, et les échanges avec les organismes compétents dépendent ensuite des délais de traitement et de régularisation propres aux administrations concernées.
Concernant l’URSSAF, nous rappelons également que certains documents et délais relèvent directement des organismes publics, et non de notre seule intervention. Nous comprenons que ces délais puissent être frustrants, mais ils ne signifient pas que votre dossier n’a pas été traité par nos services.
S’agissant de votre demande d’ACRE, celle-ci a bien été enregistrée et facturée séparément. Là encore, son instruction dépend de l’organisme compétent.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner et vous transmettre les éléments nécessaires, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que votre dossier serait resté sans traitement ou que notre service n’aurait pas effectué les démarches engagées.
Cordialement,
L’équipe Espace Auto-Entrepreneur
Je n'ai pas encore utilisé le produit
Je n'ai pas encore utilisé le produit, vu les conditions climatiques
20 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Marie Bozec,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons tout à fait que les conditions climatiques aient pu retarder l'utilisation du produit. Nous espérons qu'il répondra pleinement à vos attentes lorsque vous aurez l'occasion de l'utiliser.
N'hésitez pas à revenir partager votre expérience après utilisation, votre avis nous sera précieux.
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Interface claire
Interface claire, je trouve mes devis et mes factures sans chercher partout.
27 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Avril Chavez,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la clarté de notre interface. Faciliter l'accès à vos devis et à vos factures afin que vous puissiez gérer votre activité simplement fait partie de nos priorités.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Le rappel URSSAF est tombé pile quand…
Le rappel URSSAF est tombé pile quand il fallait, sinon je passais encore à côte.
27 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Gwendoline Wolff,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que nos rappels vous ont été utiles. Anticiper les échéances importantes et éviter les oublis fait partie de nos priorités afin de vous accompagner sereinement dans la gestion de votre activité.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Je voulais juste lancer mon activite de…
Je voulais juste lancer mon activite de depannage velo, pas passer mes soirées a comprendre l'administration. Ça m'a bien aide.
27 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Alain Khoshnaw,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme vous a permis de vous concentrer sur le lancement de votre activité de dépannage vélo plutôt que sur les démarches administratives. Simplifier ces formalités afin que vous puissiez vous consacrer à votre métier est précisément notre objectif.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Coiffeuse a domicile
Coiffeuse a domicile, j'ai envoye la facture depuis le salon de ma cliente avant de ranger mes affaires. Simple et pratique.
27 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Laurent Dang,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que la plateforme vous permet de gérer votre facturation simplement, où que vous soyez. Notre objectif est de vous faire gagner du temps au quotidien afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Je suis graphiste freelance depuis…
Je suis graphiste freelance depuis seulement 3 semaines. Pour l'instant ca me permet surtout de ne pas paniquer a chaque demarche.
26 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Valérie Simiand,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que la plateforme vous aide à avancer plus sereinement dans vos premières démarches de graphiste freelance. Les débuts peuvent parfois être stressants, et notre objectif est justement de vous accompagner pas à pas pour simplifier la gestion de votre activité.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Première cliente en Espagne
Première cliente en Espagne, j'étais perdu sur la TVA. La facture est partie avec les bonnes mentions et elle a payé sans me renvoyer le document.
26 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Michel Maillard,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que la plateforme vous a permis de gérer sereinement votre première facturation à l'international. Les règles de TVA peuvent parfois sembler complexes, et nous sommes heureux que vos documents aient été conformes dès le premier envoi.
Nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans le développement de votre activité.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Pierre Chiron,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité et l'efficacité de notre plateforme. Notre objectif est de proposer des outils clairs et pratiques pour accompagner les auto-entrepreneurs au quotidien.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
J'étais persuade que ma declaration…
J'étais persuade que ma declaration Était le mois prochain. Le mail de rappel m'a évité de la rater.
26 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Évelyne Magnan,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que nos rappels vous ont été utiles. Anticiper les échéances importantes et éviter les oublis fait partie des fonctionnalités que nous avons développées pour simplifier le quotidien des auto-entrepreneurs.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
J'ai lâché mon vieux tableau Excel
J'ai lâché mon vieux tableau Excel , maintenant je vois mes factures payees, en retard et le CA au même endroit.
25 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Tania Chapelain,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que la plateforme vous permet de suivre facilement vos factures, vos paiements et votre chiffre d'affaires au même endroit. Centraliser ces informations est justement conçu pour simplifier la gestion quotidienne de votre activité.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
J'ai attendu un peu plus de 24h pour la…
J'ai attendu un peu plus de 24h pour la reponse, donc pas instantane. Par contre la reponse sur mon changement d'activite etait claire.
25 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Alice Lange,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que le délai de réponse ait pu vous sembler un peu long. Nous sommes toutefois ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter des explications claires concernant votre changement d'activité et répondre à vos interrogations.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Cléo Wagner,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre inscription s'est déroulée sans difficulté et que vous avez reçu votre numéro SIRET rapidement. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans le développement de votre activité.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Declaration URSSAF faite dans le train…
Declaration URSSAF faite dans le train entre Lyon et Valence. C'est bete mais ca m'a evite d'y penser le soir.
25 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Guy Michel,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu effectuer votre déclaration URSSAF facilement, même en déplacement. Pouvoir gérer ses démarches où que l'on soit fait partie des avantages que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Je ne connaissais rien aux demarches…
Je ne connaissais rien aux demarches auto entrepreneur. Les etapes sont assez simples a suivre.
24 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Bertrand Garcia,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que la plateforme vous a permis de découvrir les démarches liées à l'auto-entreprise de manière simple et progressive. Notre objectif est justement d'accompagner les entrepreneurs, même lorsqu'ils débutent et ne sont pas familiers avec les aspects administratifs.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Mes factures font enfin propre
Mes factures font enfin propre. Avant je bricolais sur Word et j'oubliais toujours une mention
24 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Étienne Thierry,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que nos outils vous permettent désormais de créer des factures professionnelles en toute simplicité. Les mentions obligatoires peuvent être faciles à oublier, et notre objectif est justement de vous aider à gagner du temps tout en restant conforme.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Mes 3 factures mensuelles sont…
Mes 3 factures mensuelles sont Programmées et partent sans moi. C'est tout bete mais j'oubliais une fois sur deux avant
24 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Luan Aubert,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que la programmation de vos factures vous facilite le quotidien. Ce sont souvent ces petites automatisations qui permettent de gagner du temps et d'éviter les oublis.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Abus de confiance
Abus de confiance, aucune réactivité, aucun service client, un numéro de téléphone qui répond occupé du matin au soir, un gros manque de clarté face aux informations. Toujours aucune réponse à ma demande de remboursement datant du 27/05/26, malgré le non aboutissement de mon dossier, et mes multiples relances de remboursement( conformément au CGV de l'entreprise) concernant les frais de dossier ainsi que le prélèvement de l'abonnement qui n'a pas été mentionné durant la création de mon dossier, je n'ai toujours aucun retour. J'ai fait un premier avis sur trustpilot ils ont répondu au commentaire en moins de 48h afin de faire bonne figure, toujours aucune réponses depuis le 27/05/26. C'est une honte, j'ai d'abord demandé de l'aide dans la création de mon entreprise, autant sans reponse j'ai demandé la résiliation du contrat mais aucune reponses par contre les prélèvements eux sont bien fait. Si vous débitez dans l'auto entreprenariat, je vous déconseille ce site, il vous enlevera toute confiance et motivation. A fuir !
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Khilda Maher,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Nous tenons toutefois à vous informer que votre dossier a bien été pris en compte par nos équipes et qu'il fait actuellement l'objet d'une analyse approfondie. Les éléments que vous mentionnez concernant votre demande de remboursement, le suivi de votre dossier ainsi que les échanges intervenus sont en cours de vérification par le service concerné.
Nous comprenons que les délais puissent être source d'inquiétude et nous regrettons sincèrement le ressenti que cette situation a pu engendrer. Notre objectif est d'examiner chaque dossier avec attention afin de pouvoir apporter une réponse adaptée à la situation rencontrée.
Nous vous remercions pour votre patience pendant le traitement de votre demande et reviendrons vers vous dès que les vérifications nécessaires auront été finalisées.
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
J’ai payé et finalement je ne peux pas ouvrir ma boutique
J’ai payé 79 € pour être inscrite, afin d’ouvrir ma boutique.
Ils n’ont pas fait les démarches dans les temps, et maintenant le greffe refuse de m’inscrire. J’ai une boutique, mais je ne peux pas y travailler… C’est inadmissible.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Patricia,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre frustration face à cette situation, d'autant plus lorsque l'ouverture de votre boutique et le démarrage de votre activité sont concernés.
Nous regrettons les difficultés que vous décrivez. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de vérifier les circonstances de votre dossier à partir de votre avis seul.
Afin que notre équipe puisse examiner votre situation et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante en précisant l’email utilisé lors de votre inscription :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
Apres 12 ans Salariée je me suis enfin…
Apres 12 ans Salariée je me suis enfin Lancée a mon compte. La partie administrative me bloquait depuis des mois. Ma premiere facture est partie vendredi :)
23 juin 2026
Réponse de Espace Auto Entrepreneur
Bonjour Hélène Simon,
Merci pour votre retour.
Félicitations pour ce beau projet et pour ce passage à l'entrepreneuriat après 12 années de salariat ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette étape importante et de savoir que les démarches administratives ne sont plus un frein pour vous.
Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite de votre activité.
Si besoin, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante :
contact@espace-autoentrepreneur.com
Cordialement,
Le Service Client – Espace Auto-Entrepreneur
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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